Nhà hàng trả những khoản gì khi khách thanh toán?

Phí tháng thấp chưa nói lên chi phí thanh toán

Một gói POS có phí tháng thấp dễ tạo thiện cảm trong báo giá. Nhưng nhà hàng còn phải trả phí để nhận thanh toán. Phí xử lý, máy thanh toán và các khoản phụ thu cần được đặt cạnh phí thuê bao khi so sánh. Nếu không, bạn mới chỉ so sánh một phần của hợp đồng.

Với ninito, các khoản này được tách rõ. Chúng tôi thu 0% hoa hồng trên khoản thanh toán của bạn. Phí xử lý của đơn vị thanh toán, cùng chi phí ngân hàng hoặc máy thanh toán nếu có, được tính riêng với thuê bao nền tảng. Xử lý thanh toán không miễn phí. Bạn cần biết mỗi khoản được trả cho ai.

Xem cách thanh toán hoạt động với ninito

Một nhà hàng có thể áp dụng nhiều mức phí thanh toán

Một khách chạm thẻ tại quầy. Người khác trả bằng Vipps trên trang đặt hàng. Một công ty đặt bữa trưa cho cuộc họp. Đây là những cách thanh toán khác nhau, và mức phí của một cách chưa chắc áp dụng cho cách còn lại.

Yêu cầu điều khoản cho đúng những phương thức bạn sử dụng. Làm rõ phí gồm phần trăm trên số tiền, mức cố định cho mỗi giao dịch hay cả hai. Tiền thuê máy và dịch vụ cố định khác nên được ghi riêng. Không cần bảng tính phức tạp để nhận ra báo giá bỏ qua thanh toán trực tuyến vốn chiếm một phần quan trọng trong hoạt động của bạn.

Nhà cung cấp POS và đơn vị thanh toán có thể có thỏa thuận thương mại. Điều cần hỏi là nhà cung cấp POS có nhận một phần doanh thu giao dịch, cộng thêm phí hay nhận khoản chi trả nào khác từ thỏa thuận không. Hãy hỏi trực tiếp, đừng mặc định mọi nhà cung cấp đều theo cùng một mô hình.

Cũng cần hỏi điều gì xảy ra nếu sau này bạn đổi đơn vị thanh toán. Bạn có giữ được POS không? Phí thuê bao có đổi không? Có phải thay máy thanh toán không? Thỏa thuận cần hợp lý cả lúc ký lẫn khi nhu cầu nhà hàng thay đổi.

ninito dùng tổng lượng thanh toán của các khách hàng để thương lượng điều kiện với đơn vị thanh toán. Chúng tôi không lấy phần trăm trên khoản thanh toán của bạn. Nhờ đó, bạn dễ phân biệt phần mềm mua từ chúng tôi với dịch vụ xử lý mua từ đơn vị thanh toán.

Theo một giao dịch đến lúc đối soát

Yêu cầu nhà cung cấp cho xem một khoản thanh toán xuất hiện thế nào trong báo cáo đối soát. Sau đó thử tình huống khó hơn một chút. Khách đặt hai món nhưng cần hoàn tiền một món. Khoản hoàn được ghi ở đâu, và kế toán tìm khoản thanh toán ban đầu bằng cách nào?

Đây là lúc bạn thấy khác biệt giữa một nút thanh toán và một hệ thống được kết nối. ninito hiển thị trạng thái từng giao dịch và liên kết khoản hoàn với thanh toán ban đầu. Với các hình thức chia thanh toán được hỗ trợ, số tiền của từng phương thức vẫn được ghi nhận riêng. Nhân viên có thông tin rõ hơn để hỗ trợ khách, còn kế toán có thể theo dõi toàn bộ giao dịch.

Hiểu điều khoản sau giai đoạn ưu đãi ban đầu

Xem thời hạn hợp đồng, cách thay đổi giá, điều kiện hủy và việc xử lý máy thanh toán. Nếu phần mềm và thanh toán có hợp đồng riêng, cần biết có thể chấm dứt từng hợp đồng riêng không. Quyền xem dữ liệu đối soát cũ và xử lý khoản hoàn chưa xong cũng quan trọng khi chuyển hệ thống.

Mời kế toán tham gia trao đổi. Một hóa đơn và báo cáo đối soát thực tế của nhà hàng sẽ giúp đặt câu hỏi sát hơn ví dụ từ một doanh nghiệp không liên quan. Cùng nhau, bạn có thể xác định điều đã rõ và điều nhà cung cấp còn cần giải thích.

Chọn cách thanh toán mà bạn hiểu rõ

Mang hợp đồng thanh toán, mẫu máy và các kênh đặt hàng tới ninito. Chúng tôi sẽ xem lại cấu hình và kiểm tra liệu máy hiện có dùng lại được không. Bạn có thể tách rõ thuê bao, xử lý thanh toán và thiết bị trước khi quyết định.

Mục tiêu rất đơn giản. Khi khách trả tiền, nhân viên vẫn tiếp tục phục vụ thuận lợi. Khi xem đối soát, bạn hiểu nhà hàng đã trả tiền cho những gì.