Lad direkte bestilling og leveringsplatforme arbejde sammen

Mød gæsten, hvor bestillingen begynder

Nogle finder jer på Wolt, andre kender menuen og vil bestille direkte til afhentning. Familien ønsker levering, mens stamgæsten allerede går forbi. Gør valgene lette uden at give køkkenet et forskelligt system til hver ordre.

ninito samler egen onlinebestilling og tilsluttede leveringsplatforme med kasse og køkken. I kan udvikle den direkte kanal og stadig være på de platforme, gæster bruger. Spørgsmålet er, hvad hver kanal skal bidrage med, og hvordan ordrerne håndteres sammen.

• Se jeres direkte bestilling med ninito

Gør direkte bestilling til et godt valg for gæsten

Egen netbutik skal give enkel bestilling, rigtig afdeling, tydelig afhentningstid og en forståelig menu. Det er ikke nok, at direkte bestilling er bedre for restauranten. Den skal også passe til gæstens middag og hverdag.

Med ninito forbindes netbutikken med menu, betaling og loyalitet. Vis vejen på hjemmesiden og i egne gæstekontakter. Den, der allerede søger efter jer, skal hurtigt forstå, hvordan der bestilles direkte. Forklar fordele og tilgængelighed, før maden lægges i kurven.

Før platformsordrer ind i samme køkkenarbejde

Kræver hver platform, at en medarbejder læser en tablet og taster maden ind igen, betyder flere ordrer også mere administration. Overleveringen bliver endnu et sted, hvor antal, valg og afhentningstider kan gå galt.

ninito forbinder blandt andet Wolt, foodora og Uber Eats med kasse og køkken. Platformen følger ordren, og varerne sendes til holdets skærme eller printere. Los Tacos er et kundeeksempel, hvor leveringsplatforme, egne kanaler og stationsopdelt køkkenarbejde samles i ninito.

• Se hvordan leveringsplatforme forbindes med ninito

Hold menu og kapacitet forbundet

Kanaler behøver ikke ens priser eller tilbud. Men gæsten skal forstå indholdet, og om købet er til afhentning eller levering. En ret, der ikke tåler transport, behøver ikke stå i alle kanaler.

ninito giver central menustyring med platformsspecifikke priser og tilgængelighed i tilsluttede kanaler. Tilberedningstider kan ændres, og en kanal kan pauses. Aftal, hvem der følger den samlede belastning, så kanalerne ikke lover kapacitet, resten af restauranten allerede bruger.

Skeln mellem bestillingskanal og den, der leverer

En ordre i egen netbutik kan være til afhentning eller levering. Det er et andet spørgsmål end, om gæsten bestilte via en markedsplads. Wolt Drive og Uber Direct leverer direkte bestillinger, mens Wolt og Uber Eats også er platforme, hvor gæster finder og bestiller mad.

ninito understøtter egne chauffører og valgfri ekstern levering. Aftal områder, tider og leveringsformer, før tjenesten vises til gæster. Ordrestatus, forventet levering og hjælp ved problemer skal være tydelige dele af oplevelsen.

• Se leveringsmuligheder for jeres direkte bestillinger

Vælg kanaler efter mad og gæster

Se, hvad hver kanal bidrager med. Giver den nye gæster, lettere genbestilling og et køkken uden dobbelt indtastning? Vurdér platformsaftaler og faktiske omkostninger sammen med arbejdet, ikke kun ordreantallet.

Tag jeres kanaler med til ninito. Vi viser, hvordan egen netbutik og leveringsplatforme forbindes med menu og køkken, og hvor I vil beholde forskellige tilbud eller leveringsformer. Målet er flere forståelige indgange for gæsten og en sammenhængende arbejdsdag for holdet.