Mikä ninito on?
ninito on ravintola-alusta, joka yhdistää kassajärjestelmän, maksut, verkkotilaamisen, itsepalvelukioskit, keittiön tilausnäytöt, kanta-asiakastoiminnot, markkinoinnin ja raportoinnin. Ravintolat valitsevat toimintaansa sopivan palvelupaketin ja siihen liitettävät palvelut, yhdestä toimipisteestä usean toimipisteen ketjuun.
Miksi valita ninito ravintolaan?
ninito yhdistää ravintolan toiminnot, suoran tilaamisen ja kanta-asiakastyökalut sekä tarjoaa yhteisen neuvotteluvoiman maksupalveluihin ja tuen 24/7. Tavoitteena on vähentää toistuvaa hallinnollista työtä, antaa asiakkaille enemmän tilaustapoja ja auttaa ravintoloita säilyttämään suurempi osa luomastaan arvosta. Asiakastarinat kertovat, miten erilaiset ravintolat käyttävät alustaa.
Periikö ninito tilauksista provisiota?
ninito ei peri tilauksista alustaprovisiota eikä prosenttiosuutta maksuistasi. Alustan tilausmaksu, maksujen käsittelymaksut, maksupäätekustannukset ja mahdolliset sovitut kolmannen osapuolen palvelut veloitetaan erikseen. Kokonaiskustannukset riippuvat palvelupaketista, maksutapojen jakaumasta, laitteista ja palveluista.
Sisältyvätkö kaikki ominaisuudet jokaiseen palvelupakettiin?
Eivät. ninito Starter sisältää kassajärjestelmän, integroidut maksut, verkkotilaamisen, keittiön tilausnäytön ja raportoinnin. Pro tuo lisäksi Light app -sovelluksen, itsepalvelukioskit, edistyneet kanta-asiakastoiminnot ja usean toimipisteen hallinnan. Enterprise lisää kokonaisuuteen Enterprise-sovelluksen, edistyneet asiakaspolut ja räätälöidyt integraatiot. Tarkista ajantasaiset sisällöt ja ehdot hinnoittelusivulta.
Voiko ninito auttaa ravintolaa vaihtamaan toisesta järjestelmästä?
Voimme käydä kanssasi läpi nykyisen ratkaisun, kustannukset ja toiminnan tarpeet. Pro ja Enterprise sisältävät henkilökohtaisen käyttöönottotuen. Siirtymäsuunnitelma riippuu ruokalistasta, laitteista, toimipisteistä, integraatioista ja nykyisistä sopimuksista, joten siirtymän laajuudesta on hyvä sopia ennen vaihtoa.
Mitkä ravintolat käyttävät ninito-palvelua?
Asiakkaita ovat muun muassa Paleet Food Hall, Oakberry Nordic, Los Tacos, House of Burger, Dolly Dimple’s, Pota Madre, Jafs Asker ja iSushi. Asiakastarinat kertovat niiden käytössä olevista ratkaisuista, syistä valita ninito ja niiden raportoimista tuloksista.
Millaista tukea palveluun sisältyy?
Jokaiseen palvelupakettiin sisältyvät tuki 24/7, reaaliaikainen chat WhatsAppissa ja Facebook Messengerissä, sähköpostituki sekä maksuttomat oppaat ja interaktiiviset videot seitsemällä kielellä. Pro ja Enterprise sisältävät henkilökohtaisen käyttöönottotuen sekä jatkuvat ruokalistan, kampanjoiden ja kanta-asiakasohjelman muutokset. Enterprise sisältää myös suoran yhteyden tiimiimme Slackin kautta.
Saavuttaako ravintolani samat säästöt kuin asiakastarinoiden ravintolat?
Asiakkaiden tulokset riippuvat heidän aiemmista kustannuksistaan, käytössä olleista ratkaisuistaan, volyymeistaan ja toiminnastaan. Ne eivät takaa samoja tuloksia jokaiselle ravintolalle. Voimme käydä kanssasi läpi tilausmaksut, maksamisen kustannukset, laitteet ja palvelut sekä verrata nykyistä sopimusta ehdotettuun ninito-ratkaisuun.