Vad betalar restaurangen när gästen betalar?
Månadsabonnemanget är bara en del av avtalet. Förstå betalavgifter, kassaleverantörens provision och terminalkostnader innan ni väljer system.
Ett lågt månadspris säger lite om betalavtalet
Ett billigt kassaabonnemang kan se lockande ut i offerten. Restaurangen betalar också för att ta emot pengar. Betalhantering, terminaler och eventuella påslag ska jämföras tillsammans med abonnemanget. Annars ser ni bara en del av avtalet.
Hos ninito är skillnaden tydlig. Vi tar 0% provision på era betalningar. Betalleverantörens avgifter och eventuella bank- och terminalkostnader är skilda från plattformsabonnemanget. Betalhanteringen är inte gratis. Ni ska kunna se vem som får betalt för varje del.
Samma restaurang kan ha flera betalavgifter
En gäst blippar kortet vid disken, en annan betalar med Vipps i webbutiken och ett företag beställer möteslunch. Det är olika betalningsförlopp. Priset för ett gäller inte nödvändigtvis de andra.
Be om villkor för betalsätten ni faktiskt använder. Kontrollera om avgiften är en andel av beloppet, ett fast pris per transaktion eller båda. Terminalhyra och andra fasta tjänster ska stå separat. Det krävs ingen avancerad kalkyl för att se att viktiga onlinebetalningar saknas i offerten.
Fråga vem som tjänar på transaktionerna
Kassa- och betalleverantören kan ha ett kommersiellt samarbete. Fråga om kassaleverantören får en del av transaktionsintäkten, lägger på en marginal eller får annan ersättning. Utgå inte från att alla använder samma modell.
Fråga också vad som händer om ni senare byter betalleverantör. Kan kassan behållas, ändras abonnemanget och måste terminalerna bytas? Avtalet ska vara begripligt både vid underskrift och när behoven förändras.
ninito använder kundernas samlade betalvolym för att förhandla leverantörsvillkor. Vi tar ingen andel av betalningarna. Det gör det lättare att skilja programvaran ni köper av oss från betalhanteringen ni köper av betalleverantören.
Följ köpet hela vägen till avräkning
Be leverantören visa betalningen i en avräkningsrapport. Gör sedan exemplet svårare. Gästen köpte två rätter men en ska återbetalas. Var registreras det och hur hittar redovisningen den ursprungliga betalningen?
Här märks skillnaden mellan en betalningsknapp och ett sammanhängande system. ninito visar transaktionsstatus och kopplar återbetalningar till originalbetalningen. Vid delbetalningar som stöds behålls beloppet för varje betalsätt. Personalen får bättre underlag att hjälpa gästen och redovisningen kan följa transaktionen.
Se vad som gäller efter introduktionserbjudandet
Kontrollera bindningstid, prisändringar, uppsägning och terminalernas framtid. Har programvara och betalningar separata avtal, kan de avslutas var för sig? Tillgång till historiska avräkningar och kvarstående återbetalningar är också viktig vid byte.
Ta med redovisningsbyrån i samtalet. En verklig faktura och avräkning från er restaurang ger bättre frågor än ett främmande räkneexempel. Tillsammans ser ni vad som är tydligt och vad leverantören behöver förklara.
Välj ett betalningsupplägg ni förstår
Ta med betalavtal, terminalmodell och beställningskanaler till ninito. Vi går igenom upplägget och kontrollerar om terminalerna kan återanvändas. Ni kan skilja på abonnemang, betalhantering och utrustning före beslutet.
Målet är enkelt. Personalen ska kunna fortsätta servera när gästen betalar. När ni läser avräkningen ska ni förstå vad restaurangen betalat för.
