Middagen er klar. Din fødselsdagsfordel venter. Der er noget nyt på menuen på dit sædvanlige sted. Knyt hver besked til noget, der er nyttigt i gæstens restaurantoplevelse.
SMS'er om login og bestillinger er inkluderet i ninito. Hold gæsterne opdateret uden ekstra betaling for disse beskeder.
Foretrukket af de bedste restauranter
En notifikation er kun begyndelsen. Værdien ligger i det, der følger efter. En bestilling klar til afhentning, en fødselsdagsfordel at nyde eller en yndlingsrestaurant med noget nyt at prøve.
Hold gæsterne opdateret fra bestilling til afhentning. Bekræft bestillingen, giv besked, når den er klar, og send en påmindelse om afhentning ved behov. Opdateringerne følger bestillingen og gør det næste skridt lettere for både gæsten og dine medarbejdere.
Send en fødselsdagsinvitation, et gavekort på et planlagt tidspunkt eller et spørgsmål om, hvordan maden smagte. Beskederne knytter sig til konkrete øjeblikke i relationen. Giv gæsterne noget at glæde sig over, noget at bruge eller en enkel måde at blive hørt på.
Inviter en afdelings stamgæster til at prøve en ny ret, byd gæster velkommen tilbage, som du ikke har set på det seneste, eller giv udvalgte medlemmer den første invitation. Planlæg en kampagne sammen med dit team hos ninito, og knyt beskeden til et tilbud, der er værd at åbne.
Din restaurant har sit eget særpræg. Giv gæsterne grunde til at vende tilbage, som passer til dig.
En restaurant introducerer en ret og forbereder en invitation til sine lokale gæster. Beskeden indeholder gæstens navn og et link til menuen. Et velkendt sted får en ny grund til et besøg.
Køkkenet markerer en bestilling som klar. Gæsten får besked og ved, at det er tid til at hente maden. En nyttig besked erstatter usikkerheden ved at vente og spørge.
Efter besøget giver en invitation til feedback gæsten en enkel måde at fortælle om oplevelsen på. Gæsten får mulighed for at dele sin oplevelse, og dine medarbejdere får mulighed for at lytte.
ninito knytter beskeder til bestillinger, aktivitet i kundeklubben og planlagte kampagner. Det kan være beskeder om, at en bestilling er klar, påmindelser om afhentning, fødselsdagsinvitationer, gavekort og anmodninger om feedback. Markedsføringskampagner kan invitere udvalgte grupper til et tilbud, en ny ret eller noget andet, der giver dem lyst til at komme igen.
Nej. Servicebeskeder om blandt andet login og bestillinger er inkluderet i ninito. Planlagte SMS-kampagner til markedsføring har en særskilt pris, som aftales inden udsendelsen. Dit team hos ninito hjælper dig med at vælge målgruppe, budskab og kanal til kampagnen.
Ja. En kampagne kan sende pushnotifikationer til appbrugere og bruge SMS, når push ikke er tilgængeligt. Den samme invitation kan nå gæster både med og uden din app. De tilgængelige pushfunktioner afhænger af restaurantens app.
Ja. Forbered en kampagne til gæster med tilknytning til en bestemt restaurant, gæster med køb i en bestemt periode eller gæster på udvalgte medlemsniveauer. Beskeden kan indeholde personlige oplysninger som fornavn og aktuel pointsaldo. Markedsføring sendes til gæster med det relevante samtykke.
Ja. Planlæg en kampagne forud for en lancering, en stille dag eller et weekendtilbud. Den tilgængelige rapportering viser sendte beskeder, levering fordelt på kanaler og registrerede linkklik. Det hjælper medarbejderne med at forstå, hvordan invitationen nåede ud, og planlægge den næste kampagne.
Foretrukket af de bedste restauranter
