کھانا تیار ہے۔ سالگرہ کی خصوصی پیشکش آپ کی منتظر ہے۔ آپ کی معمول کی پسندیدہ جگہ پر کچھ نیا پک رہا ہے۔ ہر پیغام کو مہمان کے ریسٹورنٹ کے تجربے کی کسی مفید بات سے جوڑیں۔
لاگ اِن اور آرڈر سے متعلق SMS، ninito میں شامل ہیں۔ ان پیغامات کے لیے اضافی فیس کے بغیر مہمانوں کو باخبر رکھیں۔
بہترین ریسٹورنٹس کا پسندیدہ انتخاب
پیغام کو ایسی منزل دیں
جہاں مزیدار کھانا منتظر ہو
اطلاع تو صرف آغاز ہے۔ اصل فائدہ اس کے بعد آنے والی چیز میں ہے۔ لے جانے کے لیے تیار آرڈر، سالگرہ کی خاص پیشکش یا پسندیدہ ریسٹورنٹ میں آزمانے کے لیے کچھ نیا۔
ہر پیغام کو ایک مقصد دیں
آرڈر 42
آپ کے لیے بنایا گیا۔ لے جانے کے لیے تیار۔
آپ کا ریسٹورنٹابھی
آپ کا کھانا تیار ہے
Alex، آپ کا آرڈر تیار ہے۔ کاؤنٹر پر ملتے ہیں۔
آپ کا پیغام ملنے کا صحیح وقت
ان کے پوچھنے سے پہلے
کھانا تیار ہونے کی خبر
آرڈر دینے سے لے کر اسے لے جانے تک مہمانوں کو باخبر رکھیں۔ آرڈر کی تصدیق کریں، تیار ہونے پر اطلاع دیں اور ضرورت پڑنے پر اسے لے جانے کی یاد دہانی بھیجیں۔ آرڈر کے مختلف مراحل کے ساتھ اطلاعات ملتی رہتی ہیں، تاکہ مہمان اور آپ کی ٹیم کے لیے اگلا قدم آسان ہو۔
ایک سالگرہ
ایک تحفہ
خلوص سے حال پوچھنے کا پیغام
سالگرہ کی دعوت، مقررہ وقت پر گفٹ کارڈ یا کھانے کے بارے میں رائے دینے کی درخواست بھیجیں۔ یہ پیغامات آپ کے تعلق کے حقیقی مواقع سے جڑے ہوتے ہیں۔ مہمانوں کو لطف اٹھانے کے لیے کچھ دیں، استعمال کرنے کے لیے کوئی فائدہ دیں یا اپنی بات کہنے کا آسان طریقہ دیں۔
متعلقہ مہمانوں کے لیے
واپس آنے کی بہتر وجہ
کسی شاخ کے مستقل مہمانوں کو نئی ڈش آزمانے کی دعوت دیں، کچھ عرصے سے نہ آنے والے مہمانوں کو واپس بلائیں یا منتخب ممبران کو سب سے پہلے مدعو کریں۔ ninito میں آپ کے ساتھ کام کرنے والی ٹیم کے ساتھ مہم کی منصوبہ بندی کریں اور پیغام کو ایسی آفر سے جوڑیں جسے کھول کر دیکھنے کا دل چاہے۔
سوچیں، اگلی ملاقات کیا لے کر آ سکتی ہے
آپ کے ریسٹورنٹ کی اپنی پہچان ہے۔ مہمانوں کو واپس آنے کی ایسی وجوہات دیں جو اسی پہچان کی عکاس ہوں۔
آپ کی پسندیدہ جگہ پر کچھ نیا ہے
ریسٹورنٹ ایک نئی ڈش متعارف کراتا ہے اور اپنے مقامی مہمانوں کے لیے دعوت تیار کرتا ہے۔ پیغام میں مہمان کا نام اور مینو کا لنک ہوتا ہے۔ جانی پہچانی جگہ پر آنے کی ایک نئی وجہ مل جاتی ہے۔
کھانا تیار ہے، مہمان کو خبر ہے
کچن آرڈر کو تیار نشان زد کرتا ہے۔ مہمان کو اطلاع ملتی ہے اور وہ جان جاتا ہے کہ اب آرڈر لے جانا ہے۔ ایک کارآمد پیغام انتظار اور بار بار پوچھنے کی بے یقینی دور کر دیتا ہے۔
کھانا ختم، گفتگو جاری
دورے کے بعد رائے دینے کی دعوت مہمان کو آسانی سے اپنا تجربہ بتانے کا موقع دیتی ہے۔ ان کی بات آپ تک پہنچتی ہے اور آپ کی ٹیم کو سننے کا موقع ملتا ہے۔
sms اور پش نوٹیفکیشنز کے بارے میں مزید جانیں
ریسٹورنٹ ninito کے ذریعے کون سے پیغامات بھیج سکتا ہے؟
ninito پیغامات کو آرڈرز، کسٹمر کلب کی سرگرمیوں اور منصوبہ بند مہمات سے جوڑتا ہے۔ ان میں آرڈر تیار ہونے کی اطلاع، آرڈر لے جانے کی یاد دہانی، سالگرہ کی دعوت، گفٹ کارڈز اور رائے دینے کی درخواستیں شامل ہیں۔ مارکیٹنگ مہمات کے ذریعے منتخب گروپوں کو کسی آفر، نئی ڈش یا دوبارہ آنے کی کسی اور وجہ کے ساتھ مدعو کیا جا سکتا ہے۔
کیا آرڈر سے متعلق SMS اور مارکیٹنگ مہمات ایک ہی سروس ہیں؟
نہیں۔ لاگ اِن اور آرڈر کی اطلاعات جیسے سروس پیغامات ninito میں شامل ہیں۔ منصوبہ بند مارکیٹنگ SMS مہمات کی قیمت الگ ہوتی ہے، جو بھیجنے سے پہلے طے کی جاتی ہے۔ ninito میں آپ کے ساتھ کام کرنے والی ٹیم مہم کے لیے مخاطبین، پیغام اور چینل منتخب کرنے میں مدد کرتی ہے۔
کیا مہم میں پہلے پش نوٹیفکیشن اور متبادل کے طور پر SMS استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں۔ مہم ایپ استعمال کرنے والوں کو پش نوٹیفکیشن بھیج سکتی ہے اور پش دستیاب نہ ہونے پر SMS استعمال کر سکتی ہے۔ ایک ہی دعوت آپ کی ایپ رکھنے والے اور ایپ نہ رکھنے والے، دونوں طرح کے مہمانوں تک پہنچ سکتی ہے۔ پش نوٹیفکیشن کی دستیاب سہولتیں ریسٹورنٹ کی ایپ پر منحصر ہیں۔
کیا پیغامات کسی خاص شاخ یا ممبرشپ کی سطح کے مطابق ہو سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ کسی منتخب ریسٹورنٹ سے وابستہ مہمانوں، کسی خاص عرصے میں خریداری کرنے والوں یا ممبرشپ کی منتخب سطحوں کے لیے مہم تیار کریں۔ پیغام میں ذاتی تفصیلات، جیسے پہلا نام اور موجودہ پوائنٹس بیلنس، شامل ہو سکتی ہیں۔ مارکیٹنگ پیغامات ان مہمانوں کو بھیجے جاتے ہیں جن کی متعلقہ رضامندی موجود ہو۔
کیا ہم مہم کا وقت مقرر کر کے اس کی کارکردگی دیکھ سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ کسی نئی پیشکش کے آغاز، کم رش والے دن یا ویک اینڈ کی آفر سے پہلے مہم کی منصوبہ بندی کریں۔ دستیاب رپورٹس میں بھیجے گئے پیغامات، مختلف چینلز کے ذریعے ان کی ترسیل اور ٹریک کیے گئے لنک کلکس دکھائی دیتے ہیں۔ اس سے ٹیم کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ دعوت کیسے پہنچی، اور وہ اگلی مہم کی بہتر منصوبہ بندی کر سکتی ہے۔