يحسّن SmoothieXchange آلية الطلب لتلائم فريقه
يمنح التطبيق وأكشاك الطلب الذاتي الضيوف طرقاً أكثر للطلب. وخلف منضدة الخدمة، يُظهر تغيير عملي في SmoothieXchange كيف يمكن للتفاصيل الصغيرة أن تجعل يوم العمل أسهل.
الخيار المفضّل لدى أفضل المطاعم
من طلب الضيف إلى المهمة التالية للفريق
تعرّف على Mike Hodne من SmoothieXchange. تستخدم سلسلة السموثي والعصائر ninito Light app وأكشاك الطلب الذاتي ومنصة الطلب. وتتحول اختيارات الضيوف الرقمية إلى مهام عملية للفريق، ويُظهر تغيير عند منضدة الخدمة أهمية التناغم بين الجانبين.
طرق أكثر لطلب ما يفضّله الضيف
تستقبل SmoothieXchange ضيوفها في عدة فروع. ويمنح Light app السلسلة تطبيقاً خاصاً لعملائها، فيما تتيح أكشاك الطلب الذاتي للضيوف تقديم طلباتهم بأنفسهم داخل الفرع.
بالنسبة إلى الفريق، يستمر العمل بعد اكتمال الطلب على الشاشة. فما اختاره الضيف يجب تحضيره وتسليمه. وسير العمل خلف منضدة الخدمة لا يقل أهمية عن الواجهة التي يستخدمها الضيف أمامها.
تغيير بسيط في الموضع أحدث فرقاً
خلال العمل مع SmoothieXchange، نُقلت طابعة إلى داخل منضدة الخدمة. وتغيّر أيضاً اتجاه خروج المطبوعات وطريقة فرزها. وأفادت الملاحظات الواردة بتحسّن سير العمل.
بالنسبة إلى الفريق، تمثّل التحسّن في طريقة وصول الطلبات إلى مساحة العمل الفعلية. وكان لا بد أن تتناسب مواضع الأجهزة والمعدات والمطبوعات مع المهام التي يؤديها الموظفون.
تقنية تلائم مستخدميها
تجمع SmoothieXchange بين الطلب الرقمي والاهتمام بتفاصيل العمل عند منضدة الخدمة. فيمنح التطبيق وأكشاك الطلب الذاتي الضيوف خيارات متعددة، فيما تدعم التعديلات خلف المنضدة الموظفين الذين يحوّلون الطلب إلى منتج جاهز.
يُظهر التحسّن المُبلغ عنه قيمة النظر إلى سير العمل بأكمله. فتقنيات المطاعم ينبغي أن تلائم الضيف الذي يحمل هاتفه والموظف الذي يستقبل الطلب التالي على حد سواء.
يأتي هذا الفهم من العمل مع المطاعم. يساعد متخصصو ninito على الربط بين قائمة الطعام وتجربة الطلب والأشخاص الذين يحضّرون الطعام. ويشمل السعر دعماً من فريقنا الخاص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24/7، بالنرويجية والإنجليزية. فالخبرة العملية جزء من الخدمة، وتستمر بعد اكتمال التركيب.
