Hva betaler restauranten for når gjesten betaler?
Månedsprisen forteller ikke hele historien. Se hvordan du skiller betalingsgebyrer, provisjon og terminalkostnader før du velger kassasystem.
En lav månedspris sier lite om betalingsavtalen
Et rimelig kasseabonnement kan se bra ut i tilbudet. Men restauranten betaler også for å ta imot penger. Betalingsbehandling, terminaler og eventuelle påslag må derfor leses sammen med månedsprisen. Ellers sammenligner du bare en del av avtalen.
Hos ninito er skillet tydelig. Vi tar 0% provisjon på betalingene dine. Betalingsleverandørens behandling og eventuelle bank- og terminalkostnader kommer separat fra plattformabonnementet. Poenget er ikke at betaling er gratis, men at du skal kunne se hvem som får betalt for hva.
Samme restaurant kan ha flere betalingspriser
En gjest tæpper et kort ved disken. En annen betaler med Vipps i nettbutikken. Et selskap bestiller mat til et møte. Dette er forskjellige betalingsforløp, og en sats som gjelder ett av dem, trenger ikke gjelde de andre.
Be derfor om vilkårene for betalingsmåtene dere faktisk bruker. Finn ut om tilbudet inneholder en prosent av beløpet, et fast beløp per transaksjon eller begge deler. Terminalleie og andre faste tjenester bør stå separat. Du trenger ingen komplisert kalkulator for å oppdage at et tilbud mangler prisen på nettbetalingene som utgjør en viktig del av driften.
Spør hvem som tjener på transaksjonene
Kasseleverandøren og betalingsleverandøren kan ha et kommersielt samarbeid. Det relevante spørsmålet er om kasseleverandøren mottar en andel av transaksjonsinntektene, legger til et påslag eller får annen betaling gjennom avtalen. Be om et direkte svar, uten å anta at alle leverandører har samme modell.
Spør også hva som skjer hvis du vil bytte betalingsleverandør senere. Kan kassen beholdes? Endres abonnementet? Må terminalene byttes? En god betalingsavtale bør være forståelig både den dagen du signerer og den dagen restauranten får andre behov.
ninito bruker kundenes samlede betalingsvolum til å forhandle leverandørvilkår. Vi tar ingen prosentandel av betalingene dine. Det gjør skillet mellom programvaren du kjøper av oss og behandlingen du kjøper fra betalingsleverandøren enklere å følge.
Følg et kjøp helt frem til oppgjøret
Be leverandøren vise et eksempel på hvordan en betaling blir synlig i oppgjørsrapporten. Deretter gjør dere eksemplet litt vanskeligere. Gjesten har bestilt to retter, men den ene må refunderes. Hvor registreres tilbakebetalingen, og hvordan finner regnskapsføreren igjen den opprinnelige betalingen?
Det er her du merker forskjellen på en betalingsknapp og et sammenhengende system. ninito viser status for hver transaksjon og knytter refusjoner til originalbetalingen. For støttede kombinasjonsbetalinger beholdes beløpet per betalingsmåte. Medarbeideren får et tydeligere grunnlag for å følge opp gjesten, mens regnskapsføreren kan undersøke hendelsen videre.
La avtalen forklare også det som skjer senere
Se etter bindingstid, prisendringer, oppsigelse og hva som skal skje med terminalene. Hvis programvare og betaling har forskjellige avtaler, bør du vite om de kan avsluttes hver for seg. Tilgang til gamle oppgjør og uavklarte refusjoner er også viktig ved et bytte.
Ta gjerne regnskapsføreren med i gjennomgangen. En faktisk faktura og en oppgjørsrapport fra restauranten gir bedre spørsmål enn et tilfeldig eksempel fra en annen bedrift. Sammen kan dere se hvilke opplysninger dere allerede har, og hvilke leverandøren må forklare.
Få et betalingsoppsett du forstår
Ta med betalingsavtalen, terminalmodellen og kanalene restauranten bruker til ninito. Vi går gjennom oppsettet og kontrollerer om eksisterende terminaler kan brukes videre. Du får skilt abonnement, betalingsbehandling og utstyr før du bestemmer deg.
Målet er enkelt. Når en gjest betaler, skal teamet kunne fortsette serveringen. Når du leser oppgjøret, skal du forstå hva restauranten har betalt for.
