اپنی سروس کے مطابق POS منتخب کریں

صرف فیچرز کی فہرست نہیں، ایک پوری شفٹ کا منظر پیش کریں

اپنے ریسٹورنٹ کے کسی مصروف دن کی تفصیل بتائیں۔ مہمان آرڈر کیسے دیتے ہیں؟ کھانے کے آرڈر کچن کو کون بھیجتا ہے؟ جب کوئی ڈش ختم ہو جائے، مہمان میز بدل لے یا ادائیگی ناکام ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟ یہ تمام صورتیں اسکرین پر دکھانے کو کہیں۔

کسی سپلائر کا یہ کہہ دینا کہ ایک فیچر موجود ہے، یہ نہیں بتاتا کہ وہ آپ کی ٹیم کے کام سے کتنا میل کھاتا ہے۔ دیکھیں کہ ایک عام آرڈر کے دوران عملے کو کتنی بار کام دوسرے کے حوالے کرنا، معلومات دوبارہ درج کرنا اور فیصلے کرنا پڑتے ہیں۔

سروس کا وہ طریقہ آزمائیں جس سے آپ کی آمدنی ہوتی ہے

ٹیبل سروس کے لیے میز کی تبدیلی، مل کر کھائی جانے والی ڈش، کھانے کے مختلف کورسز کے اوقات اور بل کی تقسیم آزما کر دیکھیں۔ فوری سروس کے لیے آئٹمز میں تبدیلی کے اختیارات، آرڈرز کو کچن کے متعلقہ حصے تک پہنچانا، بیک وقت ادائیگیاں اور آنے والا ڈیلیوری آرڈر آزمائیں۔ جو ریسٹورنٹ دونوں طرح کی سروس دیتا ہے، اسے ڈیمو میں دونوں دیکھنی چاہییں۔

• کچن تک پہنچنے کے بعد کسی آرڈر میں تبدیلی کریں۔
• متعلقہ چینلز پر کسی غیر دستیاب آئٹم کی صورت حال سنبھال کر دیکھیں۔
• ادائیگی دوبارہ کرنے کی کوشش کریں اور مناسب رقم واپس کریں۔
• دن کے حسابات بند کریں اور وہ ریکارڈ تلاش کریں جو آپ کے اکاؤنٹنٹ کو درکار ہیں۔

دیکھیں معلومات کاؤنٹر سے آگے کیسے پہنچتی ہیں

POS کاروبار کا ایک حصہ ہے۔ پوچھیں کہ آرڈرز KDS تک کیسے پہنچتے ہیں، ڈیلیوری مینو کو کیسے درست رکھا جاتا ہے اور فروخت کی معلومات اکاؤنٹنگ تک کیسے جاتی ہیں۔ ریسٹورنٹ گروپ کے لیے جانچیں کہ کون سی ترتیبات مشترک ہیں اور کون سی ہر شاخ کی اپنی ہیں۔ ہر انٹیگریشن کی تصدیق متعلقہ فراہم کنندہ اور پروڈکٹ ورژن کے مطابق کریں۔

ان دنوں کے بارے میں بھی پوچھیں جب کام منصوبے کے مطابق نہ چلے

انٹرنیٹ اور ہارڈویئر کی ضروریات، سروس کے دوران دستیاب سپورٹ کے ذرائع اور مسئلہ آگے متعلقہ ماہر تک پہنچانے کا طے شدہ طریقہ واضح کریں۔ پوچھیں کہ ادائیگی فراہم کرنے والا ادارہ یا ڈیلیوری پلیٹ فارم دستیاب نہ ہو تو کیا ہوتا ہے۔ کلاؤڈ سافٹ ویئر کو آف لائن کام کرنے والا نہ سمجھیں، جب تک اس مخصوص صلاحیت کی تحریری تصدیق موجود نہ ہو۔

مہمان کے ساتھ تعلق کو بھی شامل کریں

ادائیگی کے بعد بھی ایک مہمان کے تجربے کو دیکھیں۔ پوچھیں کہ ریسٹورنٹ دوبارہ آنے والے صارف کو کیسے پہچانتا ہے، لائلٹی پوائنٹس کا انتظام کیسے کرتا ہے اور آرڈر کی تازہ اطلاع کیسے بھیجتا ہے۔ جانچیں کہ کون سے چینلز شامل ہیں اور صارفین کی دی ہوئی اجازتوں کا انتظام کس کے پاس ہے۔ لائلٹی پروگرام میں انعام حاصل کرنا اور استعمال کرنا عملی طور پر دکھانا چاہیے، صرف پروڈکٹ سلائیڈ پر اس کا لوگو دکھانا کافی نہیں۔

ریسٹورنٹ گروپ کے لیے اسی مہمان کا تجربہ دوسری شاخ میں بھی آزمائیں۔ طے کریں کہ کون سے انعامات مشترک ہونے چاہییں اور کون سے صرف ایک ریسٹورنٹ کے لیے۔ یہ انتظام آپ کے کاروباری تصور کے مطابق ہونا چاہیے، ہر شاخ کو ایک جیسی مہمات استعمال کرنے پر مجبور نہیں کرنا چاہیے۔

فیچرز کے ساتھ سپلائر کی وابستگی بھی پرکھیں

ہر ڈیمو کے بعد لکھیں کہ کیا درست کام کر رہا تھا، کس چیز کی ترتیب درکار ہے اور سپلائر کو اب بھی کیا دکھانا باقی ہے۔ حتمی انتخاب میں شامل ہر سپلائر کے لیے ایک ہی معیار استعمال کریں۔ سروس، کچن، اکاؤنٹنگ اور سپورٹ کے ذمہ دار افراد کو شامل کریں تاکہ خریداری کا پورا فیصلہ صرف ایک دلکش اسکرین پر نہ ہو۔

پوچھیں کہ پیشکش کے پیچھے کیا وعدہ ہے۔ ninito Pro اور Enterprise میں 100% قدر کی ضمانت شامل ہے۔ اگر ninito اتنا فائدہ پیدا نہ کرے کہ سسٹم کے لیے آپ کی ادا کردہ رقم پوری ہو سکے تو آپ اس کی قیمت ادا نہیں کرتے۔ ہماری ٹیم آپ کے مینو، ادائیگی کے طریقوں کے تناسب اور آغاز کے منصوبے کے ساتھ اس ضمانت کی تفصیل سمجھا سکتی ہے، تاکہ فیصلہ آپ کے ریسٹورنٹ کے حقیقی کام پر مبنی ہو۔

ٹیم کو خود آزمانے دیں

آرڈر لینے، کھانا تیار کرنے اور دن کے حسابات بند کرنے والے افراد کو ساتھ لائیں۔ ریسٹورنٹ کا تجربہ رکھنے والی ninito کی ٹیم مینو کے انتخاب سے کچن تک آرڈر پہنچانے تک، یہ کام آپ کے ساتھ کر کے دیکھتی ہے۔ شامل سپورٹ نارویجن اور انگریزی میں 24/7/365 بلا اضافی چارج دستیاب رہتی ہے۔ آپ سافٹ ویئر کے ساتھ ان لوگوں کا بھی انتخاب کر رہے ہیں جو آپ کے ریسٹورنٹ کا ساتھ دیں گے۔