Jønk gir burgerlysten en kort vei tilbake
Se hvordan Jønks egen bestillingsapp og lojalitetsprogram fra ninito holder restauranten nær gjesten etter siste bit.
En burger folk husker, blir snakket om. Jønk gir oppmerksomheten et sted å gå med egen app, direkte bestilling og lojalitet fra ninito.
En burger folk husker, trenger et sted å komme tilbake til
Gjesten tenker ikke i salgskanaler. De husker burgeren de likte, friesene de delte og stedet de vil bestille fra igjen. For et restaurantkonsept i vekst handler muligheten om å gjøre neste valg enkelt. Restaurantens navn skal lede rett til maten, stedene og en kjent måte å bestille på.
Jønk har bygget denne forbindelsen med egen kundeapp og lojalitetsprogram gjennom ninito. Burgerkonseptet har restauranter blant annet på Frysja og Triaden. Den digitale tilstedeværelsen bærer navnet gjestene kjenner fra gaten, og gir merkevaren en plass på telefonen i tillegg til i nabolaget.
Restauranten på gjestens hjemskjerm
Jønk-appen er bygget med ninito Light app. Gjestene kan gå tilbake til restaurantens egen bestillingsopplevelse, velge sted og utforske maten under Jønks navn. Lojalitetsprogrammet er synlig sammen med menyen. Neste bestilling trenger ikke starte med et nytt søk blant restauranter som ikke har noe med Jønk å gjøre.
En app fortjener plassen sin ved å være nyttig. Et gjenkjennelig ikon er invitasjonen. En enkel vei til riktig restaurant, tydelige produktvalg og belønninger gjesten husker, gir en grunn til å åpne den igjen. Teknologien skal hjelpe maten og merkevaren med å gjøre inntrykk.
Gi et godt måltid en fortsettelse
På sin egen nettside inviterer Jønk gjestene inn i klubben for å samle poeng og få medlemsfordeler. Appen samler bestilling og belønninger. Det er den praktiske verdien av restaurantlojalitet. Gjestene kan nyte det de kom for i dag, samtidig som de nærmer seg noe de ønsker neste gang.
Det beste programmet er enkelt å forklare i en vanlig samtale. Gjesten bør forstå hva som gir poeng, hva poengene kan brukes til og hvor fremgangen vises. Restauranten kan gjøre fordelene til en del av personligheten sin, i stedet for å be folk lære seg en helt annen lojalitetsmerkevare.
La merkevaren være kjent når den vokser
Vekst gir mer enn flere adresser. Hver ny restaurant gir et nytt team, en ny lokal rytme og enda en mulighet for at gjesteopplevelsen blir ulik. Et felles digitalt utgangspunkt gir gjestene noe gjenkjennelig når de velger stedet som passer dagen deres.
For et burgerkonsept er forbindelsen særlig nyttig. Noen oppdager maten ved jobben og besøker et annet sted med venner. Relasjonen til merkevaren kan fortsette gjennom disse øyeblikkene. ninito leverer teknologien for kundeappen, mens menneskene hos Jønk utvikler restaurantene og velkomsten gjestene får.
Dette kan andre restauranter lære av Jønk
Det viktigste er å knytte neste besøk til opplevelsen folk allerede liker. Start med en grunn til at gjestene velger restauranten. Det kan være signaturburgeren, en pålitelig lunsj eller familiens favorittmåltid. Gjør grunnen enkel å finne i bestillingen, og bygg den første belønningen rundt den.
Test deretter hele reisen på en telefon. Finn restauranten, velg sted, utforsk menyen og forstå belønningen. Hvis en ny gjest trenger hjelp fra ansatte i hvert steg, bør reisen forenkles før dere legger til en kampanje til. Enkelhet og gjenkjennelse gir lojaliteten et godt utgangspunkt.
Bygg en direkte vei tilbake til maten
Jønk viser hvordan en restaurant kan ta identiteten sin videre utenfor lokalet. Maten skaper lysten til å komme tilbake. Appen og lojalitetsprogrammet gir denne lysten et konkret sted å gå. Begge deler hører til den samme restaurantopplevelsen.
For din egen restaurant kombinerer ninito plattformen med mennesker som forstår arbeidet bak. Teamet vårt har restauranterfaring og hjelper deg med menyen, gjestereisen og resultatene. Support er inkludert uten ekstra kostnad, slik at du har noen å støtte deg på mens du bygger neste grunn til å komme tilbake.
