ماذا يدفع مطعمكم عندما يدفع الزبون؟
الاشتراك الشهري جزء من الاتفاق فقط. افهموا رسوم معالجة الدفع وعمولة مزود نظام الكاشير وتكلفة الأجهزة قبل الاختيار.
السعر الشهري المنخفض لا يشرح اتفاق الدفع
قد يبدو اشتراك الكاشير منخفض السعر جذابا، لكن المطعم يدفع أيضا لقبول الأموال. ضعوا المعالجة والأجهزة وأي زيادات بجانب الاشتراك عند المقارنة، وإلا قارنتم جزءا من الاتفاق فقط.
في ninito نأخذ 0% عمولة على مدفوعاتكم. رسوم مزود الدفع والبنك أو جهاز الدفع منفصلة عن اشتراك المنصة. معالجة الدفع ليست مجانية، ويجب أن تعرفوا من يتقاضى مقابل كل جزء.
قد يستخدم المطعم عدة أسعار لمعالجة الدفع
زبون يدفع بالبطاقة عند الكاونتر، وآخر يستخدم Vipps في متجركم، وشركة تطلب غداء اجتماع. هذه مسارات مختلفة، وسعر أحدها لا يسري بالضرورة على الآخر.
اطلبوا شروط وسائل الدفع المستخدمة فعلا. هل تحسب الرسوم كنسبة من المبلغ أم كمبلغ ثابت لكل عملية أم بكليهما؟ يجب فصل إيجار الجهاز والخدمات الثابتة. لا تحتاجون إلى حاسبة معقدة لملاحظة أن العرض أغفل مدفوعات الإنترنت المهمة لعملكم.
اسألوا من يكسب من العمليات
قد توجد علاقة تجارية بين مزود الكاشير ومزود الدفع. اسألوا هل يتقاضى الأول حصة من رسوم العمليات أو يضيف هامشا أو يحصل على مقابل آخر. لا تفترضوا أن كل الموردين يعملون بالطريقة نفسها.
اسألوا أيضا عن تغيير مزود الدفع لاحقا. هل تحتفظون بالكاشير؟ هل يتغير الاشتراك؟ هل يلزم تبديل الأجهزة؟ يجب أن يكون الاتفاق مفهوما عند التوقيع وعند تغير احتياجات المطعم.
يتفاوض ninito على شروط المزود باستخدام حجم مدفوعات العملاء المجمع، ولا يأخذ نسبة من مدفوعاتكم. بذلك يمكن التمييز بين البرنامج المشترى منا والمعالجة المشتراة من مزود الدفع.
تابعوا الشراء حتى التسوية
اطلبوا عرض ظهور دفعة في تقرير التسوية، ثم جربوا مثالا أصعب. اشترى زبون طبقين ويلزم رد مبلغ أحدهما. أين يسجل الرد وكيف يجد المحاسب الدفعة الأصلية؟
هنا يظهر الفرق بين زر دفع ونظام مترابط. يعرض ninito حالة كل عملية ويربط الاسترداد بالدفع الأصلي. وعند تقسيم الدفع بالطريقة المدعومة، يسجل المبلغ المدفوع بكل وسيلة على حدة. يجد الموظف أساسا أوضح للمساعدة والمحاسب مسارا لتتبع العملية.
افهموا ما بعد العرض الأول
راجعوا مدة العقد وتغيير الأسعار والإلغاء ومصير الأجهزة. إذا انفصل عقد البرنامج عن الدفع، فهل يمكن إنهاؤهما منفصلين؟ الوصول إلى التسويات القديمة والاستردادات المعلقة مهم عند الانتقال.
أشركوا المحاسب. فاتورة وتقرير تسوية فعليان من مطعمكم يولدان أسئلة أفضل من مثال منشأة أخرى. حددوا معا ما هو واضح وما يحتاج إلى شرح المورد.
اختاروا إعداد دفع تفهمونه
أحضروا اتفاق الدفع وطرازات الأجهزة وقنوات الطلب إلى ninito. نراجع الإعداد وإمكانية إعادة استخدام أجهزتكم. ميزوا الاشتراك والمعالجة والمعدات قبل اتخاذ القرار.
المطلوب بسيط. يستمر الفريق في الخدمة عندما يدفع الزبون، وتفهمون ما دفعه المطعم عندما تقرؤون التسوية.
