Xem khách tiến đến bước tiếp theo ở đâu
Lượt xem sản phẩm, hoạt động trong giỏ hàng và sự kiện thanh toán giúp bạn hiểu khách đi qua từng bước trong trải nghiệm đặt món trực tuyến như thế nào.
Hiểu hành trình từ lúc xem thực đơn đến bữa ăn
Tổng giá trị đơn hàng cho biết khách đã mua gì, còn hành trình giúp giải thích họ đi đến quyết định đó như thế nào. ninito kết nối GA4 với các hoạt động thương mại điện tử có ý nghĩa, từ khám phá sản phẩm đến thanh toán và hoàn tất mua hàng.
Được những nhà hàng hàng đầu tin chọn
Kết nối nhiều hơn Bớt điều phải lo
Hiểu rõ các món trong đơn hàng
Thông tin sản phẩm, số lượng, giá và mã giảm giá giúp bạn hiểu rõ các lượt mua được ghi nhận hơn là chỉ nhìn vào tổng số lượt chuyển đổi.
Liên kết lần khám phá đầu tiên với những lượt quay lại
Các sự kiện đăng nhập và đăng ký bổ sung thông tin hữu ích về hành trình khách hàng, bên cạnh hoạt động thương mại điện tử mà đội ngũ theo dõi trong GA4.
Thực đơn được quan tâm có thể mang lại nhiều đơn hơn
Thực đơn thu hút người xem, nhưng bạn muốn hiểu điều gì diễn ra tiếp theo. Các sự kiện GA4 giúp đội ngũ xem xét mức độ quan tâm đến từng món, hoạt động trong giỏ hàng và quá trình đi đến thanh toán trước khi quyết định cần cải thiện điều gì.
- Xem món nào thu hút sự chú ý
- Xem lại hành trình từ giỏ hàng đến thanh toán
- Đánh giá các lượt mua đã ghi nhận và giá trị tương ứng
Công cụ của bạn Đội ngũ chúng tôi đồng hành
Hãy cùng trao đổi với Google Analytics 4 (GA4). Chúng tôi giúp bạn kết nối các bộ phận phù hợp trong nhà hàng, từ những câu hỏi ban đầu đến khi bắt đầu sử dụng.
Câu hỏi về Google Analytics 4 (GA4) và ninito
ninito có thể đo lường những sự kiện nào của nhà hàng trong GA4?
Tích hợp bao gồm lượt xem sản phẩm, hoạt động trong giỏ hàng, các bước thanh toán, lượt mua, đăng nhập và đăng ký. Các sự kiện khả dụng phụ thuộc vào kênh đặt món và cấu hình đã thiết lập.
Doanh thu trong GA4 có bằng doanh thu thuần của nhà hàng không?
Không nhất thiết. Dữ liệu phân tích phụ thuộc vào sự đồng ý của người dùng và việc truyền dữ liệu đo lường, đồng thời các khoản hoàn tiền không nằm trong bộ sự kiện dùng chung này. Hãy sử dụng báo cáo bán hàng của ninito để đối soát tài chính.
GA4 có thể đo lường cả hoạt động trên trang đặt món và ứng dụng gốc không?
ninito hỗ trợ các sự kiện thương mại điện tử trên trang đặt món và một kênh gửi sự kiện từ máy chủ cho ứng dụng gốc. Chúng tôi xác nhận các tài sản GA4 và kênh được kết nối vì phạm vi báo cáo của chúng khác nhau.
Google tag / Google Ads
Kết nối quảng cáo Google với các đơn hàng trực tuyến đã hoàn tất và giá trị tương ứng.
Meta Pixel + Conversions API
Kết nối quảng cáo Facebook và Instagram với hoạt động trên trang đặt món trực tuyến và các đơn hàng đã thanh toán.
Google Tag Manager
Kết nối trang đặt món trực tuyến với những công cụ đo lường mà đội ngũ tiếp thị của bạn đang sử dụng.
