Nên mua hay thuê thiết bị POS cho nhà hàng?
Chọn thiết bị phù hợp với công việc và hiểu hợp đồng thuê bao gồm những gì. Mẫu máy, bảo trì và khả năng dùng lại quan trọng hơn kích thước màn hình.
Bắt đầu từ công việc nhà hàng cần thực hiện
Một màn hình lớn có thể trông ấn tượng trong báo giá. Nhưng nếu chiếm hết quầy, khó vệ sinh hoặc không nhận được các bản cập nhật cần thiết, đó là lựa chọn không phù hợp. Trước khi chọn hình thức trả tiền, hãy xác định thiết bị nào phù hợp với nơi làm việc.
ninito cũng bắt đầu từ thiết bị bạn đang có. Thiết bị tương thích có thể được dùng lại sau khi kiểm tra mẫu máy và cấu hình. Phần cứng do ninito cung cấp được bán theo giá mua vào, với lợi nhuận phần cứng 0%. Cuộc trao đổi có thể tập trung vào nhu cầu thực tế, thay vì mặc định phải thay tất cả.
Báo giá phải ghi rõ mẫu thiết bị
Chỉ ghi màn hình POS hoặc kiosk là chưa đủ. Bạn cần biết hãng, mẫu máy và cấu hình thực tế sẽ được giao. Chân đế, máy in, thiết bị thanh toán, nguồn điện và mạng cũng phải có trong báo giá. Màn hình giá thấp không có nhiều ý nghĩa nếu thiếu phụ kiện cần dùng.
Ảnh sản phẩm có thể giúp nhận diện mẫu máy, nhưng thiết bị cùng vỏ ngoài vẫn có thể chứa phần cứng khác nhau. Hãy so sánh mẫu máy được ghi rõ, hệ điều hành, bảo hành và điều kiện dịch vụ. Đó là cơ sở tốt hơn để quyết định, thay vì đánh giá chất lượng qua kích thước màn hình hay quốc gia sản xuất.
Thử thiết bị ngay tại nơi sẽ sử dụng
Hãy hình dung một quầy bán mang đi nhỏ. Nhân viên cần nhìn thấy khách, với tới máy thanh toán và đặt túi xuống mà không phải dịch chuyển màn hình. Một thiết bị gọn, đặt đúng chỗ có thể phù hợp hơn máy lớn. Trong bếp, nhiệt độ, dầu mỡ, vệ sinh và cách đi dây lại quan trọng hơn.
Với tự phục vụ, ninito hỗ trợ màn hình nhỏ và lớn, lắp tường hoặc đặt quầy, cùng iPad. Kiosk hiện có thường có thể dùng lại nếu chạy được trình duyệt hiện đại phù hợp. Vị trí lắp và thiết bị thanh toán được kiểm tra trước khi chốt cấu hình. Hãy chọn vị trí và quy trình đặt món trước khi chọn kích thước màn hình.
Thuê thiết bị và dịch vụ hỗ trợ giải quyết hai việc khác nhau
Thuê có thể giúp chia khoản đầu tư ra theo thời gian. Mua thiết bị có điều kiện sở hữu khác với thuê. Điều quan trọng là hiểu cam kết của từng phương án. Trả tiền hằng tháng không tự động có nghĩa là đã bao gồm sửa chữa, hay cuối kỳ nhà hàng sẽ sở hữu thiết bị.
Đặc biệt chú ý chuyện xảy ra nếu đổi hệ thống POS trước khi hết hợp đồng thuê. Hợp đồng thiết bị có tiếp tục không? Thiết bị có dùng được với hệ thống khác không? Ai chi trả cho thiết bị thay thế? Yêu cầu tách riêng điều khoản tài chính, bảo hành và dịch vụ để biết mỗi phần thực sự bao gồm gì.
Hỏi trước về lúc thiết bị cần thay
Phần mềm thay đổi theo thời gian và thiết bị phải theo kịp. Hỏi mẫu máy, hệ điều hành nào được hỗ trợ, ai cập nhật và bạn sẽ được báo thế nào khi cần thay thiết bị. Điều này đặc biệt quan trọng nếu thời hạn thuê dài hơn thời gian nhà cung cấp cam kết hỗ trợ phần cứng.
Cũng nên hình dung máy in ngừng chạy giữa giờ phục vụ. Bảo hành có thể chi trả sửa chữa nhưng chưa giải quyết được vấn đề tối hôm đó. Nhà hàng cần biết liên hệ ai, lỗi được kiểm tra thế nào và có phương án nào trong lúc thiết bị không dùng được. Đó là dịch vụ thực tế, không chỉ là số năm bảo hành.
Chọn cấu hình phù hợp với mặt bằng
Gửi ninito mẫu thiết bị đang dùng và ảnh quầy, bếp, vị trí có thể đặt kiosk. Chúng tôi có thể kiểm tra độ tương thích và trao đổi về thiết bị cần có. Bạn nên biết rõ thứ gì giữ lại được, thứ gì phải thay và vì sao.
Trước khi đưa vào sử dụng thường xuyên, hãy thử một đơn từ lúc khách chọn món, thanh toán đến khi vào bếp. Cả khu vực làm việc phải hoạt động tốt. Màn hình bật lên mới chỉ là bước đầu.
