Chiến dịch tiếp thị

Kronos là hệ thống tiếp thị thông minh của ninito. Kronos AI dự đoán mức độ quan tâm đến sản phẩm, Engage cá nhân hóa ưu đãi, Automate kích hoạt chiến dịch đúng thời điểm, còn Live theo dõi đơn hàng, doanh thu từ chiến dịch và kết quả kinh doanh.

Có. Kết hợp lịch sử mua hàng, sản phẩm, cơ sở, tần suất đặt món và thời gian từ lần mua gần nhất. Ví dụ, tiếp cận những khách đã đặt burger ít nhất 3 lần trong 90 ngày, thường ghé Oslo City và chưa quay lại trong 30 ngày. Các quy tắc khả dụng phụ thuộc vào các sản phẩm ninito bạn sử dụng.

Các đơn hàng gắn với khách đã được xác định danh tính có thể được ghi vào lịch sử mua hàng của khách đó. Hệ sinh thái ninito được kết nối bao gồm POS, kiosk, ứng dụng nhà hàng, đặt món trực tuyến, chương trình khách hàng thân thiết và hồ sơ khách hàng. Giao dịch ẩn danh không tự động được gắn với một khách hàng đã xác định.

Có. Dựa vào cơ sở khách thường chọn và lịch sử mua hàng để xây dựng chiến dịch phù hợp với từng địa điểm. Đó có thể là ưu đãi cho ngày vắng khách, thông báo tạm đóng cửa hoặc lời mời đến nhà hàng mới gần đó.

Có. Tạo mã trong ninito và liên kết với chương trình khuyến mãi tương ứng. Chiến dịch có thể sử dụng giảm giá theo phần trăm, phiếu giảm giá, phiếu giá trị và ưu đãi có thời hạn. Chọn ưu đãi và điều kiện phù hợp với đối tượng và dịp triển khai.

Tin nhắn được gửi đến những khách hàng có đủ sự cho phép cần thiết để nhận nội dung tiếp thị. Việc phù hợp với điều kiện chọn đối tượng không tự động cho phép bạn liên hệ với họ. Chiến dịch cần cả nhóm khách phù hợp lẫn sự cho phép cần thiết cho kênh gửi.

Kronos Automate có thể kích hoạt chiến dịch khi doanh số chững lại, khách hàng lâu không mua hoặc đạt các cột mốc trong hành trình khách hàng. Bạn cũng có thể lên lịch chiến dịch một lần hoặc định kỳ. Chọn đối tượng, ưu đãi và thời điểm, rồi gửi tin nhắn qua các kênh đã kết nối đến những khách hàng có đủ sự cho phép cần thiết.