قدّم خدمة التوصيل
دون سائقين تابعين لك

تتيح خدمة Direct Delivery للمطاعم تقديم التوصيل عبر متجرها الإلكتروني على ninito، بالاستعانة بمندوبي Wolt Drive أو Uber Direct. يستقبل المطعم الطلب ويحضّر الطعام، ثم يستلمه مزوّد التوصيل ويوصله إلى العميل. وتربط ninito الطلب بالمطبخ وحجز التوصيل وإمكانية تتبّع الضيف لطلبه. يمكنك استخدامها دون سائقين تابعين لك، أو إلى جانب فريقك الحالي.

لا. يستلم مندوبو Wolt Drive أو Uber Direct الطلبات من مطعمك ويوصلونها إلى عملائك. يتولى فريقك تحضير الطعام وتغليفه، دون الحاجة إلى توظيف فريق توصيل أو إدارته. وتعتمد خدمة التوصيل على تغطية المزوّد وتوافر الخدمة في موقعك.

نعم. مع إعداد يجمع التوصيل بفريقك والتوصيل الخارجي، يتولى سائقوك الطلبات عندما يكونون متاحين، ويوفّر Wolt Drive أو Uber Direct قدرة إضافية عندما ينشغل فريقك أو لا يتوافر سائق. تساعدك ninito Own Delivery على إدارة فريقك، فيما تربطك Direct Delivery بمندوبي توصيل خارجيين. ويظل التوصيل الخارجي معتمداً على تغطية المزوّد وتوافر الخدمة محلياً.

لا. مع Direct Delivery، يطلب العملاء ويدفعون عبر متجر مطعمك الإلكتروني على ninito. ويوفّر Wolt Drive وUber Direct خدمة التوصيل لهذه الطلبات. وهذا يختلف عن عثور العملاء على مطعمك والطلب منه عبر منصة Wolt أو Uber Eats.

لا تفرض ninito رسوماً لتفعيل Direct Delivery أو استخدامها أو ربطها، ولا عمولة مرتبطة بقيمة الطلب عبر هذه الميزة. يدفع العميل لمطعمك، ويدفع مطعمك رسوم التوصيل للمزوّد. وعند ثبات المسار والخدمة ومتطلبات التوصيل، لا تؤدي زيادة قيمة الطلب إلى عمولة مبيعات إضافية. تعتمد عروض أسعار التوصيل على الموقع ومتطلبات التوصيل. ويظل اشتراك ninito ورسوم معالجة الدفع منفصلين. وقد تفاوضت ninito على أسعار توصيل لعملاء المطاعم في النرويج والسويد والدنمارك.

نعم. يمكنك تفعيل عدة مزوّدين مدعومين للتوصيل حيث تتوافر خدماتهم. حدّد قواعد الاختيار وفق أسرع توصيل متاح أو أقل سعر للتوصيل أو المزوّد المفضّل لديك. وإذا طالت مدة الانتظار لدى مزوّدك المفضّل أو لم تتوافر خدمته، يمكن لـ ninito إسناد الطلب تلقائياً إلى مزوّد آخر متصل.

يتحكّم مطعمك في العلاقة مع العميل للطلبات المقدّمة عبر متجرك الإلكتروني. وتُتاح ملفات العملاء وسجلات مشترياتهم في ninito لفهم سلوكهم وتقسيمهم إلى شرائح، ولبرنامج الولاء الذي أعددته وللتسويق بعد الحصول على الموافقة المناسبة. ويتلقى مزوّد التوصيل التفاصيل اللازمة لتنفيذ التوصيل. أما طلبات منصات طلب الطعام فلها وضع مختلف. فالمعلومات التي تُشارك لتنفيذ طلب لا تصبح تلقائياً قائمة عملاء يمكنك استخدامها لتسويقك الخاص.

نعم. يحدّد مطعمك سعر التوصيل للضيف. يمكنك أن تجعل الضيف يدفع رسوم التوصيل، أو تتحمّلها بنفسك، أو تضبط تسعير التوصيل حسب اختيارك. ويدفع المطعم رسوم التوصيل المستحقة للمزوّد.

لا. بمجرد تقديم طلب التوصيل، تختار ninito مزوّداً متصلاً بالنظام وتحجز التوصيل تلقائياً. ويتولى ذلك المزوّد إدارة مندوب التوصيل. يتلقى مطبخك الطلب مع علامة توضح أنه للتوصيل. ويحضّر الفريق الطعام ويعبّئه، ثم يحدّد أن الطلب جاهز للاستلام.

نعم. يتلقى الضيوف تحديثات مباشرة لحالة الطلب والتوصيل، ووقت الوصول المتوقع، وخريطة تعرض موقع السائق. وتستند تقديرات التوصيل إلى حركة المرور المباشرة ووقت التحضير في المطبخ وتوافر شبكة التوصيل ووقت استجابة السائق والأوقات المقدرة للاستلام والتوصيل. ووقت الوصول تقديري وقد يتغير أثناء التوصيل.

تستخدم خوارزميات ninito والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المعلومات المتاحة عن شبكات التوصيل والمعايير المضبوطة لمطعمك لاختيار مزوّد لكل طلب. ويتيح لك ذلك إعطاء الأولوية للسرعة أو السعر أو شبكة مفضلة، بينما يتولى النظام المقارنة وإسناد الطلبات في الخلفية.

لدى ninito اتفاقيات لأسعار التوصيل لعملائها من المطاعم في النرويج والسويد والدنمارك. وتعتمد شبكات التوصيل التي يمكنها خدمة مطعمك على التغطية المحلية وتوافر المزوّدين. ويُؤكَّد المزوّدون والأسعار المتاحة لموقعك عند تفعيل التوصيل.