Soulcake tuo ripauksen juhlaa jokaiseen päivään
Sunniva Thorisdottir ja Ragnhild Gaarde rakensivat Soulcaken jaettavaksi tehtyjen kakkujen ympärille. Nyt heidän värikkäät kakkumyymälänsä ovat mukana myös asiakkaiden puhelimissa oman, ninito-palvelun toteuttaman Light app -sovelluksen ansiosta.
Parhaiden ravintoloiden suosima
Kaksi perustajaa, yhteinen rakkaus kakkuihin
Sekä Sunniva että Ragnhild rakastivat leipomista jo ennen kuin he yhdistivät voimansa. Yhteisestä intohimosta syntyi Soulcake, jonka värikkäät myymälät ja käsintehdyt kakut tekevät pienestä herkkuhetkestä juhlan.
Herkkuja juhlaan ja arkeen
Soulcake valmistaa kuppikakkuja, keksejä ja juhlakakkuja. Asiakkaat voivat poiketa myymälään herkuttelemaan tai tilata etukäteen syntymäpäiville, yhteiseen kokoontumiseen tai hetkeen, josta he haluavat tehdä omanlaisensa.
Soulcake-elämys yhden napautuksen päässä
Oma, ninito-palvelun toteuttama Light app -sovellus antaa Soulcaken asiakkaille suoran reitin takaisin brändin pariin. Sovelluksessa voi tutustua valikoimaan, muokata tilausta ja valita noutoajan. Maksutapoihin kuuluvat Vipps, Apple Pay ja korttimaksu.
Myymälästä tuttu nimi näkyy nyt myös asiakkaan puhelimen kotinäytöllä. ninito rakentaa sovelluksen ja ylläpitää sitä, joten Soulcake voi keskittyä tuotteisiin ja ihmisiin brändin takana.
Suora yhteys seuraavaan käyntiin
Ravintolan oma sovellus luo mahdollisuuden yksittäistä ostosta pidempään asiakassuhteeseen. Light app tukee sovelluskohtaisia kampanjoita ja kanta-asiakasohjelmaa. Se tarjoaa lähtökohdan, joka on saatavilla ninito Pro- ja Enterprise-paketeissa.
Soulcake on yksi tätä lähtökohtaa hyödyntävistä brändeistä. Kun yritys tarvitsee laajemman sovelluskokonaisuuden, Enterprise app tarjoaa seuraavan askeleen ninito-palvelussa.
Myös sovellus tarvitsee ihmisiä tuekseen. ninito-palveluun sisältyy oman Norjassa toimivan tiimimme tuki norjaksi ja englanniksi 24/7. Kun kysymys keskeyttää työpäivän, tuesta ei tule ylimääräistä laskua illalla, yöllä tai viikonloppuna.
