ابنِ ولاء ضيوفك
وفق شروطك

يكسب الضيوف نقاطاً على المنتجات المستوفية للشروط، ويمكنهم الدفع بالنقاط وفق قواعد برنامجك. وقد يختلف كسب النقاط باختلاف المنتج، ويمكن للحملات مضاعفة النقاط المكتسبة على المشتريات المؤهلة. أنت تختار معدلات الكسب والأسعار بالنقاط وشروط الاستبدال، من قهوة يومية إلى مكافأة تستحق جمع النقاط من أجلها. ولا يوجد معدل ثابت لتحويل النقاط إلى كرونات ينطبق على جميع المطاعم

يمكن للضيوف الانضمام بأربع طرق، بإضافتهم من قِبل فريقك، أو باستخدام رمز عضوية مشترك، أو رمز عضوية يُستخدم مرة واحدة، أو بدفع رسوم الانضمام بنقاط الولاء. حدد مدة العضوية والحد الأقصى للأعضاء النشطين وقيود إعادة الانضمام. ويمكن للأعضاء الاستفادة من العروض الترويجية المرتبطة بعضويتهم. يمكن إعداد مزايا المستويات، بينما يلزم التأكد من توفر الانتقال التلقائي إلى مستويات أعلى أو أدنى للبرنامج الذي ترغب فيه

نعم. صمّم العروض بالاستناد إلى العضوية وسجل المشتريات المرتبط بالضيف والمنتجات التي يفضلها. يمكن لهدية عيد ميلاد، أو عرض ترحيبي بالعودة، أو فرصة مبكرة لتجربة طبق جديد أن تمنح ضيوفاً مختلفين أسباباً مختلفة للعودة. اربط بيانات الضيوف ذات الصلة بأدوات الحملات، ثم اختر الجمهور وفترة الصلاحية والمنتجات وحدود الاستخدام لكل عرض

نعم. يمكن للعروض الترويجية الخاصة بالعضوية منح أعضاء محددين مضاعف نقاط أعلى على المنتجات المستوفية للشروط. اجمع ذلك مع أسعار الأعضاء أو عروض مختارة أو إتاحة منتجات معينة. أنت تحدد أسماء المستويات وشروط التأهل والمزايا والمدة، ليعبّر البرنامج عن مطعمك بدلاً من الالتزام بقالب ثابت

أنشئ عروضاً ترويجية عامة أو خاصة بالأعضاء أو مرتبطة برموز، مع شروط تخص المنتجات والفئات والكميات والحد الأدنى للشراء. وتشمل المزايا خصومات مئوية وأسعاراً ثابتة للمنتجات وخصومات على التوصيل ومضاعفات للنقاط. حدد ميزانية للحملة وحداً أقصى للخصم وحدود الاستخدام لكل عميل أو طلب. اختر المنتجات المستثناة وحدد العروض التي يمكن الجمع بينها، مع قواعد أولوية للعروض المتداخلة. تتيح لك هذه الضوابط تحديد التكلفة والشروط قبل بدء الحملة

نعم. يمكن توجيه العروض الترويجية إلى فروع مختارة وقنوات مدعومة في التطبيق أو كشك الطلب الذاتي أو المتجر الإلكتروني. اختر تاريخَي البداية والنهاية وأيام الأسبوع والفترات الزمنية. ويمكن أيضاً استخدام طرق التوصيل والدفع ضمن شروط الاستحقاق. تستطيع ملفات العملاء ربط المشتريات المرتبطة بهوية العميل عبر القنوات والفروع المشاركة، بما في ذلك مسارات نقاط البيع المدعومة. ونتفق معك على خيارات التعرف على الضيوف وكسب النقاط واستبدالها لكل جزء من برنامجك

نعم. تتيح مسارات المحافظ المدعومة للضيوف الاحتفاظ برمز عميل قابل للمسح في Apple Wallet أو Google Wallet. ويُستخدم الرمز للتعرف على الضيف ضمن مسار المسح المُعدّ، وربط عملية شراء مستوفية للشروط بملفه. ويُتفق أثناء الإعداد على وسيلة التعريف المتاحة وطريقة المسح

استعن بسجل العملاء المعروفين ومعاملاتهم لمراجعة عمليات الشراء المتكررة والإنفاق واختيارات المنتجات والنشاط عبر الفروع والقنوات واستخدام المكافآت. قارن النشاط قبل الحملات وأثناءها وبعدها لفهم ما تغيّر. وتعتمد التقارير المتاحة على إعدادات التقارير لديك. يوضح نشاط الشراء استجابة الضيوف، لكنه لا يثبت وحده أن المكافأة أدت إلى مبيعات إضافية

يُعدّ برنامجك بما يناسب أهدافك وقنوات الطلب والمنتجات المختارة. وتعتمد تجربة التطبيق وخيارات التواصل ومسارات الولاء المتاحة على الباقة والإعدادات. ونتفق معك قبل الإطلاق على آلية كسب النقاط وقواعد العضوية وشروط المكافآت والفروع المشاركة، ليعرف فريقك وضيوفك كيف يعمل البرنامج