Matlevering
Med dine egne sjåfører

Gjestene bestiller fra egen nettbutikk eller app og velger tjenestene som er tilgjengelige på lokasjonen. Styr menyen sentralt i ninito, med henting og levering i samme bestillingsopplevelse. Retter, tilvalg, betaling og leveringsinformasjon når kjøkkenet, der produktene kan sendes til riktig tilberedningsstasjon.

Identifiserte kjøp i egne kanaler knyttes til gjestens ordrehistorikk og lojalitetsprogrammet dere har satt opp. Kundeforholdet blir hos restauranten, på tvers av levering, henting og andre tilkoblede kanaler. Lojalitet er tilgjengelig med ninito Pro og Enterprise, med identifikasjon og samtykke for individuell gjestehistorikk og markedsføring.

Koble til støttede markedsplasser gjennom integrasjonen Leveringsplattformer. Bestillinger fra Wolt, foodora, Uber Eats, Just Eat og Glovo når kjøkkenet sammen med bestillinger fra egne kanaler. Styr menyene, plattformprisene, rapporteringen og regnskapet i ninito. Dette er en annen tjeneste enn å bestille Wolt Drive eller Uber Direct til å levere egne bestillinger.

Nei. Dere kan drive levering med egne sjåfører, også i områder uten eksterne leveringsnettverk. Styr leveringssoner, tildeling av bestillinger, ruter og sjåførappen i ninito. Wolt Drive og Uber Direct er valgfrie tilkoblinger der de er tilgjengelige, for ekstra hjelp når dere ønsker det.

Ja. Tegn områdene de egne sjåførene betjener og bestem hvor langt de leverer. Dere kan for eksempel la teamet levere innenfor 500 meter og koble til en ekstern leverandør for områder lenger unna, der det er tilgjengelig. Ulike områder kan bruke ulike tilkoblede leverandører. Dette er eksempler på regler, ikke faste leveringsgrenser.

Ja. Leveringsregler kan ta hensyn til ordreverdi, dag, tidspunkt, område og tilgjengelighet. Dere kan for eksempel reservere bestillinger over 1000 kr for eget team og sette opp når sjåførene skal levere. Dere kan også sette opp ekstern hjelp i travle perioder der en leverandør er tilgjengelig. Beløpet og tidspunktene er eksempler. Restauranten velger sine egne regler.

Hvis dere velger å koble til en ekstern leverandør, kan reglene sende aktuelle bestillinger dit når egne sjåfører er opptatt eller utilgjengelige. Dette avhenger av ekstern tilgjengelighet. Teamet kan håndtere nye bestillinger igjen når kapasiteten er tilbake. ninito kan ta hensyn til ledige sjåfører, restaurantens kapasitet, ventende leveringer og pågående ruter.

Sjåførene ser tildelte bestillinger, kundeinformasjon, leveringsinformasjon og kundens plassering på kartet. Appen viser hvilke leveringer som har prioritet og hvilket stopp som er neste. Sjåførene kan starte navigasjon direkte fra appen, uten å kopiere adresser eller spørre restauranten hvilken bestilling de skal ta først.

ninito hjelper med å sette sjåførens leveringer i riktig rekkefølge ut fra avstand, lovet leveringstid, trafikk, når bestillingene ble lagt inn og den pågående ruten. Sjåførappen viser prioriterte stopp sammen med ordreinformasjon, kundeplasseringer og navigasjon, slik at flere leveringer håndteres i samme arbeidsflyt.

ninito kan bruke leveringsavstand, tilberedningstid, beregnet kjøretid, trafikk, vær, ledige sjåfører, ventende leveringer og pågående ruter. Maskinlæring og oppdaterte data bidrar til å beregne leveringstider og avgjøre hvordan bestillingene håndteres. Tidene er estimater og kan endre seg med forholdene.

Gjesten bestiller direkte fra restauranten, velger levering og oppgir en adresse. De ser plasseringen på kartet og får en beregnet leveringstid før de betaler og sender bestillingen. Bak bestillingsopplevelsen håndterer ninito leveringsreglene, tildelingen av sjåfør og prioriteringen av ruten.

Gjestens bestilling når kjøkkenet, der teamet tilbereder maten. ninito bruker leveringsreglene deres, og egne sjåfører mottar tildelte bestillinger i sjåførappen med neste stopp og navigasjon. Nettsiden, bestillingsplattformen, kjøkkenet og deres eget leveringsteam fungerer i samme ninito-system.

Ja. Restauranten styrer leveringspriser, avstand, leveringsområder, prioritering av bestillinger og når eget team skal levere. Hvis dere kobler til en ekstern leverandør, velger dere også når dere vil bruke hjelpen, avhengig av tilgjengelighet. Tilpass oppsettet til eget team, leveringsområdet og åpningstidene deres.