Hold din menu opdateret
Vi hjælper med de ændringer, dine gæster skal kunne se, fra en enkelt pris til en fornyelse af menuen.
- Priser og produkter
- Ekstra tilvalg og menuvalg
- Menuer og produktbilleder
Mennesker, du kan regne med
Et dedikeret team på din side, både under travle vagter og med hverdagens spørgsmål. Vi hjælper dig og dine medarbejdere med at få mere ud af ninito, 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Alt er inkluderet.
Foretrukket af de bedste restauranter
- Support, dag og nat
- 24/7
- Dage om året
- 365
- Uden ekstra omkostninger
- Inkluderet
De ændringer, du har brug for De spørgsmål, der opstår
En ny ret, en ændret pris eller noget, du er i tvivl om. Tag fat i os. Vi hjælper med de detaljer, der får hverdagen i restauranten til at fungere.
Få hjælp i hverdagen
Spørg os, hvordan noget fungerer, tal en ændring igennem med os, eller få hjælp, når du og dine medarbejdere har brug for en hånd.
- Hverdagens spørgsmål
- Hjælp til at bruge ninito
- Vejledning til dine medarbejdere
Få hjælp til at løse et problem
Når teknologien står i vejen for serveringen, hjælper vi dig med at forstå problemet og de næste skridt.
- Tekniske spørgsmål
- Problemer med internetforbindelsen
- Vejledning ved strømafbrydelser
Få mere ud af din restaurant
Support handler også om at hjælpe dig med at forstå, hvad der fungerer, hvad gæsterne vælger, og hvor der er plads til forbedringer.
Forstå, hvad gæsterne køber
Vi hjælper dig med at forstå dine data og gæsternes adfærd og ser på produktvalg og resultater i sammenhæng med din restaurant.
Tag det næste skridt mod forbedring
Sammen ser vi på, hvordan din menu, dine produkter og bestillingsoplevelsen kan fungere bedre. Vi kombinerer data med gæsternes feedback, samtaler med dig og erfaring fra branchen.
Erfaring med din hverdag
Du taler med mennesker, der kender restauranter og det marked, de arbejder i. Mennesker, der forstår, at et lille spørgsmål kan have stor betydning midt i en servering.
Teamet hos ninito kombinerer erfaring fra restaurantbranchen og markedet med videregående uddannelser, herunder kandidatgrader. Vi bruger den viden sammen med data, kundefeedback og det, vi lærer i hverdagens samtaler, til at hjælpe din virksomhed.
Næst efter selve produktet har support højeste prioritet hos ninito. Ambitionen er at give dig den bedste service, du har oplevet. Det præger, hvordan vi lytter, hjælper og løbende forbedrer os.
Support, du trygt kan regne med
Hvis du tidligere er blevet svigtet af supporten, er det naturligt at spørge, hvad der bliver anderledes. Hos ninito er support en del af produktoplevelsen. Et dedikeret team, der er tilgængeligt døgnet rundt, med praktisk hjælp inkluderet fra starten.
Hjælp, der gør en forskel
Oversat fra norsk
“I løste hurtigt de problemer, jeg havde”
“Jeg får altid den hjælp, jeg har brug for.”
“Meget tydelige og punktlige”
Et team at gå til, mere tid til gæsterne
Hos Ugly Duckling ønskede Axel Skrelset mindre tid på systemer og mere tid til restauranten, medarbejderne og gæsterne. Hjælp fra ninito med opsætning, ændringer og hverdagens spørgsmål blev en del af den forandring sammen med enklere menustyring, kampagner og administration.
Læs historien om Ugly DucklingSpørgsmål, du måske sidder med
Hvornår er supporten tilgængelig?
Teamet er tilgængeligt 24 timer i døgnet, 365 dage om året, også om aftenen, i weekender og på helligdage. Du og dine medarbejdere kan få hjælp, når spørgsmålene opstår.
Koster support ekstra?
Nej. Support er inkluderet i ninito uden ekstra omkostninger. Det gælder døgnet rundt, alle årets dage.
Kan I hjælpe os med at ændre menuen?
Ja. Vi kan ændre priser, tilføje nye retter, opdatere produkter og menuer samt tilføje eller udskifte produktbilleder. Uanset om du skal lave en lille ændring eller forny hele menuen, kan vi hjælpe.
Kan I hjælpe os med at forstå vores resultater?
Ja. Vi hjælper dig med at forstå dine data og gæsternes køb og ser på muligheder for at forbedre menuen, produkterne og gæsteoplevelsen. Vi sætter oplysningerne i perspektiv ved at kombinere data, feedback, samtaler og brancheerfaring.
Kan vi skrive til jer på vores eget sprog?
Ja. Du og dine medarbejdere kan skrive til os på det sprog, I er mest trygge ved.
Vi har oplevet dårlig support før. Kan vi tale om det, inden vi skifter?
Selvfølgelig. Fortæl os, hvad der har været svært, og hvad din restaurant har brug for. Vi gennemgår, hvordan supporten fungerer hos ninito, og hvilken praktisk hjælp der er inkluderet, så du kan få stillet dine spørgsmål, inden du beslutter dig.
