غيّر نظام نقاط البيع وحافظ على سير العمل في مطعمك

حدّد ما ستنقله إلى النظام الجديد

احصر قوائم الطعام وخيارات تعديل الأصناف والأسعار وفئات ضريبة القيمة المضافة والفروع والقنوات النشطة. حدّد أي أرصدة لبطاقات الهدايا أو العملاء، والطلبات المفتوحة، وترتيبات الولاء، والسجلات التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها. أرسل إلى ninito قائمة الطعام المتوفرة لديك، سواء كانت رقمية أو مطبوعة أو مصوّرة. يعيد مهندسو قوائم الطعام لدينا بناءها وتنظيمها لتناسب الإعداد الجديد.

لا يتوقف نقل قائمة الطعام على وجود زر تصدير في النظام القديم. يستخدم مهندسو قوائم الطعام لدينا خبرتهم في المطاعم لإعادة بناء الفئات وخيارات تعديل الأصناف والاختيارات المتاحة. ويُخطَّط لنقل أرصدة العملاء والسجلات السابقة بشكل منفصل، ليعرف الفريق ما سينتقل وما يجب أن يظل متاحاً للوصول.

راجع العقود والأجهزة مبكراً

قد تكون لنظام نقاط البيع ومزوّد خدمات الدفع وأجهزة الدفع ومنصات التوصيل اتفاقيات منفصلة. راجع مهل الإشعار بالإلغاء وملكية الأجهزة وإمكانية الوصول إلى السجلات بعد الإلغاء. زوّد المورّد الجديد بطرازات الأجهزة الدقيقة وتفاصيل شبكتك قبل تحديد ما يمكن إعادة استخدامه.

جرّب دورة طلب كاملة

قبل نقل الطلبات الفعلية إلى النظام الجديد، اختبر المسار كاملاً من تقديم الطلب إلى المطبخ والدفع والإيصال والمحاسبة. استخدم القنوات التي تبيع من خلالها فعلياً. ضمّن الاختبار إلغاء طلب أو رد مبلغ ومراجعة نهاية اليوم، ولا تكتفِ بعملية دفع ناجحة بالبطاقة.

• تأكد من قوائم الطعام والأسعار ومواعيد العمل في كل قناة متصلة.
• تحقق من أقسام المطبخ التي تصل إليها الطلبات، وما تطبعه الطابعة أو تعرضه الشاشة.
• تحقق من حالة الدفع والإيصالات ومسار نقل البيانات إلى المحاسبة المتفق عليه.
• امنح الموظفين وقتاً للتدرّب على المهام التي يتولونها.

دع مهندسي قوائم الطعام يجهّزون مطعمك للخدمة

أرسل قائمة الطعام بالصيغة التي تستخدمها حالياً. يستطيع فريق ninito العمل انطلاقاً من قائمة مطبوعة أو صور أو مواد رقمية. يبني مهندسو قوائم الطعام لدينا الفئات والمنتجات وخيارات تعديل الأصناف بما يناسب أسلوب مطعمك في خدمة الضيوف. راجعوا معاً مسببات الحساسية والأسعار وتركيبات الأصناف والخيارات الخاصة بكل قناة قبل استقبال الطلبات الفعلية.

يوظّف مهندسو قوائم الطعام في ninito خبرتهم في المطاعم للعناية بالتفاصيل. فقد يحتاج اسم طبق في القائمة المطبوعة إلى تسمية أوضح للمطبخ، وقد تحتاج مجموعة طويلة من الخيارات إلى ترتيب أفضل على كشك الطلب. نراجع هذه الخيارات مع فريقك قبل بدء التشغيل. وتشمل باقتا Pro وEnterprise إعداد قائمة الطعام وتعديلاتها المستمرة، ليكون الفريق نفسه إلى جانبك عند إعداد قائمتك الموسمية المقبلة.

اختر انتقالاً يناسب سير العمل في مطعمك

اتفق على الفترة المخصصة للانتقال، ومن سيكون موجوداً في الموقع، ومن سيفحص الخدمات المتصلة، وكيفية التواصل مع الدعم. حدّد ما ستفعله إذا فشل اختبار أساسي. احتفظ بإمكانية الوصول إلى التقارير السابقة، واتفق على موعد يمكن فيه إيقاف النظام القديم بأمان.

خطّط للانتقال مع فريق ninito في النرويج، مع تحديد الأشخاص المسؤولين عن قائمة الطعام والأجهزة وأولى الطلبات الفعلية. فريق الدعم لدينا صاحب الخبرة في المطاعم مشمول 24/7/365 من دون تكلفة إضافية، بالنرويجية والإنجليزية. وتستمر العلاقة بعد إيقاف نظام نقاط البيع القديم، ليعرف موظفوك بمن يتواصلون خلال فترة الخدمة المزدحمة المقبلة.