Fra en Google-søgning til restaurantens næste bestilling
En praktisk plan for restauranters synlighed i lokale søgninger med Google Business Profile, nyttige sider for hver restaurant, læsbare menuer og en enkel vej til direkte bestilling.
Gør det nemt at tage næste skridt, når nogen har fundet din restaurant. Hold Google-profilen korrekt, gør menuen let at læse, og før gæsterne til den rigtige restaurant og bestillingsside.
Tag udgangspunkt i det valg, en sulten gæst skal træffe
En gæst, der søger efter frokost i nærheden, har brug for nogle hurtige svar. Hvad serverer du? Har du åbent? Hvor ligger restauranten? Kan gæsten bestille nu eller hente på vej hjem? En restaurant kan have flotte madbilleder og alligevel miste gæsten, hvis svarene er spredt ud over gamle menuer, modstridende åbningstider og et forkert bestillingslink.
Se lokale søgninger og hjemmesiden som én samlet gæsterejse. Profilen hjælper gæsten med at finde restauranten. Hjemmesiden hjælper med at træffe et valg. Bestillingen gør valget til et måltid. Gør overgangen mellem trinnene bedre, før du bruger flere penge på at tiltrække gæster til en forvirrende oplevelse.
Gør virksomhedsprofilen pålidelig
Tjek restaurantens navn, adresse, telefonnummer, hjemmeside og åbningstider i Google Business Profile. Angiv særlige åbningstider for helligdage og planlagte lukkedage. Kontrollér, at kortmarkøren fører gæsten til en indgang, der faktisk kan bruges. Har du flere restauranter, så gennemgå hver profil i stedet for at antage, at en ændring er slået igennem på dem alle.
Google giver restauranter mulighed for at administrere menuoplysninger og et menulink via profilen. Hold dem nyttige og opdaterede. Tjek det, gæsterne ser, efter hver opdatering, også det link, de følger for at bestille. En profil med korrekte oplysninger er værdifuld, fordi den besvarer praktiske spørgsmål, mens gæsten stadig overvejer sit valg.
Giv hver restaurant en nyttig side
En side for den enkelte restaurant skal hjælpe gæsten med at besøge eller bestille fra netop den restaurant. Medtag adresse, åbningstider, oplysninger om transport og adgangsforhold, hvad der serveres, og et direkte link til menuen. Brug navnene på bydelen og byen naturligt, hvor de hjælper med at forklare beliggenheden.
Har du en restaurantgruppe, så undgå at kopiere et generelt afsnit til hver adresse. En bod i en madhal, et takeawaysted på hovedgaden og en restaurant med siddepladser kan dele brand, men skal besvare forskellige spørgsmål fra gæsterne. Tilføj de oplysninger, der gør den enkelte side nyttig. Søgevenlig tekst begynder med præcise, konkrete svar, ikke en liste med gentagne søgeord.
Tjek de sidste tryk
Prøv hele forløbet på en telefon med mobildata. Søg efter restauranten, og bestil et typisk måltid. Tag tid på forløbet, og tæl de steder, hvor du må vente, vælge den samme restaurant to gange eller lede efter bestillingsknappen. Tjek den samlede pris før betaling. Gæsten skal kunne overskue måltidet, afhentningstidspunktet og prisen uden at åbne en ny side.
Gentag testen med en udsolgt vare, en adresse uden for leveringsområdet og en bestilling tæt på lukketid. Hjemmesiden bør forklare næste skridt, mens gæsten stadig har mulighed for at vælge. ninito forbinder restaurantens hjemmeside med menuer og bestilling, så vejen fra Google til en betalt bestilling hænger tæt sammen med det køkken, der tilbereder maden.
Bestillingen skal også kunne betale sig for restauranten. Sammenlign betalingssatsen, eventuelle faste transaktionsgebyrer og platformsprovision på en konkret onlinebestilling. Flere direkte bestillinger er værdifulde, når dækningsbidraget vokser med dem. ninito tager 0% betalingsprovision, inkluderer SMS til gæster og giver dig mulighed for at vurdere betalingsmulighederne sammen med opsætningen af bestillingsløsningen.
Gør korrekte oplysninger til en ugentlig vane
Giv én person ansvaret for de offentlige oplysninger. Gennemgå hver uge åbningstider på helligdage, de vigtigste menuændringer, nye billeder og de primære bestillingslinks. Læs nye anmeldelser, og giv konkrete, nyttige svar på de problemer, gæsterne nævner.
Følg interaktioner med profilen, besøg på hjemmesiden og gennemførte bestillinger for at se, hvor gæsterne falder fra. Arbejd derefter med den overgang. Supportteamet, der er inkluderet hos ninito, bruger sin restauranterfaring i bestillingsdelen af gæsterejsen og hjælper dig med at få en tydelig menu, relevante valgmuligheder og en smidig arbejdsgang i køkkenet til at hænge sammen. Bedre synlighed bør føre til et måltid, som restauranten er klar til at servere.
