بدعم من Kronos، الذكاء التسويقي الذي يدفع نمو المطاعم.
توقّع الطلب المقبل. وحدد اللحظة المناسبة. وحوّل كل إشارة من عملائك إلى حملة أكثر ملاءمة لهم.
يربط Kronos سلوك العملاء وسجل مشترياتهم والمبيعات الآنية ليتوقع ما يرغب فيه الضيوف لاحقاً ويحدد اللحظة المناسبة للتحرك.
استبق الطلب. وأطلق الحملات تلقائياً. وتابع أثرها في الطلبات والإيرادات.
لا طلبات خلال آخر 30 يوماً
استخدم مفتاحي السهم الأيسر والأيمن لاستعراض القيم ساعة بساعة. ينقلك مفتاحا Home وEnd إلى الساعة الأولى والأخيرة. استعراض الرسم البياني لا يوقف المحاكاة مؤقتاً.
| الوقت | يوم الحملة | الشهر الماضي |
|---|---|---|
| 10.00 | 0 kr | 0 kr |
| 11.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 657.53 kr |
| 12.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 1,643.83 kr |
| 13.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 3,287.67 kr |
| 14.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 5,095.89 kr |
| 15.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 6,082.19 kr |
| 16.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 6,739.72 kr |
| 17.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 7,561.64 kr |
| 18.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 8,876.71 kr |
| 19.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 11,342.46 kr |
| 20.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 13,643.83 kr |
| 21.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 15,287.67 kr |
| 22.00 | لم يحن هذا الوقت بعد | 16,438.36 kr |
لا توجد طلبات حتى الآن
المبيعات أقل بنسبة 18% من مبيعات الثلاثاء المعتادة لديك. حدد Kronos مجموعة من الضيوف عددهم 420 لم يقدموا أي طلب منذ 30 يوماً.
أرسل دعوة شخصية صالحة لمدة 12 ساعة.
خصّص العروض بناءً على شرائح العملاء وسجل الطلبات وبيانات الولاء. رحّب بالضيوف الجدد، وكافئ ضيوفك الدائمين، وجدّد تواصلك مع من غابوا عنك فترة.
تعرّف على ضيوفك الذين كانوا يطلبون بانتظام ثم توقفوا. تواصل معهم برسالة نصية تناسبهم وعرض يشجّعهم على العودة.
مرحباً دانيال!
طال غيابك، ويسعدنا أن نراك مجدداً. ترحيباً بعودتك، استمتع بخصم 20% على طلبك القادم. استخدم الرمز COMEBACK20 خلال الـ48 ساعة القادمة.
نتمنى رؤيتك قريباً!
استند إلى وتيرة الطلبات للتعرّف على عملائك الأوفياء، وامنحهم سبباً لمواصلة اختيار مطعمك.
مرحباً إيما!
أنت من ضيوفنا الدائمين، وهذا يعني لنا الكثير. نقدّم لك خصماً بنسبة 30% على طلبك القادم تعبيراً عن شكرنا. استخدم الرمز THANKYOU30 متى اشتهيت وجبة لذيذة.
شكراً لاختيارك لنا.
تعرّف على العملاء الذين طلبوا للمرة الأولى ولم يعودوا خلال الفترة التي تحدّدها. شجّعهم على الطلب مجدداً بعرض في الوقت المناسب.
مرحباً سارة!
شكراً لتجربتك الأولى معنا! يسعدنا أن تعود مجدداً. استمتع بخصم 15% على طلبك القادم باستخدام الرمز WELCOME15. العرض متاح لك خلال الـ7 أيام القادمة.
نراك في المرة القادمة.
جدول حملات لمرة واحدة أو حملات متكررة، أو دع Kronos يطلقها عندما تتباطأ المبيعات أو ينقطع الضيوف عن العودة أو يبلغ العملاء محطة مهمة في تعاملهم معك.
| الاثنين | الثلاثاء | الأربعاء | الخميس | الجمعة | السبت | الأحد | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| هذا الأسبوع | |||||||
| الأسبوع القادم | |||||||
| الأسبوع الذي يليه |
TUESDAY15الثلاثاء 13.00
مرحباً Daniel! اجعل يوم الثلاثاء أجمل مع خصم 15% على أي صنف في قائمة طعامنا باستخدام TUESDAY15. اطلب قبل الساعة 22.00 الليلة.
تُرسل إلى من سبق لهم زيارة هذا المطعم.
توقّع اهتمام كل ضيف بمنتجات محددة قبل أن يتصفح القائمة، ثم حوّل هذه المعرفة إلى عرض يناسبه.
مرحباً Alex!
تعرّف على Double Smash Burger الجديد. جرّبه بخصم 20% في عطلة نهاية هذا الأسبوع باستخدام SMASH20. يسعدنا أن نسمع رأيك.
تواصل مع الضيوف الذين يهمهم كل فرع، عندما تتغير الخطط أو تُفتتح فروع جديدة.
ضيوف Oslo City المعتادونأقرب مطعم بديل
مرحباً Emma! نجدد فرع Oslo City. وخلال فترة إغلاقه، تفضّل بزيارة أقرب مطاعمنا واستمتع بخصم 15% على طلبك المقبل باستخدام OSLO15.
عملاء الفروع القريبة الذين سبق لهم الطلب
مرحباً Daniel! افتتحنا مطعماً جديداً بالقرب منك. تفضّل بزيارتنا واستمتع بخصم 20% على طلبك الأول فيه باستخدام HELLO20.
تصل الحملة إلى الأشخاص المناسبين في اللحظة المناسبة. يمنحهم عرضك ما يتطلعون إليه، وتفتح رسالتك لهم باب العودة.
غداء يستحق مغادرة المكتب من أجله. هدية خاصة بالأعضاء. نقاط تقرّبهم من طلبهم المفضل التالي. اكتشف ما يمكنك تقديمه إلى جانب الخصومات.
اجعل الدعوة سخية، مع التحكم في تكلفة العرض وتوفّره.
العروض والمزاياتهنئة بعيد الميلاد. أخبار من مطعم الحي. عودة طبق مفضل إلى القائمة. تواصل مع ضيوفك عبر الرسائل النصية والإشعارات الفورية التي اختاروا تلقيها.
الرسائل النصية والإشعارات الفوريةوجبة شهية تلفت الانتباه، ثم يأتي الطلب عبر الإنترنت. اربط إعلاناتك بعمليات الشراء المكتملة واستفد مما تتعلمه لتصميم حملتك التالية.
اكتشف الحملات التي تؤدي إلى الشراء، وليس إلى المشاهدة فقط.
يجمع مارفن ميكايلسن الطلبات والتسويق والإدارة اليومية لمطاعمه الثلاثة من Jafs في ninito. وإلى جانب أجهزة الطلب الذاتي وطلبات الاستلام عبر الإنترنت، يستطيع الفريق إطلاق حملات موجّهة وتطوير علاقاته بالعملاء دون إدارة كل جانب من العمل في نظام منفصل.
اقرأ قصة Jafs AskerKronos هو نظام الذكاء التسويقي من ninito. يتوقع Kronos AI الاهتمام بالمنتجات، ويخصص Engage العروض، ويطلق Automate الحملات في اللحظة المناسبة، ويتابع Live الطلبات وإيرادات الحملات وأداء المبيعات.
نعم. اجمع بين سجل المشتريات والمنتجات والفروع وتكرار الطلب والوقت منذ آخر عملية شراء. مثلاً، تواصل مع ضيوف طلبوا البرغر 3 مرات على الأقل خلال 90 يوماً، ويزورون Oslo City عادةً، ولم يعودوا منذ 30 يوماً. وتعتمد القواعد المتاحة على منتجات ninito لديك.
يمكن للطلبات المرتبطة بعميل معروف الهوية أن تُضاف إلى سجل مشترياته. وتشمل منظومة ninito المتصلة نظام نقاط البيع والأكشاك وتطبيقات المطاعم والطلب عبر الإنترنت وبرامج الولاء وملفات العملاء. ولا تصبح عملية الشراء مجهولة الهوية مرتبطة تلقائياً بعميل معروف.
نعم. استخدم تفضيلات العملاء للمطاعم وسجل مشترياتهم لتصميم حملة تناسب فرعاً بعينه. قد تكون عرضاً ليوم هادئ، أو إشعاراً بإغلاق مؤقت، أو دعوة إلى مطعم جديد قريب.
نعم. أنشئ الرموز في ninito واربطها بالعرض الترويجي المناسب. ويمكن أن تتضمن الحملات خصومات مئوية وقسائم خصم وقسائم ذات قيمة وعروضاً محدودة المدة. اختر العرض والشروط التي تناسب جمهورك والمناسبة.
تُرسل الرسائل إلى العملاء الذين تتوفر الأذونات التسويقية المطلوبة للتواصل معهم. فاستيفاء شرط من شروط الجمهور لا يمنح وحده إذناً بالتواصل مع شخص ما. تحتاج الحملة إلى جمهور مناسب وإلى الأذونات المطلوبة لقناة إرسالها.
يمكن لـ Kronos Automate إطلاق حملات عند تباطؤ المبيعات، أو انقطاع العملاء عن الشراء، أو بلوغهم محطات محددة في علاقتهم بمطعمك. ويمكنك أيضاً جدولة حملات لمرة واحدة أو حملات متكررة. اختر الجمهور والعرض والتوقيت، لتُرسل الرسائل عبر قنواتك المتصلة إلى الضيوف الذين تتوفر الأذونات المطلوبة للتواصل معهم.
الخيار المفضّل لدى أفضل المطاعم
