Gi de mest lojale gjestene noe å strekke seg etter. Mer sjenerøse belønninger. Fordeler med personlighet. Et neste nivå som gjør den vanlige bestillingen til en del av noe større.
Lag nivåer som høres ut og ser ut som restauranten deres, fra nabolagets favoritt til den innerste kretsen.
Foretrukket av de beste restaurantene
Den vanlige bestillingen
Kan bety så mye mer
Gi lojaliteten en følelse av tilhørighet. Gjesten ser mer enn poeng å samle. De ser fordeler å nyte, et nytt nivå å nå og en restaurant som anerkjenner kundeforholdet.
Hvert nivå gir mer å glede seg til
Din restaurant
StamgjestAlex Morgan
Forholdet fortsetter å vokse
Den samme bestillingen på 100 kr
10poeng
Et godt sted å begynne
Samle poeng på maten du liker
La hvert besøk bli en del av noe større
Et eksempel på hva dere kan tilby
Et høyere medlemsnivåAktive poeng er beskyttet
Et forhold verdt å ta vare på
Noen fordeler er verdt å beholde
Et høyere medlemsnivå kan beskytte aktive poeng så lenge gjesten har nivået. Gi stamgjestene noe verdifullt å beholde, ved siden av belønningene de allerede liker å bruke.
Lag medlemsnivåer med egne navn, eget uttrykk og egne fordeler. La kvalifiserende kjøp føre gjestene nærmere en bedre lunsjpris, noe ekstra til favorittretten eller flere poeng på maten de allerede elsker. Hvert nivå skal føles verdt å nå.
Nyt belønningen
Behold fremgangen
Gjestene skal kunne nyte belønningene sine. Med ninito fjerner ikke bruk av lojalitetspoeng i seg selv fremgangen de allerede har opptjent mot neste medlemsnivå. Dagens belønning og morgendagens fordeler kan være del av det samme kundeforholdet.
Medlemskapet følger med
Dit gjesten går
Lunsj nær jobben. Middag nær hjemmet. Kvalifiserende kjøp hos deltakende restauranter kan bygge det samme medlemskapet. La kundeforholdet føles kjent uansett hvor gjesten møter merkevaren, med utvalgte fordeler på stedene og tidspunktene dere velger.
Tenk hva neste besøk kan bli
Restauranten din har sitt eget særpreg. Gi gjestene grunner til å komme tilbake som kjennes som dere.
Favorittbestillingen fikk en oppgradering
En gjest når Insider gjennom kvalifiserende kjøp. Ved neste medlemslunsj gir det samme favorittmåltidet flere poeng og en utvalgt medlemsfordel. Bestillingen er kjent. Velkomsten føles annerledes.
Ettermiddagen tilhører stamgjestene
Gi utvalgte nivåer en medlemspris på hverdagsettermiddager. En rolig del av dagen blir en fordel de kjenner igjen, enten de kommer innom for kaffe eller henter en tidlig middag.
En belønning i dag, et nivå å glede seg til
Et medlem bruker poeng på en favorittbelønning. Den kvalifiserende fremgangen følger fortsatt med, så det å nyte opptjente belønninger skyver ikke i seg selv neste nivå lenger unna.
Mer om medlemsnivåer
Hva er medlemsnivåer i et lojalitetsprogram?
Medlemsnivåer anerkjenner gjestens forhold til restauranten gjennom nivåer med ulike fordeler. Med ninito kan programmet bruke kvalifiserende forbruk eller poeng til å føre gjestene mot medlemspriser, utvalgte goder og bedre poengopptjening.
Mister gjestene fremgang når de bruker poeng?
Nei. Vanlig bruk av poeng fjerner ikke i seg selv kvalifiserende fremgang mot et medlemsnivå. Poengsaldo og fremgang har forskjellige roller. Medlemsstatus følger fortsatt programmets vilkår for kvalifisering og fornyelse.
Kan hvert medlemsnivå ha egne fordeler?
Ja. Gi nivåene egne navn, eget uttrykk og utvalgte fordeler. Det kan være medlemspriser, noe ekstra på kvalifiserende bestillinger, mer sjenerøs poengopptjening og beskyttelse av aktive poeng. Dere velger hva som gjør hvert nivå verdt å nå.
Kan medlemskapet gjelde på flere restauranter?
Ja. Kvalifiserende kjøp ved deltakende restauranter i samme kundeklubb kan bidra til gjestens medlemsstatus. Dere kan anerkjenne kundeforholdet på tvers av restauranter og samtidig velge hvor bestemte fordeler skal gjelde.
Kan vi anerkjenne gjester som var lojale før programmet startet?
Ja. Kvalifiserende kjøpshistorikk som allerede er registrert i ninito, kan telle med i programmet. Etablerte stamgjester kan starte med anerkjennelsen de har opptjent, uten å måtte bygge kundeforholdet på nytt fra neste besøk.