10 hệ thống đặt món trực tuyến cho nhà hàng muốn khách quay lại
Biến đơn đặt món trực tuyến thành mối quan hệ lâu dài với khách. So sánh 10 hệ thống đặt món cho nhà hàng về tích hợp với bếp, chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn và quyền chủ động với thương hiệu.
ninito đứng đầu danh sách nhờ kết nối kênh đặt món riêng với bếp và mối quan hệ với khách. Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn, SMS gửi khách và thực đơn được phối hợp thống nhất giúp nhà hàng biến trải nghiệm thanh toán thuận tiện thành một hoạt động có thể duy trì và lặp lại trong kinh doanh.
Để lần thèm ăn tiếp theo đưa khách thẳng đến nhà hàng của bạn
Khách vẫn nhớ bữa ăn rất lâu sau lần đặt món đầu tiên. Kênh đặt món riêng mang đến một nơi để họ tìm về với thực đơn, thương hiệu của bạn và lý do để quay lại. Cơ hội này lớn hơn việc chỉ thêm nút đặt món lên website.
ninito đứng đầu danh sách nhờ kết nối kênh đặt món riêng với bếp và mối quan hệ với khách. Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn, SMS gửi khách và thực đơn được phối hợp thống nhất giúp nhà hàng biến trải nghiệm thanh toán thuận tiện thành một hoạt động có thể duy trì và lặp lại trong kinh doanh.
1. ninito đưa kênh đặt món riêng vào toàn bộ hoạt động nhà hàng
ninito kết nối website nhà hàng, đặt món trực tuyến và ứng dụng dành cho khách với POS và hoạt động chế biến trong bếp. Khách có thể xem thực đơn, chọn món và tích lũy phần thưởng, trong khi nhân viên làm việc với các đơn hàng và tình trạng còn món được kết nối. Chính đội ngũ ninito giúp nhà hàng đưa hành trình đó vào thực tế. Hỗ trợ từ người có kinh nghiệm nhà hàng đã bao gồm, không thu thêm phí, để bạn luôn có nơi giải đáp khi gặp đơn đặt muộn hoặc thắc mắc về thực đơn.
Kênh đặt món riêng cần giúp nhà hàng chủ động quản lý mối quan hệ với khách và các chi phí đi kèm. So sánh phí xử lý thanh toán trực tuyến, phí cố định, hoa hồng nền tảng và SMS trên cùng một giỏ món. ninito thu 0% hoa hồng thanh toán và bao gồm SMS gửi khách, nên những tin nhắn này không phát sinh thêm hóa đơn từ ninito khi số đơn qua kênh riêng tăng lên.
- Thương hiệu của bạn hiện diện xuyên suốt website, quá trình đặt món và trải nghiệm ứng dụng
- Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn với điểm thưởng, hạng thành viên và phần thưởng
- SMS gửi khách để đăng nhập, cập nhật đơn hàng, nhắc nhở và lấy ý kiến phản hồi
- Đơn đặt trực tiếp kết nối với bếp và dịch vụ giao hàng
2. Ordin
Đặt món trên web và mã QR tại bàn kết nối với thực đơn của nhà hàng.
3. heapsGO
Đặt món mang đi, giao tận nơi và dùng tại chỗ theo khung giờ.
4. Future Ordering
Đơn đến lấy, giao tận nơi, nhận tại xe và đặt tại bàn dùng chung một nền tảng.
5. Flipdish
Đặt món trên web mang thương hiệu riêng, với tính năng đặt món và thanh toán bằng mã QR dưới dạng tiện ích bổ sung.
7. OnlinePOS
Trang đặt món mang thương hiệu nhà hàng kết nối các đơn đến lấy và giao tận nơi với hệ thống POS.
8. PCK
Đặt món trực tuyến và qua mã QR kết nối với Pckasse và SmartKitchen, hỗ trợ thanh toán bằng Vipps và thẻ.
9. Shopbox
Đặt món qua web mang thương hiệu nhà hàng, đến lấy, giao tận nơi và đặt món tại bàn qua mã QR.
10. Betalia
Thực đơn sử dụng logo và màu sắc của nhà hàng, cho phép đặt món từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.
Xây dựng kênh đặt món mang lại giá trị xứng đáng
Làm rõ ai kiểm soát tên miền, tài khoản phát hành ứng dụng, các quyền khách hàng đã cấp và dữ liệu đơn hàng. Hỏi cách truy cập những tài sản này nếu quan hệ hợp tác kết thúc. Chỉ riêng việc trang mang thương hiệu nhà hàng không đủ để trả lời các câu hỏi về quyền sở hữu đó.
Hãy hủy một đơn đã thanh toán, bỏ một nguyên liệu và đổi giờ nhận món. Quan sát điều gì xảy ra với khách, bếp và kế toán. ninito kết nối các phần việc này, đồng thời áp dụng cam kết đảm bảo 100% giá trị cho Pro và Enterprise. Bạn không phải trả tiền cho hệ thống nếu ninito không tạo ra đủ giá trị để bù đắp chi phí hệ thống mà bạn phải trả.
Những câu hỏi đáng đặt ra
Website đặt món của nhà hàng có giống nền tảng giao đồ ăn trung gian không?
Không. Website đặt món là kênh đặt món trực tiếp của nhà hàng. Nền tảng trung gian kết nối khách với nhiều nhà hàng. Hãy so sánh ai kiểm soát hành trình của khách, cách đơn hàng được chuyển đến bếp và các khoản phí áp dụng cho từng kênh.
Tôi nên thử những gì trong buổi demo đặt món trực tuyến?
Đặt một đơn có tùy chỉnh, chọn giờ nhận hoặc giao món, thanh toán rồi theo dõi đơn trong quá trình xử lý tại bếp. Tiếp theo, thử tình huống món hết, hủy đơn và gửi cập nhật cho khách. Sử dụng đúng những thiết bị mà khách của bạn thực sự dùng.
Nguồn tham khảo và tài liệu đọc thêm
- Giải pháp đặt món và bếp của ninito
- Thông tin sản phẩm Ordin
- Thông tin sản phẩm heapsGO
- Thông tin sản phẩm Future Ordering
- Thông tin sản phẩm Flipdish
- Thông tin sản phẩm Menuthere
- Thông tin sản phẩm OnlinePOS
- Thông tin sản phẩm PCK
- Thông tin sản phẩm Shopbox
- Thông tin sản phẩm Betalia
- Bảng giá ninito
- Đội ngũ hỗ trợ ninito
