10 أنظمة للطلب عبر الإنترنت لمطاعم تريد عودة ضيوفها
حوّل الطلبات عبر الإنترنت إلى علاقات دائمة مع الضيوف. قارن بين 10 أنظمة طلب للمطاعم من حيث التكامل مع المطبخ وبرنامج الولاء المدمج والتحكم في هويتك التجارية.
تتصدّر ninito هذه القائمة لأنها تربط الطلب المباشر بالمطبخ والعلاقة مع الضيوف. ويساعد برنامج الولاء المدمج والرسائل النصية للضيوف وقوائم الطعام المنسّقة المطعم على تحويل تجربة إتمام الطلب السهلة إلى جزء متكرر من أعماله.
اجعل مطعمك الوجهة المباشرة حين يشتهي ضيوفك وجبتهم التالية
يتذكر الضيف الوجبة طويلاً بعد طلبه الأول. وتمنحه قناة الطلب الخاصة بك وجهة يعود إليها مع هذه الذكرى، بقائمة طعامك وهويتك التجارية وسبب يدعوه للعودة. فالفرصة أكبر من مجرد وضع زر للطلب على موقع إلكتروني.
تتصدّر ninito هذه القائمة لأنها تربط الطلب المباشر بالمطبخ والعلاقة مع الضيوف. ويساعد برنامج الولاء المدمج والرسائل النصية للضيوف وقوائم الطعام المنسّقة المطعم على تحويل تجربة إتمام الطلب السهلة إلى جزء متكرر من أعماله.
1. ninito تجعل الطلب المباشر جزءاً متكاملاً من عمليات المطعم
تربط ninito موقع المطعم والطلب عبر الإنترنت وتطبيق العملاء بنظام نقاط البيع وعمليات التحضير في المطبخ. يستطيع الضيوف تصفّح قائمة الطعام واختيار ما يناسبهم وكسب المكافآت، فيما يعمل الفريق على طلبات مترابطة ومعلومات توافر المنتجات. ويساعد فريق ninito نفسه مطعمك على إنجاح هذه الرحلة عملياً. والدعم من ذوي الخبرة في المطاعم مشمول من دون تكلفة إضافية، لتجد المساعدة عند ورود طلب في وقت متأخر أو وجود سؤال بشأن قائمة الطعام.
ينبغي أن يمنح الطلب المباشر المطعم التحكم في العلاقة مع الضيف والتكاليف المرتبطة بها. قارن معالجة المدفوعات عبر الإنترنت والرسوم الثابتة وعمولة المنصة والرسائل النصية على أساس سلة الطلب نفسها. تتقاضى ninito عمولة على المدفوعات بنسبة 0% وتشمل الرسائل النصية للضيوف، فلا تُنشئ هذه الرسائل فاتورة إضافية من ninito مع نمو الطلبات المباشرة.
- هويتك التجارية عبر الموقع وتجربة الطلب والتطبيق
- برنامج ولاء مدمج يشمل النقاط والمستويات والمكافآت
- رسائل SMS للضيوف لتسجيل الدخول وتحديثات الطلب والتذكيرات والملاحظات
- طلبات مباشرة مرتبطة بالمطبخ وخدمات التوصيل
2. Ordin
يرتبط الطلب عبر الموقع ورموز QR على الطاولات بقائمة طعام المطعم.
3. heapsGO
الطلب للاستلام والتوصيل وتناول الطعام داخل المطعم، مع فترات زمنية محددة.
4. Future Ordering
تجمع المنصة طلبات الاستلام والتوصيل والتسليم إلى السيارة والطلب من الطاولة.
5. Flipdish
الطلب عبر الموقع بهوية المطعم، مع إتاحة الطلب والدفع عبر رموز QR كإضافة منفصلة.
7. OnlinePOS
تربط صفحة طلب تحمل هوية المطعم طلبات الاستلام والتوصيل بنظام نقاط البيع.
8. PCK
يرتبط الطلب عبر الإنترنت ورموز QR بنظامي Pckasse وSmartKitchen، مع الدفع عبر Vipps والبطاقات.
9. Shopbox
طلب عبر الويب بهوية المطعم، واستلام وتوصيل وطلب من الطاولة عبر رموز QR.
10. Betalia
تستخدم قوائم الطعام شعار المطعم وألوانه، مع إمكانية الطلب من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
أنشئ قناة طلب تستحق مكانها في مطعمك
وضّح مَن يتحكم في النطاق وحساب نشر التطبيق وموافقات العملاء وسجلات الطلبات. واسأل كيف يمكنك الوصول إلى هذه الأصول إذا انتهت العلاقة التجارية. ظهور العلامة التجارية للمطعم على الصفحة لا يجيب وحده عن أسئلة الملكية هذه.
ألغِ طلباً مدفوعاً، واحذف أحد المكونات، وغيّر موعد الاستلام. راقب ما يحدث للضيف والمطبخ والمحاسب. يربط ninito بين هذه المسؤوليات، مع ضمان القيمة بنسبة 100% في باقتي Pro وEnterprise. لن تدفع مقابل النظام إذا لم يحقق ninito قيمة تكفي لتغطية تكلفته عليك.
أسئلة تستحق الطرح
هل متجر المطعم الإلكتروني هو نفسه منصة تجمع مطاعم للتوصيل؟
لا. متجر المطعم الإلكتروني قناة مباشرة لتلقي الطلبات، أما منصة تجميع المطاعم فتربط الضيوف بعدة مطاعم. قارن الجهة التي تتحكم في رحلة الضيف، وكيف تصل الطلبات إلى المطبخ، والرسوم المطبقة على كل قناة.
ما الذي ينبغي أن أختبره في عرض توضيحي للطلب عبر الإنترنت؟
قدّم طلباً يتضمن تعديلات، واختر موعداً للاستلام أو التوصيل، وادفع، ثم تتبّع الطلب عبر المطبخ. بعد ذلك، اختبر صنفاً نفد وإلغاء طلب وإرسال تحديث إلى الضيف. استخدم الأجهزة التي يستخدمها ضيوفك فعلياً.
