Xây dựng sự gắn bó
theo cách của bạn

Khách tích điểm khi mua sản phẩm đủ điều kiện và có thể thanh toán bằng điểm theo quy định của chương trình. Mức tích điểm có thể khác nhau theo sản phẩm, và chiến dịch có thể nhân số điểm nhận được từ các giao dịch đủ điều kiện. Bạn chọn tỷ lệ tích điểm, mức điểm đổi và điều kiện sử dụng, từ ly cà phê hằng ngày đến phần thưởng đáng để dành điểm. Không có tỷ lệ quy đổi điểm sang kroner cố định áp dụng chung cho mọi nhà hàng

Khách có thể trở thành thành viên theo bốn cách, được nhân viên thêm vào, dùng mã thành viên dùng chung, dùng mã thành viên một lần hoặc trả phí tham gia bằng điểm thưởng. Bạn có thể đặt thời hạn thành viên, số thành viên đang hoạt động tối đa và các hạn chế khi tham gia lại. Thành viên được sử dụng các chương trình khuyến mãi gắn với tư cách thành viên của mình. Quyền lợi theo hạng có thể được cấu hình, còn việc tự động lên hạng và xuống hạng cần được xác nhận cho chương trình bạn muốn triển khai

Có. Xây dựng ưu đãi dựa trên tư cách thành viên, lịch sử mua hàng đã xác định được khách và các sản phẩm khách yêu thích. Quà sinh nhật, ưu đãi chào đón trở lại hoặc quyền thưởng thức món mới sớm có thể mang đến lý do quay lại khác nhau cho từng khách. Kết nối dữ liệu khách hàng liên quan với công cụ chiến dịch, rồi chọn đối tượng, thời hạn, sản phẩm và giới hạn sử dụng cho mỗi ưu đãi

Có. Chương trình khuyến mãi riêng theo tư cách thành viên có thể áp dụng hệ số nhân điểm cao hơn cho những thành viên được chọn khi mua sản phẩm đủ điều kiện. Kết hợp với giá thành viên, ưu đãi được chọn hoặc quyền mua sản phẩm. Bạn quyết định tên hạng, điều kiện đạt hạng, quyền lợi và thời hạn để chương trình mang dấu ấn nhà hàng thay vì theo một khuôn mẫu cố định

Tạo chương trình khuyến mãi công khai, dành cho thành viên hoặc áp dụng bằng mã, với điều kiện về sản phẩm, danh mục, số lượng và giá trị mua tối thiểu. Quyền lợi gồm giảm giá theo phần trăm, giá sản phẩm cố định, giảm phí giao hàng và nhân điểm thưởng. Đặt ngân sách chiến dịch, mức giảm tối đa và giới hạn sử dụng cho mỗi khách hàng hoặc đơn hàng. Chọn sản phẩm loại trừ và quyết định những chương trình nào được kết hợp, cùng quy tắc ưu tiên khi ưu đãi trùng nhau. Những thiết lập này giúp bạn xác định chi phí và điều kiện trước khi chiến dịch bắt đầu

Có. Chương trình khuyến mãi có thể áp dụng cho các cơ sở được chọn và các kênh ứng dụng, kiosk hoặc trang đặt món được hỗ trợ. Chọn ngày bắt đầu, ngày kết thúc, các ngày trong tuần và khung giờ. Phương thức giao hàng và thanh toán cũng có thể là điều kiện áp dụng. Hồ sơ khách hàng có thể liên kết các giao dịch đã xác định được khách trên các kênh và cơ sở tham gia, bao gồm các quy trình POS được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thống nhất với bạn các cách nhận diện khách, tích điểm và đổi thưởng cho từng phần của chương trình

Có. Các quy trình ví điện tử được hỗ trợ cho phép khách lưu mã khách hàng có thể quét trong Apple Wallet hoặc Google Wallet. Mã này xác định danh tính khách trong quy trình quét đã cấu hình, liên kết giao dịch đủ điều kiện với hồ sơ của họ. Loại thông tin định danh khả dụng và phương thức quét sẽ được thống nhất khi thiết lập

Dùng lịch sử giao dịch gắn với khách hàng đã được nhận diện để xem xét các lần mua tiếp theo, mức chi tiêu, lựa chọn sản phẩm, hoạt động tại từng cơ sở và kênh, cùng việc sử dụng phần thưởng. So sánh hoạt động trước, trong và sau chiến dịch để hiểu điều gì đã thay đổi. Các báo cáo khả dụng phụ thuộc vào thiết lập báo cáo của bạn. Hoạt động mua hàng cho thấy phản hồi của khách, nhưng tự nó không chứng minh rằng phần thưởng đã tạo ra doanh số tăng thêm

Chương trình được cấu hình theo mục tiêu, kênh đặt món và các sản phẩm bạn chọn. Trải nghiệm ứng dụng, các cách liên lạc và quy trình khách hàng thân thiết khả dụng phụ thuộc vào gói dịch vụ và cấu hình. Trước khi triển khai, chúng tôi sẽ thống nhất với bạn mô hình tích điểm, quy định thành viên, điều kiện đổi thưởng và các cơ sở tham gia để nhân viên và khách hàng đều hiểu cách chương trình hoạt động