Gör Google-profilen till en enklare väg till beställning
Rätt öppettider, en tydlig beställningslänk och aktuella bilder hjälper gästen från Google till restaurangen. Låt informationen stämma med det ni faktiskt erbjuder.
Ge gästen ett tydligt nästa steg
En gäst söker restaurangen på Google för att beställa middag. Profilen visar öppettider, webbplats och kanske flera beställningsalternativ. Går länken till en gammal meny eller fel restaurang får gästen reda ut problemet innan ni får ordern.
Med ninito onlinebeställning har restaurangen en egen beställningssida. Koppla den till rätt Google-profil och webbplats så att meny, plats och hämtuppgifter stämmer. Google hjälper gästen hitta er. Beställningssidan ska göra fortsättningen enkel.
Prova länkarna som en gäst
Google låter restauranger hantera egna beställningslänkar och tredjepartsleverantörer samt markera föredragna alternativ för hämtning och leverans. Välj efter tjänsterna ni faktiskt erbjuder. En hämtlänk ska inte leda till en beställning som bara gäller leverans.
Öppna varje synlig länk från den offentliga profilen på en telefon. Kontrollera namn, adress och meny. För kedjor är det särskilt viktigt efter öppning, flytt eller systembyte. Det räcker inte att länken fungerar. Den ska leda rätt.
Låt öppettider och beställning stämma överens
Restaurangen kan vara öppen trots att köket slutat ta emot takeaway. Leveranstider kan också skilja sig från lokalens öppettider. Gör skillnaden tydlig så gästen inte väljer mat ni inte kan laga.
Google har inställningar för avvikande öppettider och vissa tjänster, bland annat hämtning och leverans. Använd dem vid helgdagar och ändringar och jämför med webbplats och webbutik. ninito visar restaurangens öppettider och väntetid i beställningen. De ska stämma med löftet gästen nyss såg på Google.
Hjälp gästen känna igen platsen
En tydlig entrébild fyller en praktisk uppgift. Gästen ska känna igen restaurangen från gatan, hitta dörren och förstå var maten hämtas. Lägg till mat- och interiörbilder som stämmer i dag. Gamla lokaler och utgångna rätter skapar onödiga frågor.
Använd samma namn, adress och kontaktuppgifter i profilen och på webbplatsen. En restaurangwebbplats från ninito samlar er identitet, bilder och information med en tydlig väg till beställning. Den hjälper mest när den svarar på frågorna inför besöket.
Ta med profilen i veckans uppdateringar
Öppna den offentliga Google-profilen när nästa veckas tider eller meny planeras. Följ beställningslänken och kontrollera tider, bilder och information. Upprepa efter en större menyändring eller tillfällig stängning.
Ge någon ansvar för att rätta fel. En uppgift om fel hämtadress bör leda till kontroll av restauranglänken, inte bara hjälp till den enskilda gästen. Då förbättras vägen för nästa beställare också.
Låt webbplatsen och beställningen ta vid
Korrekt information på Google är början. Sedan ska restaurangen vara lätt att förstå på mobilen, i menyn och vid betalning. En uppdaterad profil lagar inte en gammal webbutik, och en ny webbplats rättar inte automatiskt gamla Google-länkar.
ninito kopplar ihop webbplats, onlinebeställning och arbetet i restaurangen. Ta med Google-profilen och webbplatsen till en genomgång. Vi ser var gästerna landar, vilken restaurang de väljer och hur ordern når personalen.
