Los Tacos کے ریسٹورنٹس کی تعداد 11 سے بڑھ کر 19 ہو گئی
جب Los Tacos نے ninito اپنایا تو اس کے 11 ریسٹورنٹس تھے۔ آج چین کے 19 مقامات اور 80 سے زیادہ سیلف سروس کیوسک ہیں۔ ایک ہی پلیٹ فارم آرڈرنگ، کچن کے کام اور ڈیلیوری کو آپس میں جوڑتا ہے، جبکہ چین مسلسل بڑھ رہی ہے۔
- آج ریسٹورنٹس کی تعداد
- 19
- سیلف سروس کیوسک
- 80+
- تمام ذرائع کے لیے پوائنٹ آف سیل سسٹم
- 1
بہترین ریسٹورنٹس کا پسندیدہ انتخاب
مشترکہ مقصد کے لیے ایک مربوط نظام ضروری تھا
Los Tacos نے 11 ریسٹورنٹس کی چین بنا لی تھی اور اسے مزید بڑھانے کا ارادہ تھا۔ لیکن ایک ہی برانڈ کے باوجود ریسٹورنٹس مختلف پوائنٹ آف سیل سسٹمز استعمال کر رہے تھے۔ ڈیٹا بکھرا ہوا تھا، اور آرڈرنگ کا تجربہ ریسٹورنٹ کے تصور سے میل نہیں کھاتا تھا۔ چین کو ایک ایسے پلیٹ فارم کی ضرورت تھی جو کاروبار کو یکجا کرے اور آئندہ ترقی میں ساتھ دے۔
بڑھتی ہوئی چین کو مشترکہ بنیاد کی ضرورت تھی
چیلنج صرف ہر ریسٹورنٹ کے لیے پوائنٹ آف سیل سسٹم منتخب کرنا نہیں تھا۔ Los Tacos کو پوری چین کے آرڈرز اور معلومات آپس میں مربوط رکھنے کی ضرورت تھی۔ الگ الگ سسٹمز کی وجہ سے ایک کاروبار کے طور پر کام کرنا مشکل تھا۔
ninito نے پوائنٹ آف سیل اور آرڈرنگ کے ذرائع ایک ہی پلیٹ فارم میں یکجا کر دیے۔ ریسٹورنٹس کو ایک مشترکہ سسٹم ملا، جس میں باہم جڑا ہوا ڈیٹا روزمرہ کے کام میں مدد دیتا ہے۔ یہ مختلف ٹولز کے مجموعے سے پوری چین کے لیے ایک سسٹم کی طرف ایک عملی قدم تھا۔
کئی مقامات پر ریسٹورنٹ چلانے کا مطلب یہ بھی ہے کہ مصروف اوقات میں مدد کے لیے کوئی فون پر دستیاب ہو۔ ninito میں اس کی اپنی ناروے کی سپورٹ ٹیم کی خدمات شامل ہیں، جو نارویجن اور انگریزی میں 24/7 دستیاب ہے۔ شام، رات یا ہفتے کے آخر میں کوئی اضافی فیس نہیں۔ اگلا سوال کسی بھی مقام سے آئے، یہ ٹیم پلیٹ فارم سے ملنے والی قدر کا حصہ ہے۔
آرڈر کرنے میں بھی Los Tacos کی پہچان نظر آئے
Los Tacos کی برانڈ شناخت واضح تھی۔ ضروری تھا کہ مہمانوں کے کھانا آرڈر کرنے کے انداز میں بھی یہی شناخت نظر آئے۔ ٹیکنالوجی کو ریسٹورنٹ کے تصور اور اسے استعمال کرنے والے لوگوں، دونوں کی ضروریات پوری کرنا تھیں۔
ninito نے کیوسک اور QR آرڈرنگ کو ایک ہی پوائنٹ آف سیل سسٹم سے جوڑ دیا۔ Los Tacos کو اپنے برانڈ کے مطابق آرڈرنگ کا تجربہ ملا، اور تمام آرڈر ایک ہی سسٹم میں آنے لگے۔ آج چین کے ریسٹورنٹس میں 80 سے زیادہ سیلف سروس کیوسک ہیں، جہاں مہمان اپنی سہولت سے آرڈر کر سکتے ہیں۔
آرڈر سے کچن اسٹیشن تک
ہر آرڈر کے بعد کچن میں کام شروع ہوتا ہے۔ Los Tacos کے لیے ضروری تھا کہ نیا پلیٹ فارم کھانا تیار کرنے کے ان کے طریقے کے مطابق بھی ہو، جس میں مختلف کام الگ الگ اسٹیشنز پر ہوتے ہیں۔
چین نے ninito کے ایسے کچن ڈسپلے منتخب کیے جو ہر اسٹیشن کے کام کے مطابق تھے۔ اس سے کھانے کی تیاری کو ہر اسٹیشن کے کام کے حساب سے منظم کرنا ممکن ہوا، جبکہ کچن بھی آرڈرز والے سسٹم سے جڑ گیا۔ مہمان سے کچن تک آرڈر کا سفر مشترکہ نظام کا حصہ بن گیا۔
تین ڈیلیوری سروسز، ریسٹورنٹ کا ایک نظام
Los Tacos، Wolt، Foodora اور Uber Eats کے ذریعے بھی مہمانوں تک پہنچتا ہے۔ ninito نے تینوں ڈیلیوری سروسز کو ایک ہی پوائنٹ آف سیل سسٹم سے جوڑ دیا، جس سے وہ اس پلیٹ فارم کا حصہ بن گئیں جسے ریسٹورنٹس پہلے ہی استعمال کر رہے تھے۔
کیوسک، QR آرڈرنگ، کچن اسٹیشنز اور ڈیلیوری کو یکجا کرنے سے چین کو ایسا سسٹم ملا جس کی بنیاد پر وہ آگے بڑھ سکتی تھی۔ شراکت کے آغاز میں Los Tacos کے 11 ریسٹورنٹس تھے، جو اب 19 ہو چکے ہیں اور تعداد مسلسل بڑھ رہی ہے۔ ninito اس ترقی کے دوران ریسٹورنٹ کے کام کے مختلف حصوں کو آپس میں جوڑے رکھتا ہے۔
مختلف پوائنٹ آف سیل سسٹمز سے پوری چین کے لیے ایک پلیٹ فارم تک
جب Los Tacos نے ninito کو منتخب کیا تو اس کے 11 ریسٹورنٹس تھے۔ آج اس کے 19 ریسٹورنٹس اور 80 سے زیادہ سیلف سروس کیوسک ہیں، اور یہ ایک مشترکہ پلیٹ فارم کے ساتھ مسلسل ترقی کر رہا ہے۔
ninito سے پہلے
- پوائنٹ آف سیل سسٹمز
- کئی
- کاروباری امور کا ڈیٹا
- بکھرا ہوا
- برانڈ سے مطابقت
- کم مطابقت
ایک ہی چین میں کئی سسٹمز
11 مقامات پر مختلف پوائنٹ آف سیل سسٹمز استعمال ہو رہے تھے۔ ڈیٹا بکھرا ہوا تھا اور Los Tacos کے پاس پوری چین کے لیے ایک مربوط سسٹم نہیں تھا۔
ایسے سسٹمز جو کاروباری تصور سے مطابقت نہیں رکھتے تھے
موجودہ سسٹمز Los Tacos کے برانڈ کے مطابق نہیں تھے۔ چین ایسا نظام چاہتی تھی جو اس کے ریسٹورنٹس میں آرڈر وصول کرنے اور تیار کرنے کے طریقے سے مطابقت رکھے۔
ninito کے ساتھ
- پوائنٹ آف سیل سسٹمز
- 1
- کاروباری امور کا ڈیٹا
- مربوط
- برانڈ سے مطابقت
- ضرورت کے مطابق
کیوسک، QR اور پوائنٹ آف سیل ایک ہی پلیٹ فارم پر
19 ریسٹورنٹس میں 80 سے زیادہ سیلف سروس کیوسک مشترکہ پلیٹ فارم کا حصہ ہیں۔ کیوسک اور QR کے آرڈرز اسی پوائنٹ آف سیل سسٹم سے منسلک ہیں۔
اسٹیشن کے مطابق منظم کچن کا کام
ہر اسٹیشن کے کچن ڈسپلے نے آرڈرز کے بہاؤ کو کچن کے مختلف حصوں میں ہونے والے کام سے جوڑ دیا۔
Wolt، Foodora اور Uber Eats ایک ساتھ
تینوں ڈیلیوری سروسز اسی پوائنٹ آف سیل سسٹم سے منسلک کی گئیں جس سے آرڈرنگ کے دوسرے ذرائع جڑے تھے۔
اگلے ریسٹورنٹ کے لیے زیادہ مضبوط بنیاد
Brian Kovary اور ٹیم نے ریسٹورنٹس کی تعداد 11 سے بڑھا کر 19 کر لی ہے، اور چین بھر میں 80 سے زیادہ سیلف سروس کیوسک موجود ہیں۔ ninito آرڈرنگ، کچن کے کام اور ڈیلیوری کو ایک پلیٹ فارم میں یکجا کرتا ہے، جو Los Tacos کی مسلسل ترقی کے ساتھ کاروبار کو سہارا دیتا ہے۔
