بدائل Wolt التي تجلب مزيداً من الطلبات إلى قنوات مطعمك الخاصة
ابنِ قناة الطلب الخاصة بك مع ninito، مع إبقاء طلبات سوق Wolt مترابطة. تعرّف على دور الطلب المباشر وStorefront وWolt Drive.
امنح ضيوفك العائدين طريقاً مباشراً إليك
ينبغي أن يجد الضيف الذي يحب طعامك بالفعل طريقاً واضحاً للطلب من مطعمك. ويجعل موقعك الإلكتروني وتطبيقك وبرنامج الولاء الخاص بك هذا الطريق ملكاً لك. يمكنك بناءه مع مواصلة خدمة الضيوف الذين يتعرّفون عليك عبر Wolt.
لكل من Wolt Marketplace وWolt Storefront وWolt Drive دور مختلف. يجلب Marketplace الطلبات عبر Wolt، ويستقبل Storefront الطلبات المباشرة، ويوفّر Drive التوصيل عبر مندوبي التوصيل. يتكامل ninito مع Wolt، ويمنح المطعم في الوقت نفسه قنواته الخاصة للطلب والولاء.
امنح ضيوفك المتكررين طريقاً مباشراً للعودة
قد تعرّف سوق إلكترونية أشخاصاً جدد على طعامك. وتمنح قناتك الخاصة ضيوفك الحاليين مكاناً يعودون إليه مباشرة. اجعل عودتهم سهلة بقائمة طعام مألوفة وتحديثات مفيدة عن الطلب ومكافآت خاصة بمطعمك.
أبقِ المسارين مرتبطين بالمطبخ. ينبغي أن يقضي الفريق وقته في إعداد الطعام بدلاً من نقل الطلبات بين الأجهزة اللوحية. وقِس القناة التي تجذب ضيوفاً جدداً والقناة التي تبني علاقة تشجّعهم على العودة.
1. ninito يربط الطلبات المباشرة بالمطعم بأكمله
يربط ninito قناتك الخاصة للطلب بنظام نقاط البيع وسير العمل في المطبخ وبرنامج الولاء المدمج. ويمكن إبقاء طلبات سوق Wolt مترابطة، بينما يمكن لخدمتي Wolt Drive وUber Direct توصيل طلباتك المباشرة حيث تتوافر هاتان الخدمتان. ويمنحك بناء قناتك الخاصة علاقة دعم مباشرة أيضاً. يساعدك فريق ninito في قائمة الطعام ومسار الطلب، ويكون الدعم مشمولاً من دون فاتورة إضافية عندما يستمر العمل خلال المساء.
اجعل تكلفة الطلب المباشر واضحة. يتقاضى ninito عمولة دفع بنسبة 0%، ويشمل رسائل SMS للضيوف من دون رسوم إضافية. قارن تكاليف معالجة الدفع عبر الإنترنت وأي رسوم ثابتة بالاستناد إلى سلال طلباتك الفعلية، ثم أضف تكلفة الأدوات المنفصلة التي كنت ستحتاج إليها.
- متجرك الإلكتروني وتطبيقك وبرنامج ولاء مدمج خاص بك
- طلبات سوق Wolt مرتبطة بنظام نقاط البيع ونظام عرض طلبات المطبخ
- تكامل مع Wolt Drive وUber Direct لتوصيل طلباتك الخاصة
- عرض موحّد في المطبخ للمبيعات المباشرة ومبيعات الأسواق الإلكترونية
2. Wolt Storefront ضمن منظومة Wolt
يوفّر Wolt Storefront في النرويج رابط طلب بهوية المطعم لموقعه الإلكتروني وقنواته الأخرى المملوكة له. إنه خيار للطلب المباشر ضمن مجموعة خدمات Wolt، وليس انتقالاً بعيداً عنها.
فكّر في هذا المسار إذا أردت تقييم تغيير محدود في وجهة الطلب. تحقّق من الترتيبات الفعلية للدفع والتوصيل والدعم. واسأل عن المعلومات التي يمكن لفريقك استخدامها، وكيفية معالجة الشكاوى، وما يحدث عند تعديل قائمة الطعام. ينبغي أن تظل المقارنة مركّزة على خدمة الطلب هذه.
3. foodora
تربط خدمة شركاء foodora في النرويج المطاعم بالطلبات الواردة من تطبيقها للمستهلكين وخدمة التوصيل لديها. وهي خيار يستحق الدراسة عندما يتعلق السؤال بالوصول إلى جمهور الأسواق الإلكترونية، لا ببرمجيات المطاعم.
ابنِ القناة التي يعود إليها ضيوفك الدائمون
قبل تغيير مزيج القنوات، سجّل حجم الطلبات وتكاليف تنفيذها وعبء التحضير والطلبات المباشرة المتكررة كلّاً على حدة. اجعل التغيير الأول قابلاً للقياس. حدّث روابط الطلب التي تتحكم بها، وأرشد ضيوفك الحاليين إلى قناة الطلب الخاصة بك.
تعامل مع اكتشاف المطعم عبر منصات طلب الطعام والتوصيل عبر المندوبين وقناة الطلب الخاصة بك كقرارات منفصلة. يربط ninito عمليات المطعم الذي ينفذ هذه الطلبات، وتدعم باقتا Pro وEnterprise هذا الدور بضمان قيمة بنسبة 100%. إذا لم يحقق ninito قيمة تكفي لتغطية تكلفته عليك، فلن تدفع مقابل النظام.
أسئلة تستحق الطرح
هل يمكننا استخدام ninito وWolt معاً؟
نعم. يدعم ninito طلبات منصة Wolt واتصالاً منفصلاً بخدمة Wolt Drive للطلبات المباشرة. يؤدي المنتجان دورين مختلفين، ويتطلب كل منهما الإعداد المناسب.
هل يغني الطلب المباشر عن اكتشاف المطعم عبر منصات طلب الطعام؟
لا. يخدم الطلب المباشر الضيوف الذين يصلون إلى قناتك. أما منصة طلب الطعام فيمكنها تعريف جمهورها بمطعمك. قيّم كل فائدة على حدة.
