اجعلوا الطلب المباشر ومنصات التوصيل يعملان معا

قابلوا الزبون حيث يبدأ طلبه

يكتشف البعض المطعم على Wolt، ويعرف آخرون القائمة ويريدون الاستلام مباشرة. تحتاج عائلة إلى التوصيل، ويمر زبون معتاد من المكان. يجب أن تسهل القنوات هذه الخيارات دون نظام مطبخ مختلف لكل منها.

يجمع ninito متجركم ومنصات التوصيل المتصلة مع الكاشير والمطبخ. يمكن تطوير الطلب المباشر مع البقاء على منصات الزبائن. السؤال العملي هو دور كل قناة وكيف تديرون طلباتها معا.

• شاهدوا الطلب المباشر لمطعمكم في ninito

اجعلوا الطلب المباشر خيارا جيدا للزبون

يحتاج متجركم إلى طلب سهل وفرع صحيح ووقت استلام واضح وقائمة مفهومة. القول إنه أفضل للمطعم لا يكفي، بل يجب أن يناسب عشاء الزبون وروتينه أيضا.

يربط متجر ninito القائمة والدفع والولاء. وجهوا إليه من الموقع ونقاط التواصل الخاصة بكم. من يبحث عن المطعم يجب أن يفهم بسرعة طريقة الطلب، والمزايا والإتاحة قبل ملء السلة.

أدخلوا طلبات المنصات في عمل المطبخ نفسه

إذا احتاجت كل منصة إلى قراءة الطلب من جهاز وإعادة إدخاله في الكاشير، فإن مزيدا من الطلبات يعني عملا إداريا إضافيا أثناء الخدمة. تزيد فرصة الخطأ في الكميات والتعديلات ووقت الاستلام.

يربط ninito منصات منها Wolt وfoodora وUber Eats بإعداد الكاشير والمطبخ. تبقى المنصة مرتبطة بالطلب وتصل الأصناف إلى الشاشات أو الطابعات المستخدمة. Los Tacos مثال لزبون يجمع التوصيل وقنواته الخاصة ومحطات المطبخ في ninito.

• كيف تتصل منصات التوصيل بنظام ninito

اربطوا القائمة والقدرة عبر القنوات

لا يلزم تطابق الأسعار والعروض، لكن يجب فهم ما يشمله الطبق وهل الطلب للاستلام أو التوصيل. الطبق الذي لا يتحمل النقل لا يحتاج إلى الظهور في كل قناة لمجرد وجوده داخل المطعم.

يدير ninito القائمة مركزيا مع أسعار وإتاحة خاصة بالمنصات. ويمكن تعديل وقت التحضير أو إيقاف قناة. حددوا من يراقب مجموع العمل حتى لا تعد كل قناة بقدرة تستخدمها بقية القنوات.

فرقوا بين مكان الطلب ومن يوصل

طلب المتجر الخاص قد يكون للاستلام أو التوصيل، وهذا منفصل عن طلبه عبر منصة تجمع مطاعم. توفر Wolt Drive وUber Direct توصيلا للطلبات المباشرة، بينما تعمل Wolt وUber Eats أيضا كمنصات لاكتشاف المطاعم والطلب منها.

يدعم ninito سائقيكم والتوصيل الخارجي الاختياري. اتفقوا على المناطق والمواعيد والوسائل قبل عرض الخدمة. يجب أن تكون الحالة والوقت المتوقع ومن يساعد عند المشكلة أجزاء واضحة من التجربة.

• تعرفوا على توصيل الطلبات المباشرة

اختاروا القنوات بحسب الطعام والزبائن

راجعوا مساهمة كل قناة في جذب زبائن جدد وعودة المعتادين وتنفيذ الطلب دون إدخال إضافي. قارنوا اتفاقيات المنصات والتكاليف الفعلية بعبء العمل، لا بحجم الطلب وحده.

أحضروا قنواتكم الحالية إلى ninito. نوضح اتصال المتجر والمنصات بالقائمة والمطبخ، وأين تريدون عروضا أو توصيلا مختلفا. الهدف طرق واضحة للزبون ويوم عمل مترابط للفريق.