Vaihtoehtoja Woltille, jotka tuovat enemmän tilauksia ravintolasi omiin kanaviin
Rakenna oma tilauskanava ninito-palvelulla ja pidä Wolt-markkinapaikan tilaukset mukana samassa kokonaisuudessa. Tutustu suorien tilausten, Storefrontin ja Wolt Driven rooleihin.
Anna palaaville asiakkaille suora reitti takaisin luoksesi
Ruokaasi jo rakastavalla asiakkaalla pitäisi olla selkeä tapa tilata suoraan ravintolastasi. Oma verkkosivusto, sovellus ja kanta-asiakasohjelma tekevät tästä reitistä omasi. Voit rakentaa sitä ja palvella samalla asiakkaita, jotka löytävät sinut Woltin kautta.
Wolt Marketplace, Wolt Storefront ja Wolt Drive palvelevat eri tarkoituksia. Marketplace tuo tilauksia Woltin kautta, Storefront vastaanottaa suoria tilauksia ja Drive tarjoaa lähettikuljetuksia. ninito yhdistyy Woltiin ja antaa ravintolalle samalla omat tilaus- ja kanta-asiakaskanavat.
Tarjoa palaaville asiakkaille suora reitti takaisin
Markkinapaikka voi tutustuttaa uuden asiakkaan ruokaasi. Oma kanava antaa nykyiselle asiakkaalle paikan, johon palata suoraan. Tee paluusta helppoa tutulla ruokalistalla, hyödyllisillä tilaustilanteen päivityksillä ja ravintolasi omilla palkinnoilla.
Pidä molemmat kanavat yhteydessä keittiöön. Henkilöstön ajan pitäisi kulua ruoan valmistamiseen, ei tilausten siirtämiseen tabletilta toiselle. Mittaa, mikä kanava tuo uusia asiakkaita ja mikä rakentaa jatkuvaa asiakassuhdetta.
1. ninito yhdistää suorat tilaukset koko ravintolan toimintaan
ninito yhdistää oman tilauskanavasi kassajärjestelmään, keittiön työnkulkuihin ja sisäänrakennettuun kanta-asiakasohjelmaan. Wolt-markkinapaikan tilaukset voivat pysyä mukana samassa kokonaisuudessa. Wolt Drive ja Uber Direct voivat kuljettaa suorat tilauksesi siellä, missä palvelut ovat saatavilla. Oman kanavan rakentaminen tuo myös suoran yhteyden tukeen. ninito-tiimi auttaa ruokalistan ja tilauspolun kanssa, ja tuki sisältyy hintaan ilman lisälaskua myös toiminnan jatkuessa iltaan.
Pidä suoran tilauksen kustannus näkyvissä. ninito veloittaa maksuista 0% provision, ja asiakkaille lähetettävät tekstiviestit sisältyvät ilman lisämaksua. Vertaa verkkomaksujen käsittelykuluja ja mahdollisia kiinteitä maksuja todellisten ostoskorien perusteella. Laske mukaan myös niiden erillisten työkalujen kustannukset, joita muuten tarvitsisit.
- Oma verkkokauppa, sovellus ja sisäänrakennettu kanta-asiakasohjelma
- Wolt-markkinapaikan tilaukset yhdistettynä kassajärjestelmään ja keittiön tilausnäyttöjärjestelmään
- Wolt Drive- ja Uber Direct -yhteydet omille tilauksille
- Keittiön yhteinen näkymä suoramyyntiin ja markkinapaikkamyyntiin
2. Wolt Storefront osana Woltin palvelukokonaisuutta
Wolt Storefront tarjoaa Norjassa ravintolan brändin mukaisen tilauslinkin sen verkkosivustolle ja muihin omiin kanaviin. Se on suorien tilausten vaihtoehto Woltin omassa palveluvalikoimassa, ei siirtyminen pois Woltista.
Harkitse tätä vaihtoehtoa, kun haluat arvioida rajatumpaa tilaussivun vaihtoa. Selvitä käytännön maksu-, toimitus- ja tukijärjestelyt. Kysy, mitä tietoja henkilöstö voi käyttää, miten reklamaatiot käsitellään ja mitä tapahtuu ruokalistaa muutettaessa. Rajaa vertailu tähän tilauspalveluun.
3. foodora
foodoran Norjan kumppanipalvelu yhdistää ravintolat sen kuluttajasovelluksen tilauksiin ja kuljetustoimintaan. Se on varteenotettava vaihtoehto, kun kyse on markkinapaikan tavoittavuudesta ravintolaohjelmiston sijaan.
Rakenna kanava, johon kanta-asiakkaasi palaavat
Ennen kuin muutat kanavien painotuksia, kirjaa erikseen tilausmäärät, tilausten toteuttamiskustannukset, valmistuksen työmäärä ja toistuvat suorat tilaukset. Varmista, että ensimmäisen muutoksen vaikutusta voi mitata. Päivitä hallinnassasi olevat tilauslinkit ja kerro nykyisille asiakkaille, mistä ravintolan oma tilauskanava löytyy.
Arvioi erikseen markkinapaikan tuoma löydettävyys, lähettikuljetukset ja oma tilauskanava. ninito yhdistää tilausten taustalla toimivan ravintolan, ja Pro- ja Enterprise-pakettien 100% arvotakuu tukee tätä tehtävää. Et maksa järjestelmästä, jos ninito ei tuota riittävästi arvoa kattamaan siitä sinulle aiheutuvia kustannuksia.
Kysymyksiä, jotka kannattaa esittää
Voimmeko käyttää ninito-palvelua ja Woltia yhdessä?
Kyllä. ninito tukee Wolt-markkinapaikan tilauksia ja erillistä Wolt Drive -yhteyttä suorille tilauksille. Tuotteilla on eri tehtävät, ja kumpikin edellyttää asianmukaista käyttöönottoa.
Korvaavatko suorat tilaukset markkinapaikan tuoman näkyvyyden?
Ei. Suora tilaaminen palvelee asiakkaita, jotka löytävät omaan kanavaasi. Markkinapaikka voi tuoda ravintolallesi asiakkaita omasta yleisöstään. Arvioi näitä hyötyjä erikseen.
