Google سرچ سے آپ کے ریسٹورنٹ کے اگلے آرڈر تک
ریسٹورنٹس کے لیے مقامی سرچ کا ایک عملی منصوبہ، جس میں Google Business Profile، ہر مقام کے مفید صفحات، آسانی سے پڑھے جانے والے مینو اور براہ راست آرڈر کرنے کا واضح راستہ شامل ہے۔
کوئی آپ کو تلاش کر لے تو اس کے لیے اگلا قدم آسان بنائیں۔ اپنی Google پروفائل درست رکھیں، مینو پڑھنا آسان بنائیں اور مہمانوں کو صحیح ریسٹورنٹ اور آرڈرنگ صفحے تک پہنچائیں۔
بھوکے مہمان کو جو فیصلہ کرنا ہے، وہیں سے شروع کریں
آس پاس دوپہر کا کھانا تلاش کرنے والے شخص کو چند جواب فوراً چاہییں۔ آپ کیا پیش کرتے ہیں؟ کیا آپ کا ریسٹورنٹ کھلا ہے؟ آپ کہاں ہیں؟ کیا وہ ابھی آرڈر کر سکتے ہیں یا گھر جاتے ہوئے کھانا لے سکتے ہیں؟ کھانے کی خوب صورت تصاویر کے باوجود ریسٹورنٹ اس مہمان کو کھو سکتا ہے، اگر جواب پرانے مینو، مختلف جگہوں پر مختلف اوقات اور آرڈر کے غلط لنک میں بکھرے ہوئے ہوں۔
مقامی سرچ اور ویب سائٹ کو مہمان کے ایک ہی سفر کے حصے سمجھیں۔ پروفائل ریسٹورنٹ دریافت کرنے میں مدد دیتی ہے۔ ویب سائٹ فیصلہ کرنے میں مدد دیتی ہے۔ آرڈر اس فیصلے کو کھانے میں بدل دیتا ہے۔ مزید لوگوں کو ایک الجھے ہوئے تجربے کی طرف لانے پر خرچ کرنے سے پہلے ان مراحل کے درمیان منتقلی بہتر بنائیں۔
کاروباری پروفائل کو قابل اعتماد بنائیں
Google Business Profile میں ریسٹورنٹ کا نام، پتہ، فون نمبر، ویب سائٹ اور کھلنے کے اوقات چیک کریں۔ تعطیلات اور پہلے سے طے شدہ بندشوں کے لیے خصوصی اوقات درج کریں۔ تصدیق کریں کہ نقشے کا پن مہمان کو ایسے داخلی راستے تک لے جاتا ہے جسے وہ واقعی استعمال کر سکے۔ اگر کئی ریسٹورنٹس ہیں تو ہر پروفائل الگ چیک کریں، یہ فرض نہ کریں کہ ایک تبدیلی سب پر لاگو ہو گئی ہے۔
Google ریسٹورنٹس کو پروفائل کے ذریعے مینو کی تفصیلات اور مینو کا URL سنبھالنے کی سہولت دیتا ہے۔ انہیں مفید اور تازہ رکھیں۔ تبدیلیوں کے بعد عوام کو نظر آنے والی معلومات چیک کریں، بشمول اس لنک کے جس سے مہمان آرڈر کرتے ہیں۔ درست پروفائل اس لیے اہم ہے کہ وہ مہمان کے فیصلہ کرتے وقت عملی سوالوں کے جواب دیتی ہے۔
ہر ریسٹورنٹ کے لیے ایک مفید صفحہ بنائیں
ہر مقام کا صفحہ لوگوں کو اسی ریسٹورنٹ میں آنے یا وہاں سے آرڈر کرنے میں مدد دے۔ اس میں پتہ، اوقات، آمدورفت یا رسائی کی تفصیلات، وہاں دستیاب کھانا اور مینو تک براہ راست راستہ شامل کریں۔ جہاں مقام سمجھانے میں مدد ملے، محلے اور شہر کا نام فطری انداز میں استعمال کریں۔
اگر کئی ریسٹورنٹس کا گروپ ہے تو ہر پتے کے صفحے پر ایک ہی عمومی پیراگراف نقل نہ کریں۔ فوڈ ہال کا کاؤنٹر، مرکزی بازار کا ٹیک اوے اور بیٹھ کر کھانے والا ریسٹورنٹ ایک ہی برانڈ کے ہو سکتے ہیں، مگر ان کے مہمانوں کے سوالات مختلف ہوتے ہیں۔ ایسی معلومات شامل کریں جو ہر صفحے کو کارآمد بنائیں۔ سرچ کے لیے موزوں متن درست اور مخصوص جوابوں سے شروع ہوتا ہے، بار بار دہرائے گئے سرچ الفاظ کی فہرست سے نہیں۔
آخری چند ٹیپس بھی آزمائیں
فون پر موبائل ڈیٹا استعمال کرتے ہوئے پورا عمل آزمائیں۔ ریسٹورنٹ تلاش کریں اور ایک عام کھانا آرڈر کریں۔ اس میں لگنے والا وقت ناپیں، پھر گنیں کہ کہاں انتظار کرنا پڑتا ہے، ایک ہی برانچ دو بار منتخب کرنی پڑتی ہے یا آرڈر کا بٹن ڈھونڈنا پڑتا ہے۔ ادائیگی سے پہلے کل قیمت چیک کریں۔ مہمان کو دوسرا صفحہ کھولے بغیر کھانے، وصولی کے وقت اور لاگت کا پتا چل جانا چاہیے۔
یہی آزمائش ختم ہو چکی چیز، ڈیلیوری کے علاقے سے باہر کے پتے اور بند ہونے کے قریب دیے جانے والے آرڈر کے ساتھ دہرائیں۔ ویب سائٹ کو اگلا قدم اس وقت واضح کرنا چاہیے جب مہمان کے پاس اب بھی انتخاب کا وقت ہو۔ ninito ریسٹورنٹ کی ویب سائٹ کو مینو اور آرڈرنگ سے جوڑتا ہے، تاکہ Google سے ادائیگی شدہ آرڈر تک کا راستہ اس کچن سے مربوط رہے جو کھانا تیار کرتا ہے۔
آرڈر ریسٹورنٹ کے لیے بھی فائدہ مند ہونا چاہیے۔ ایک حقیقی آن لائن باسکٹ پر ادائیگی کی شرح، کسی بھی مقررہ ٹرانزیکشن فیس اور پلیٹ فارم کمیشن کا موازنہ کریں۔ زیادہ براہ راست آرڈرز تب فائدہ مند ہیں جب ان کے ساتھ اخراجات کے بعد بچنے والی رقم بھی بڑھے۔ ninito ادائیگی پر 0% کمیشن لیتا ہے، مہمانوں کے SMS شامل کرتا ہے اور آرڈرنگ سیٹ اپ کے ساتھ ادائیگی کے اختیارات کا جائزہ لینے کی سہولت دیتا ہے۔
ہر ہفتے معلومات کی درستگی چیک کرنے کی عادت بنائیں
عوام کو نظر آنے والی معلومات کی ذمہ داری ایک شخص کو دیں۔ ہر ہفتے تعطیلات کے اوقات، مینو کی اہم تبدیلیوں، نئی تصاویر اور آرڈر کے بنیادی لنکس کا جائزہ لیں۔ نئے تبصرے پڑھیں اور اٹھائے گئے مخصوص مسائل کا مفید جواب دیں۔
پروفائل پر ہونے والی سرگرمی، ویب سائٹ کے وزٹس اور مکمل آرڈرز کا جائزہ لیں تاکہ معلوم ہو کہ مہمان کہاں عمل ادھورا چھوڑ دیتے ہیں۔ پھر اسی مرحلے کی منتقلی بہتر بنائیں۔ ninito کی شامل معاونتی ٹیم آرڈرنگ کے اس سفر میں ریسٹورنٹ کا تجربہ بروئے کار لاتی ہے اور واضح مینو، مفید اختیارات اور کچن کے ہموار کام کو آپس میں جوڑنے میں مدد دیتی ہے۔ بہتر نمائش کا نتیجہ ایسا کھانا ہونا چاہیے جسے پیش کرنے کے لیے ریسٹورنٹ تیار ہو۔
