Bygget til travlheden Skabt til dine stamgæster

ninito er et browserbaseret kassesystem til restauranter på Android, iOS og Windows, blandt andet på tablets, computere, telefoner og i browseren i Teslas infotainmentsystem. Medarbejderne tager imod bestillinger, identificerer kunder og håndterer salg på den skærm, der passer til restauranten. Betalingsterminaler, printere, scannere og andet tilbehør kræver en understøttet hardwareopsætning.

ninito har i en kapacitetstest målt 10 salg på 10 sekunder fra én kasse. Med tilsluttede betalingsterminaler kan medarbejderne sende en betaling afsted og tage imod næste bestilling, mens betalingen fortsætter i baggrunden. Hver transaktion har sin egen status. Målingen viser kassesystemets kapacitet. Tiden til betalingsgodkendelse afhænger af udbyderen og opsætningen. Arbejdsgangen passer til travle restauranter med hurtig betjening, takeawaysteder, barer, natklubber og festivaler.

Tilbagemeldinger fra 600 restauranter, der er begyndt at bruge ninito, tyder på, at det tager under to minutter at lære den daglige betjening af kassen. Estimatet bygger på deres egne erfaringer. Medarbejderne tager imod bestillingen, foretager de obligatoriske produktvalg og går videre til betaling i samme brugerflade. Kundens fordele og den enkelte medarbejders rettigheder vises i den relevante sammenhæng, så nye medarbejdere har mindre at huske.

Find kunden via telefonnummer, QR-kode fra en digital wallet, kundesøgning eller virksomhedssøgning. Når en loyalitets- eller VIP-konto er identificeret, bliver tilgængelige point, medlemsniveau, fordele og de priser, kunden er berettiget til, en del af salget. En erhvervskonto kan give adgang til fakturabetaling, når det er sat op. Restauranten styrer medarbejdernes adgang til kundeoplysninger og tidligere bestillinger.

ninito bruger AI og maskinlæring til at anbefale mad og drikke ud fra den aktuelle kurv og samlede købsmønstre. Omkring 1,5 millioner aktive brugere benytter platformen hver måned. Med samtykke kan en identificeret gæsts tidligere køb og oplyste præferencer give mere kontekst. De fastlagte priser, rettigheder, tidsplaner for menuen og kampagneregler holdes adskilt fra AI-anbefalingerne. Hver restaurant bevarer sit eget kundeforhold.

Ja. Kunder kan optjene og bruge point og få de medlemsfordele, de er berettiget til, på tværs af restaurantens forbundne ninito-kanaler. Medarbejderne kan invitere et nyt medlem via SMS fra kassen, hvorefter kunden indtaster sine oplysninger og gennemfører restaurantens samtykkeforløb. Point, VIP-niveauer, særlige priser og tilgængelige fordele bliver en del af salget, når kunden er identificeret.

Ja. Opret tilpassede rettighedsgrupper for tilbagebetalinger, rabatter, rapporter, kontanter, indstillinger, produktændringer og kundeoplysninger. Handlinger med begrænset adgang kan kræve en leders pinkode. Ledere kan ikke give andre rettigheder, de ikke selv har. Rapporter over medarbejderaktivitet gemmer rettelser, annulleringer og tilbagebetalinger til gennemgang, så ledere kan undersøge usædvanlig aktivitet.

ninito understøtter kort, kontanter, gavekort, kundesaldi, Vipps, MobilePay, Swish og erhvervsfakturaer afhængigt af marked og opsætning. Understøttede betalingsmetoder kan kombineres på samme bestilling. Kassesystemet holder styr på restbeløbet, og tilbagebetalinger kan ikke overstige det oprindeligt betalte beløb for hver betalingsmetode. En mislykket betaling kan forsøges igen, uden at bestillingen skal oprettes på ny.

ninito forbinder kassesystemet med køkkenskærmen, selvbetjeningskiosker, webshoppen, restaurantappen og QR-bestilling. Produkter og menuer kan deles på tværs af kanaler, loyalitetsfordele følger identificerede gæster, og salget vises i rapporterne i realtid. Bestillinger og de tilhørende valg sendes til den tilsluttede køkkenskærm, så medarbejderne ved disken og i køkkenet arbejder ud fra de samme bestillingsoplysninger.

Ja. Tidsstyr produkter, kategorier, priser og tilvalg. Tilbyd udvalgte frokostpakker fra 11 til 13, vend tilbage til den sædvanlige menu, og brug en mindre menu under fredagstravlheden. Deaktivér en kategori af tilvalg på tværs af produkter, eller hæv udvalgte priser sent om aftenen med en procentsats, du selv vælger. Din restaurant fastlægger tidspunkter, ugedage og regler. Det er menuregler, du selv sætter op, og de holdes adskilt fra AI-anbefalinger. Medarbejderne kan også markere et udsolgt produkt som utilgængeligt i et bestemt tidsrum. Rettighederne afgør, hvem der kan tilsidesætte markeringen.