Bữa tối đã sẵn sàng. Quà sinh nhật đang chờ. Quán quen có món mới. Gắn mỗi tin nhắn với điều hữu ích trong trải nghiệm ăn uống của khách.
ninito đã bao gồm SMS đăng nhập và đơn hàng. Cập nhật thông tin cho khách mà không phải trả thêm phí cho những tin nhắn này.
Được những nhà hàng hàng đầu tin chọn
Thông báo chỉ là khởi đầu. Giá trị nằm ở điều xảy ra tiếp theo. Đơn hàng đã sẵn sàng để đến lấy, ưu đãi sinh nhật để tận hưởng hay món mới để thử tại nhà hàng yêu thích.
Cập nhật cho khách từ khi đặt món đến khi nhận món. Xác nhận đơn hàng, thông báo khi món đã sẵn sàng và nhắc khách đến lấy khi cần. Thông báo theo sát đơn hàng, giúp khách và đội ngũ dễ dàng thực hiện bước tiếp theo.
Gửi lời mời sinh nhật, thẻ quà tặng đã hẹn giờ hoặc lời hỏi thăm về bữa ăn. Những tin nhắn này gắn với các khoảnh khắc thực sự trong mối quan hệ với khách. Mang đến điều để khách tận hưởng, quyền lợi để sử dụng hoặc cách đơn giản để chia sẻ ý kiến.
Mời khách quen của một chi nhánh thử món mới, chào đón những khách lâu chưa ghé hoặc gửi lời mời đầu tiên đến một số thành viên được chọn. Cùng đội ngũ ninito lên kế hoạch chiến dịch và gắn tin nhắn với một ưu đãi đáng để mở xem.
Nhà hàng của bạn có bản sắc riêng. Hãy mang đến cho khách những lý do để quay lại mang đậm bản sắc ấy.
Nhà hàng ra mắt một món ăn và chuẩn bị lời mời dành cho khách trong khu vực. Tin nhắn có tên khách cùng đường dẫn đến thực đơn. Địa điểm quen thuộc có thêm lý do mới để ghé thăm.
Bếp đánh dấu đơn hàng đã sẵn sàng. Khách nhận được cập nhật và biết đã đến lúc lấy món. Một tin nhắn hữu ích giúp khách không còn phải chờ đợi trong mơ hồ hay hỏi lại.
Sau lần ghé nhà hàng, lời mời góp ý giúp khách dễ dàng chia sẻ trải nghiệm. Khách có nơi để nói lên cảm nhận, còn đội ngũ của bạn có cơ hội lắng nghe.
ninito gắn tin nhắn với đơn hàng, hoạt động của chương trình thành viên và các chiến dịch đã lên kế hoạch. Ví dụ như thông báo món đã sẵn sàng, nhắc đến lấy món, lời mời sinh nhật, thẻ quà tặng và lời mời phản hồi. Chiến dịch tiếp thị có thể mời các nhóm khách được chọn khám phá ưu đãi, món mới hoặc một lý do khác để quay lại.
Không. Các tin nhắn dịch vụ như đăng nhập và cập nhật đơn hàng đã được bao gồm trong ninito. Chiến dịch SMS tiếp thị theo kế hoạch có mức phí riêng, được thống nhất trước khi gửi. Đội ngũ ninito hỗ trợ bạn chọn đối tượng, nội dung và kênh gửi cho chiến dịch.
Có. Chiến dịch có thể gửi thông báo đẩy đến người dùng ứng dụng và dùng SMS khi không thể gửi thông báo đẩy. Cùng một lời mời có thể đến với cả khách có và không có ứng dụng của bạn. Các hình thức thông báo đẩy được hỗ trợ tùy thuộc vào ứng dụng của nhà hàng.
Có. Chuẩn bị chiến dịch cho khách gắn với một nhà hàng được chọn, có giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định hoặc thuộc các hạng thành viên được chọn. Tin nhắn có thể kèm thông tin cá nhân hóa như tên và số dư điểm hiện tại. Nội dung tiếp thị được gửi đến những khách đã đồng ý nhận loại nội dung tương ứng.
Có. Lên kế hoạch chiến dịch trước đợt ra mắt, ngày vắng khách hoặc ưu đãi cuối tuần. Báo cáo hiện có cho biết số tin nhắn đã gửi, kết quả gửi qua từng kênh và lượt nhấp vào đường dẫn được theo dõi. Nhờ đó, đội ngũ hiểu lời mời đã đến với khách ra sao và lên kế hoạch cho chiến dịch tiếp theo.
Được những nhà hàng hàng đầu tin chọn
