Håll menyn uppdaterad
Vi hjälper till med ändringarna som gästerna behöver se, från ett enskilt pris till en uppdaterad meny.
- Priser och produkter
- Tillbehör och menyval
- Menyer och produktbilder
Människor du kan lita på
Ett team på din sida, under intensiva arbetspass och med vardagens frågor. Vi hjälper dig och din personal att få ut mer av ninito, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Allt ingår.
De bästa restaurangernas förstahandsval
- Support dag och natt
- 24/7
- Dagar om året
- 365
- Utan extra kostnad
- Ingår
Ändringarna du behöver Frågorna som dyker upp
En ny rätt, ett ändrat pris eller något du är osäker på. Hör av dig till oss. Vi hjälper till med detaljerna som får restaurangvardagen att fungera.
Få hjälp i vardagen
Fråga oss hur något fungerar, diskutera en ändring eller få hjälp när du och din personal behöver en hjälpande hand.
- Vardagsfrågor
- Hjälp att använda ninito
- Vägledning för ditt team
Få hjälp med ett problem
När tekniken står i vägen för servicen hjälper vi dig att förstå problemet och vad nästa steg är.
- Tekniska frågor
- Problem med internetanslutningen
- Vägledning vid strömavbrott
Få ut mer av din restaurang
Support handlar också om att hjälpa dig förstå vad som fungerar, vad gästerna väljer och var det finns utrymme för förbättringar.
Förstå vad gästerna köper
Vi hjälper dig att förstå dina data och gästernas beteende genom att se deras produktval och resultaten i relation till din restaurang.
Ta nästa steg mot en bättre verksamhet
Tillsammans ser vi hur menyn, produkterna och beställningsupplevelsen kan fungera bättre. Vi kombinerar data med gästernas återkoppling, samtal med dig och erfarenhet från branschen.
Erfarenhet och förståelse för din vardag
Du pratar med människor som kan restaurangbranschen och marknaden där restaurangerna verkar. Människor som förstår att en liten fråga kan betyda mycket mitt under serveringen.
Teamet på ninito kombinerar erfarenhet av restaurangbranschen och marknaden med högre utbildning, däribland masterexamina. Vi använder den kunskapen tillsammans med data, kundernas återkoppling och det vi lär oss i dagliga samtal för att hjälpa din verksamhet.
Efter själva produkten har supporten högsta prioritet hos ninito. Ambitionen är att ge dig den bästa service du har upplevt. Det präglar hur vi lyssnar, hjälper till och fortsätter att förbättra oss.
Support du kan känna dig trygg med
Om supporten har svikit dig tidigare är det naturligt att undra vad som blir annorlunda. Hos ninito är supporten en del av produktupplevelsen. Ett team som finns där dygnet runt, med praktisk hjälp som ingår från start.
Hjälpen gör skillnad
Översatt från norska
“Ni löste snabbt problemen jag hade”
“Jag får alltid den hjälp jag behöver.”
“Mycket tydliga och punktliga”
Ett team att vända sig till, mer tid för gästerna
På Ugly Duckling ville Axel Skrelset lägga mindre tid på system och mer på restaurangen, medarbetarna och gästerna. Hjälp från ninito med installation, ändringar och vardagsfrågor blev en del av förändringen, tillsammans med enklare menyhantering, kampanjer och administration.
Läs berättelsen om Ugly DucklingNågra saker du kanske undrar över
När är supporten tillgänglig?
Teamet är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året, även på kvällar, helger och helgdagar. Du och din personal kan få hjälp när frågor dyker upp.
Kostar supporten extra?
Nej. Support ingår i ninito utan extra kostnad. Det gäller dygnet runt, alla dagar på året.
Kan ni hjälpa oss att ändra menyn?
Ja. Vi kan ändra priser, lägga till nya rätter, uppdatera produkter och menyer samt lägga till eller byta produktbilder. Vi hjälper dig oavsett om du vill göra en liten ändring eller förnya hela menyn.
Kan ni hjälpa oss att förstå våra resultat?
Ja. Vi hjälper dig att förstå dina data och vad gästerna köper, och ser hur menyn, produkterna och gästupplevelsen kan förbättras. Vi sätter informationen i sitt sammanhang genom att kombinera data, återkoppling, samtal och branscherfarenhet.
Kan vi skriva till er på vårt eget språk?
Ja. Du och din personal kan skriva till oss på det språk ni känner er mest bekväma med.
Vi har fått dålig support tidigare. Kan vi prata om det innan vi byter?
Självklart. Berätta vad som har varit svårt och vad din restaurang behöver. Vi går igenom hur supporten hos ninito fungerar och vilken praktisk hjälp som ingår, så att du kan ställa dina frågor innan du bestämmer dig.
