Madlevering
Med dine egne chauffører

Gæsterne bestiller i din egen webshop eller app og vælger mellem de muligheder, der er tilgængelige på deres adresse. Administrér menuen centralt i ninito med afhentning og levering i samme bestillingsforløb. Retter, tilvalg, betaling og leveringsoplysninger når frem til køkkenet, hvor produkterne kan sendes til den rette tilberedningsstation.

Identificerede køb via dine egne kanaler knyttes til gæstens bestillingshistorik og det opsatte loyalitetsprogram. Kunderelationen bliver hos din restaurant på tværs af levering, afhentning og andre tilsluttede kanaler. Loyalitetsprogrammet er tilgængeligt med ninito Pro og Enterprise og kræver identifikation og samtykke til individuel gæstehistorik og markedsføring.

Tilslut understøttede leveringsplatforme via ninitos integration til leveringsplatforme. Bestillinger fra Wolt, foodora, Uber Eats, Just Eat og Glovo kommer ind i køkkenet sammen med bestillinger fra dine egne kanaler. Administrér deres menuer, platformspriser, rapportering og regnskab i ninito. Det er adskilt fra at booke Wolt Drive eller Uber Direct til at transportere dine egne bestillinger.

Nej. Du kan stå for levering med dine egne chauffører, også i områder uden eksterne leveringsnetværk. Administrér leveringszoner, fordeling af bestillinger, ruter og chaufførappen i ninito. Wolt Drive og Uber Direct er valgfrie tilslutninger, hvor de er tilgængelige, så du kan få ekstra hjælp, når du ønsker det.

Ja. Indtegn de områder, dine egne chauffører dækker, og bestem, hvor langt de leverer. Lad for eksempel dine egne chauffører håndtere bestillinger inden for 500 meter, og tilknyt en ekstern leverandør til fjernere områder, hvor det er muligt. Forskellige områder kan bruge forskellige tilknyttede leverandører. Det er eksempler på regler, du kan indstille, og ikke faste leveringsgrænser.

Ja. Leveringsregler kan tage højde for bestillingsværdi, dag, tidspunkt, område og tilgængelighed. Du kan for eksempel reservere bestillinger over 1.000 NOK til dine egne chauffører og planlægge, hvornår de kører. Du kan også indstille ekstern hjælp i travle perioder, hvor en leverandør er tilgængelig. Beløbet og tidsplanen er eksempler. Din restaurant vælger sine egne regler.

Hvis du vælger at tilknytte en ekstern leverandør, kan dine regler sende relevante bestillinger videre, når dine egne chauffører er optaget eller ikke er til rådighed. Det afhænger af, om den eksterne leverandør har kapacitet. Dine medarbejdere kan igen håndtere nye bestillinger, når der er ledig kapacitet. ninito kan tage højde for ledige chauffører, restaurantens kapacitet, leveringer, der venter, og aktuelle ruter.

Chaufførerne ser deres tildelte bestillinger, kundeoplysninger, leveringsoplysninger og kundernes placering på et kort. Appen viser, hvilke leveringer der har prioritet, og hvad næste stop er. Chaufførerne kan starte navigationen direkte fra appen uden at kopiere adresser eller spørge restauranten, hvilken bestilling de skal tage først.

ninito hjælper med at sætte en chaufførs leveringer i den rette rækkefølge ud fra afstand, den lovede leveringstid, trafik, bestillingstidspunkt og den aktuelle rute. Chaufførappen viser de prioriterede stop sammen med bestillingsoplysninger, kundernes placering og navigation, så flere leveringer samles i én arbejdsgang.

ninito kan bruge leveringsafstand, tilberedningstid i køkkenet, forventet køretid, trafik, vejr, ledige chauffører, leveringer, der venter, og aktuelle ruter. Maskinlæring og realtidsdata hjælper med at beregne forventede leveringstider og bestemme, hvordan bestillingerne håndteres i leveringsforløbet. Tiderne er estimater og kan ændre sig med forholdene.

Gæsten bestiller direkte fra din restaurant, vælger levering og indtaster en adresse. Gæsten ser placeringen på et kort og får en forventet leveringstid, inden bestillingen betales og afgives. Bag bestillingsoplevelsen håndterer ninito leveringsregler, tildeling af chauffører og prioritering af ruter.

Gæstens bestilling når frem til køkkenet, hvor medarbejderne tilbereder maden. ninito anvender dine leveringsregler, og din egen chauffør modtager tildelte bestillinger i chaufførappen med de næste stop og navigation. Hjemmesiden, bestillingsplatformen, køkkenet og dine chauffører arbejder i det samme ninito-system.

Ja. Din restaurant styrer leveringsgebyrer, leveringsafstand, dækningsområder, prioritering af bestillinger og tidspunkter for levering med egne chauffører. Hvis du tilknytter en ekstern leverandør, vælger du også, hvornår du vil bruge hjælpen, afhængigt af tilgængelighed. Tilpas opsætningen til dine egne chauffører, dit leveringsområde og dine åbningstider.