Alternativ till Uber Eats för beställningar i restaurangens egna kanaler

Ta kontroll över mer av gästresan efter den första beställningen

Den första beställningen introducerar din mat. Nästa kan stärka restaurangens eget varumärke. Med en egen beställningskanal, ett lojalitetsprogram och ett uppkopplat kök kan du bygga den relationen och samtidigt använda marknadsplatser där de passar verksamheten.

Uber Eats är marknadsplatsen. Uber Direct levererar beställningar från företagets egna kanaler. Ubers källor för restaurangpartners som används här beskriver tjänsten i Storbritannien. För en nordisk lansering måste tjänsten vara tillgänglig på restaurangens adress.

Välj vem som lockar gästen och vem som levererar

En marknadsplatsbeställning och en budbokning löser olika behov. Den första ger en beställning via en marknadsplats. Den andra ordnar leveransen av en beställning som du redan har fått via dina egna kanaler. Att skilja dem åt gör beslutet mycket tydligare.

Bygg direktbeställningen kring de gäster du redan når. Koppla sedan leverans och köksproduktion till det flödet. Tillgängligheten beror på var restaurangen ligger, så lanseringsplanen bör ange vilken tjänst som finns i din stad.

1. ninito knyter gästen till din restaurang

ninito kopplar direktbeställningar till kassasystemet, köksproduktionen och ett inbyggt lojalitetsprogram. Marknadsplatsintegrationer och budanslutningar till Uber Direct och Wolt Drive ger olika sätt att ta emot och leverera beställningar, med restaurangens drift som utgångspunkt. En egen kanal bör också innebära hjälp för restaurangen som driver den. Teamet på ninito förstår menyval, överlämningar till köket och trycket under service. Supporten ingår utan extra kostnad.

Gör kostnaden för en direktbeställning tydlig. ninito tar 0% betalningsprovision och inkluderar gäst-SMS utan extra avgift. Jämför avgifterna för betalning online och eventuella fasta avgifter utifrån dina faktiska beställningar. Lägg sedan till kostnaden för de separata verktyg du annars skulle behöva.

• Direktbeställning online under restaurangens eget varumärke
• Inbyggt lojalitetsprogram kopplat till dina gästkanaler
• Budanslutningar till Uber Direct och Wolt Drive
• Kassans och kökets arbetsflöden kopplade till beställningen

2. Uber Webshop för direktbeställning inom Uber

I Ubers brittiska dokumentation beskrivs Webshop som en beställningssida med restaurangens varumärke som nås från restaurangens webbplats eller sociala kanaler.

Fråga vilket restaurangpartnerkonto och vilka lokala tjänster som krävs. Jämför beställningsflödet med din befintliga webbplats och klargör sedan vem som ansvarar för betalning, leverans och support. En beställningssida med ditt varumärke innebär inte i sig tillgång till en ny publik. Restaurangen behöver fortfarande avgöra hur befintliga gäster hittar direktlänken och varför de ska återvända.

3. Flipdish

Flipdishs produktdokumentation omfattar restaurangernas egna webbplatser, appar och beställning online. Det är ett alternativ när målet är att bygga en separat direktkanal snarare än att köpa tillgång till en annan marknadsplats publik.

Gör återbesöket till en del av din egen kanal

Uber dokumenterar vilka kassaintegrationer som stöds för marknadsplatsbeställningar och hur rapporteringen fungerar i Uber Eats Manager. Om du behåller marknadsplatsen bör de befintliga anslutningarna ingå i övergångsplanen, snarare än betraktas som överflödiga.

Mät direktbeställningar, marknadsplatsbeställningar och kostnader för att hantera och leverera beställningar var för sig. Ge återkommande gäster en anledning att använda din egen kanal och se till att köket är redo. ninito Pro och Enterprise har en 100% värdegaranti för systemet. Om värdet ninito skapar inte täcker det du betalar för systemet betalar du inte för det.

• Förstå restaurangens transaktionskostnader↗