Kronos yhdistää asiakaskäyttäytymisen, ostohistorian ja reaaliaikaisen myynnin ennakoidakseen asiakkaiden seuraavia toiveita ja tunnistaakseen oikean hetken toimia.
OstohistoriaTuotemieltymyksetReaaliaikainen myynti
KronosMarkkinoinnin älykkyys
Yksilölliset kampanjat
Ennakoi kysyntää. Käynnistä kampanjat automaattisesti. Seuraa niiden vaikutusta tilauksiin ja liikevaihtoon.
Yksi kampanja
Tuhansia mahdollisuuksia
Oma ravintolasiMuokkaa
Asiakkaat, joita ei ole näkynyt hetkeen500 Tekstiviestin vastaanottajat·20% alennusta·12 tuntiaNäytä tekstiviestiPiilota tekstiviesti
Ei tilauksia viimeisten 30 päivän aikana
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS Tänään klo 10.00
Hei Daniel!
Viime kerrasta onkin aikaa. Saat 20% alennusta seuraavasta tilauksestasi koodilla BACK20. Vain sinulle, seuraavien 12 tunnin ajan. Tilaa tänään ennen klo 22.00.
Lopeta viestien vastaanottaminen vastaamalla STOP
+Tekstiviesti
Seuraavat 12 tuntiasi
Ravintolan myynti alennusten jälkeen0 kr
Viime kuussa16 438,36 kr
0 tilausta tänäänTavallisesti ≈75
Ravintolan kumulatiivinen myynti alennusten jälkeen kahdentoista tunnin ajalta verrattuna viime kuun vastaaviin kahteentoista tuntiin. Luvut ovat havainnollistavia, eivät ennuste.
KampanjapäiväViime kuu
Tarkastele tuntikohtaisia arvoja vasemmalla ja oikealla nuolinäppäimellä. Home siirtää ensimmäiseen ja End viimeiseen tuntiin. Kaavion tarkastelu ei keskeytä simulaatiota.
Kumulatiivinen myynti tunneittain alennusten jälkeen, kruunuina
Aika
Kampanjapäivä
Viime kuu
10.00
0 kr
0 kr
11.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
657,53 kr
12.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
1 643,83 kr
13.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
3 287,67 kr
14.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
5 095,89 kr
15.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
6 082,19 kr
16.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
6 739,72 kr
17.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
7 561,64 kr
18.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
8 876,71 kr
19.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
11 342,46 kr
20.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
13 643,83 kr
21.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
15 287,67 kr
22.00
Ajankohtaa ei ole vielä saavutettu
16 438,36 kr
1
Toimitetut viestit0 / 500
2
Koodillasi tehdyt tilaukset0
0% lähetetyistä viesteistäBACK20
3
Päivän tarjouksen tuoma myynti0 kr
Viimeisimmät tilauksetMaksettu alennuksen jälkeen
Ei vielä tilauksia
12 tuntia muutamassa sekunnissa
Tiistaimyyntisi on hiipumassa
Myynti on 18% tavallista tiistaita pienempi. Kronos on tunnistanut 420 asiakasta, jotka eivät ole tilanneet 30 päivään.
18%tavallista tiistaita vähemmän
Tavallinen tiistai
Tämä tiistai
Suositeltu toimenpide
20%alennusta seuraavasta tilauksesta
Lähetä henkilökohtainen kutsu, joka on voimassa 12 tuntia.
Kronos Engage
Syy palata
Kohdenna tarjoukset asiakassegmenttien, tilaushistorian ja kanta-asiakastietojen avulla. Toivota uudet asiakkaat tervetulleiksi, palkitse vakioasiakkaat ja tavoita uudelleen ne, joita et ole nähnyt vähään aikaan.
Houkuttele tilaamisen lopettaneet asiakkaat takaisin
Löydä aiemmat vakioasiakkaat, jotka ovat lopettaneet tilaamisen. Tavoita heidät osuvalla tekstiviestillä ja houkuttele takaisin tarjouksella.
D
DanielEntinen vakioasiakas
Viimeisin tilaus
2 kuukautta sitten
20%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
COMEBACK20
Voimassa
Käytettävissäsi seuraavat 48 tuntia
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS
Hei Daniel!
Viime kerrasta on jo aikaa, ja olisi mukava nähdä sinut taas. Tervetulotoivotuksena saat 20% alennusta seuraavasta tilauksestasi. Käytä koodi COMEBACK20 seuraavien 48 tunnin kuluessa.
Toivottavasti nähdään pian!
+Tekstiviesti
Palkitse usein tilaavat asiakkaat
Tunnista uskolliset asiakkaat tilaustiheyden perusteella ja anna heille syy valita ravintolasi jatkossakin.
E
EmmaYksi vakioasiakkaistasi
Viimeiset 6 kuukautta
Yli 6 tilausta
30%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
THANKYOU30
Koskee
Seuraavasta tilauksestasi
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS
Hei Emma!
Olet yksi vakioasiakkaistamme, ja se merkitsee meille paljon. Pienenä kiitoksena saat 30% alennusta seuraavasta tilauksestasi. Käytä koodi THANKYOU30, kun mielesi tekee jotain hyvää.
Kiitos, että valitset meidät.
+Tekstiviesti
Ota yhteyttä ensimmäisen tilauksen jälkeen
Tunnista ensi kertaa tilanneet asiakkaat, jotka eivät ole palanneet valitsemasi ajan kuluessa. Kannusta heitä tilaamaan uudelleen oikea-aikaisella tarjouksella.
S
SarahUusi asiakas
Ensimmäisen käynnin jälkeen
Ei vielä toista tilausta
15%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
WELCOME15
Voimassa
Käytettävissäsi seuraavat 7 päivää
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS
Hei Sarah!
Kiitos, että kokeilit meitä! Olisi mukava saada sinut taas asiakkaaksemme. Saat 15% alennusta seuraavasta tilauksestasi koodilla WELCOME15. Etu on käytettävissäsi seuraavat 7 päivää.
Nähdään taas.
+Tekstiviesti
Houkuttele tilaamisen lopettaneet asiakkaat takaisin
Löydä aiemmat vakioasiakkaat, jotka ovat lopettaneet tilaamisen. Tavoita heidät osuvalla tekstiviestillä ja houkuttele takaisin tarjouksella.
D
DanielEntinen vakioasiakas
Viimeisin tilaus
2 kuukautta sitten
20%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
COMEBACK20
Voimassa
Käytettävissäsi seuraavat 48 tuntia
Palkitse usein tilaavat asiakkaat
Tunnista uskolliset asiakkaat tilaustiheyden perusteella ja anna heille syy valita ravintolasi jatkossakin.
E
EmmaYksi vakioasiakkaistasi
Viimeiset 6 kuukautta
Yli 6 tilausta
30%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
THANKYOU30
Koskee
Seuraavasta tilauksestasi
Ota yhteyttä ensimmäisen tilauksen jälkeen
Tunnista ensi kertaa tilanneet asiakkaat, jotka eivät ole palanneet valitsemasi ajan kuluessa. Kannusta heitä tilaamaan uudelleen oikea-aikaisella tarjouksella.
S
SarahUusi asiakas
Ensimmäisen käynnin jälkeen
Ei vielä toista tilausta
15%
alennusta seuraavasta tilauksesta
Kampanjakoodi
WELCOME15
Voimassa
Käytettävissäsi seuraavat 7 päivää
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS
Hei Daniel!
Viime kerrasta on jo aikaa, ja olisi mukava nähdä sinut taas. Tervetulotoivotuksena saat 20% alennusta seuraavasta tilauksestasi. Käytä koodi COMEBACK20 seuraavien 48 tunnin kuluessa.
Toivottavasti nähdään pian!
Hei Emma!
Olet yksi vakioasiakkaistamme, ja se merkitsee meille paljon. Pienenä kiitoksena saat 30% alennusta seuraavasta tilauksestasi. Käytä koodi THANKYOU30, kun mielesi tekee jotain hyvää.
Kiitos, että valitset meidät.
Hei Sarah!
Kiitos, että kokeilit meitä! Olisi mukava saada sinut taas asiakkaaksemme. Saat 15% alennusta seuraavasta tilauksestasi koodilla WELCOME15. Etu on käytettävissäsi seuraavat 7 päivää.
Nähdään taas.
+Tekstiviesti
Kronos Automate
Juuri oikeaan aikaan
Ajasta kertaluonteisia ja toistuvia kampanjoita tai anna Kronosin käynnistää ne, kun myynti hiljenee, asiakkaat eivät enää palaa tai asiakassuhteessa saavutetaan merkkipaalu.
Hei Daniel! Tee tiistaistasi maistuvampi. Saat 15% alennusta kaikista ruokalistamme tuotteista koodilla TUESDAY15. Tilaa tänään ennen klo 22.00.
Lähetetään tämän ravintolan aiemmille asiakkaille.
Hiljainen tiistai. Kerran. Lähetä tekstiviesti 13.00. Tarjous voimassa 14.00–22.00.
Kronos AI
Asiakkaasi seuraava suosikki
Ennakoi kunkin asiakkaan kiinnostus tiettyihin tuotteisiin jo ennen ruokalistan selaamista ja hyödynnä tietoa osuvan tarjouksen luomisessa.
Hampurilaistilaus
Hampurilaistilaus
Hampurilaistilaus
Usein hampurilaisia
tilaavat asiakkaat
Double Smash Burger
20%alennusta tästä tuotteesta
Kampanjakoodi
SMASH20
Voimassa
Tänä viikonloppuna
9.41
Oma ravintolasi ›
Tekstiviesti · SMS
Hei Alex!
Tässä on uusi Double Smash Burger. Kokeile sitä tänä viikonloppuna 20% alennuksella koodilla SMASH20. Kuulisimme mielellämme, mitä pidät siitä.
+Tekstiviesti
Paikallinen viesti
Kaikissa ravintoloissasi
Tavoita asiakkaat, joille kukin ravintola on tärkeä. Kun suunnitelmat muuttuvat tai uusi ravintola avautuu.
Oslo CityTilapäisesti suljettu
Lähin ravintolaSeuraava tilaus täällä
Pidä asiakkaat lähellä
Myös ravintolan ollessa kiinni
Oslo Cityn vakioasiakkaatLähin vaihtoehtoinen ravintola
15%alennusta seuraavasta tilauksesta sielläOSLO15
Esikatsele tekstiviestiSulje esikatselu
RavintolasiTekstiviesti · SMS
Hei Emma! Oslo City uudistuu. Kun olemme suljettuina, käy lähimmässä toisessa ravintolassamme ja saat 15% alennusta seuraavasta tilauksestasi koodilla OSLO15.
Lähialueen ravintolatAiemmat asiakkaat
Uusi ravintolasiEnsimmäinen tilaus täällä
Uudet ovet
Tuttuja kasvoja
Lähialueen ravintoloiden aiemmat asiakkaat
20%alennusta ensimmäisestä tilauksesta täälläHELLO20
Esikatsele tekstiviestiSulje esikatselu
RavintolasiTekstiviesti · SMS
Hei Daniel! Olemme avanneet uuden ravintolan lähistölle. Tule tutustumaan ja saat 20% alennusta ensimmäisestä tilauksestasi uudessa ravintolassa koodilla HELLO20.
Anna syy tulla
Lähetä sitten kutsu
Kampanja yhdistää oikeat ihmiset ja oikean hetken. Tarjouksesi antaa heille jotain odotettavaa. Viestisi näyttää tien takaisin.
Houkutteleva annos kiinnittää huomion. Sitä seuraa verkkotilaus. Yhdistä mainontasi toteutuneisiin ostoihin ja hyödynnä tietoa seuraavan kampanjan suunnittelussa.
Annos, joka herättää kiinnostuksen
Tilaus, josta voi oppia
Selkeämpi seuraava askel
Näe, mitkä kampanjat johtavat ostoksiin pelkän huomion sijaan.
Esimerkki asiakkaan polusta. Saatavat tiedot riippuvat suostumuksesta ja käytössä olevista integraatioista.
Lisää syitä palata Jafsiin
Marvin Michaelsen on koonnut kolmen Jafs-ravintolansa tilaamisen, markkinoinnin ja päivittäisen johtamisen ninitoon. Itsepalvelukioskien ja noutoruoan verkkotilausten rinnalla tiimi voi toteuttaa kohdennettuja kampanjoita ja kehittää asiakassuhteita ilman, että jokainen liiketoiminnan osa vaatii oman järjestelmänsä.
Kronos on ninito-palvelun älykäs markkinointijärjestelmä. Kronos AI ennakoi kiinnostusta tuotteisiin, Engage personoi tarjouksia, Automate käynnistää kampanjoita oikealla hetkellä ja Live seuraa tilauksia, kampanjoiden myyntituloja ja myynnin kehitystä.
Voinko yhdistää useita kohderyhmän ehtoja?
Kyllä. Yhdistä ostohistoria, tuotteet, toimipaikat, tilaustiheys ja viimeisestä ostosta kulunut aika. Voit esimerkiksi tavoittaa asiakkaat, jotka ovat tilanneet hampurilaisia vähintään 3 kertaa 90 päivän aikana, asioivat yleensä Oslo Cityssä eivätkä ole palanneet 30 päivään. Käytettävissä olevat säännöt riippuvat käytössäsi olevista ninito-tuotteista.
Mitkä tilaukset kertyvät asiakkaan ostohistoriaan?
Tunnistettuun asiakkaaseen yhdistetyt tilaukset voivat kertyä hänen ostohistoriaansa. Yhtenäiseen ninito-kokonaisuuteen kuuluvat kassajärjestelmä, itsepalvelukioskit, ravintolasovellukset, verkkotilaaminen, kanta-asiakasohjelmat ja asiakasprofiilit. Anonyymi osto ei automaattisesti yhdisty tunnettuun asiakkaaseen.
Voiko kampanjan kohdistaa yhteen ravintolaan?
Kyllä. Asiakkaiden ravintolavalintojen ja ostohistorian avulla voit kohdentaa kampanjan tiettyyn toimipaikkaan. Kyseessä voi olla hiljaisen päivän tarjous, ilmoitus tilapäisestä sulkemisesta tai kutsu uuteen lähistöllä sijaitsevaan ravintolaan.
Voinko liittää kampanjaan tarjouskoodin?
Kyllä. Luo koodit ninito-palvelussa ja liitä ne haluamaasi kampanjaetuun. Kampanjoissa voi käyttää prosenttialennuksia, kuponkeja, etuseteleitä ja määräaikaisia tarjouksia. Valitse kohderyhmään ja tilanteeseen sopiva tarjous ja ehdot.
Voinko lähettää markkinointia kaikille segmentin asiakkaille?
Viestejä lähetetään asiakkaille, joilta on tarvittavat markkinointiluvat. Pelkkä kohderyhmän ehtojen täyttyminen ei anna lupaa ottaa asiakkaaseen yhteyttä. Kampanja tarvitsee sekä sopivan kohderyhmän että lähetyskanavan edellyttämät luvat.
Milloin Kronos voi käynnistää kampanjan?
Kronos Automate voi käynnistää kampanjoita, kun myynti hiljenee, asiakkaiden ostot loppuvat tai asiakassuhteessa saavutetaan virstanpylväitä. Voit myös ajastaa kertaluonteisia tai toistuvia kampanjoita. Valitse kohderyhmä, tarjous ja ajoitus. Viestit lähetetään yhdistettyjen kanavien kautta asiakkaille, joilta on tarvittavat luvat.
