Tupa täynnä
Aikaa asiakkaillesi

Luo omat ruokalajivaiheet ja liitä niihin annoksia tai tuoteryhmiä. Uudet tilaustuotteet sijoittuvat automaattisesti oikeaan vaiheeseen, myös maistelumenun kaikissa vaiheissa.

Ota koko tilaus kerralla, ja juomatilaukset lähtevät heti baariin tai keittiöön. Voit lähettää kokonaisen ruokalajivaiheen ja jättää samalla yksittäisen annoksen odottamaan myöhemmäksi.

Käynnistä pääruokien valmistus, kun alkuruoat on merkitty valmiiksi tai tarjoilluiksi. Voit lisätä väliin tauon. Henkilöstö voi muuttaa ajastusta tai lähettää tilauksen heti. ninito kirjaa, kuka muutti ajoitusta.

Jos asiakkailta on otettu viiden pihvin tilaus mutta järjestelmään on kirjattu vain neljä, siirrä unohtunut annos keittiön työjonon kärkeen selkeällä kiireellisyysmerkinnällä.

Lähetetyt ruokalajivaiheet siirtyvät keittiön työjonoon. Henkilöstö näkee, mitä pitää valmistaa nyt, ja voi tarkastella pöydän tulevia ruokalajivaiheita ennakoivaa suunnittelua varten.

Syötä asiakasmäärä, niin ninito luo istumapaikat. Lisää uusi paikka, kun seurueeseen liittyy joku, jotta tilaus pysyy yhdistettynä asiakkaan paikkaan pöydässä.

Kohdista ruoat ja juomat asiakkaan istumapaikkaan tai koko pöydälle. Huomautukset ja muutostoiveet pysyvät kunkin tuotteen mukana, joten henkilöstö tietää, kuka pyysi mitäkin.

Näe, mihin istumapaikkaan kukin annos kuuluu. Kun lasku jaetaan asiakkaittain, henkilökohtaiset tuotteet kohdistuvat omille paikoilleen ja yhteisten tuotteiden kustannukset jakautuvat automaattisesti.

Siirrä kirjattu annos toiseen istumapaikkaan tai ruokalajivaiheeseen syöttämättä sitä uudelleen. Korjaa, kuka annoksen tilasi tai milloin se tarjoillaan.

Saat ilmoituksen, kun ruoka on valmis, asiakas pyytää palvelua tai pöytään istuneet asiakkaat ovat odottaneet tilauksen tekemistä. Näet, mikä pöytä tarvitsee huomiota.

Suodata tuotteet tilan mukaan odottaviin, valmistuksessa oleviin, valmiisiin tai tarjoiltuihin. Merkitse annokset tarjoilluiksi pöydässä. Järjestelmään tallentuu, kuka ne tarjoili ja milloin.

Lisää asiakkaalle jo annettu juoma suoraan laskulle lähettämättä siitä uutta valmistuspyyntöä baariin tai keittiöön.

ninito varoittaa, jos työntekijä poistuu pöydän näkymästä tallentamatta tai lähettämättä muutoksia. Näin tilauksen voi viimeistellä ennen siirtymistä eteenpäin.

Siirrä valitut tilaukset ja laskut toiseen pöytään tai yhdistä pöydät seurueiden liittyessä yhteen. Tarkista kohdepöytä ja sen nykyiset tilaukset ennen siirtoa.

Kirjaa jokaisen annoksen lisät, pakolliset valinnat, määrät ja huomautukset. Asiakkaan valinnat pysyvät tilauksen mukana, myös tilausta vastaanotettaessa tehdyt muutokset.

Kopioi tuote valintoineen ja huomautuksineen ja muokkaa sitä toista asiakasta varten. Erota yksi tuote suuremmasta määrästä muuttamatta muita.

Jatka pöydän palvelua niin, että tilaukset, asiakkaat, yhteiset tuotteet, maksetut ja maksamattomat laskut sekä tapahtumahistoria ovat mukana. Kollegasi näkee aiemmat tapahtumat ennen vastuun ottamista.

Jaa kokonaissumma tasan valitsemallesi henkilömäärälle tai luo laskut paikkakohtaisista tilauksista. Pöydän yhteiset tuotteet jaetaan automaattisesti, kun lasku jaetaan asiakkaittain.

Jaa viinipullon tai muun tuotteen hinta eri laskuille. Jaa hinta puoliksi, kolmasosiin tai muihin osuuksiin ja siirrä tuotteita laskulta toiselle.

Luo lasku yhdelle asiakkaalle, pariskunnalle tai osalle seurueesta. Siirrä laskulle tuotteet, jotka he haluavat maksaa.

Maksa jokainen lasku erikseen tai yhdistä käteinen, kortti ja Vipps samalla laskulla. Jokainen maksu kohdistuu maksettavaan summaan.

Suodata maksetut ja maksamattomat laskut. Tulosta laskuerittelyt ennen maksamista yksittäin tai koko pöydälle ja hae jo maksettujen laskujen kuitit.

QR-koodi tunnistaa pöydän. Asiakkaat tekevät ruokalistalta uuden tilauksen, joka ei liity tarjoilijan avoimeen laskuun eikä muuta sitä.

Henkilökunta lähettää kassalta maksupyynnön tuetulla mobiilimaksutavalla, ja asiakas hyväksyy sen puhelimellaan. Vipps-, MobilePay- ja Swish-palvelujen saatavuus riippuu ravintolan maasta ja kassan asetuksista.

Henkilökunta voi vastaanottaa samalle laskulle useita peräkkäisiä osasuorituksia. Jokainen toteutunut maksu pienentää jäljellä olevaa summaa, ja loppuosa jää avoimeksi.

Tarjoilija hallitsee avointa laskua, järjestelee tuotteita ja käynnistää maksamisen. Kollegat voivat jatkaa saman tallennetun laskun käsittelyä ravintolan kassalaitteilla, joilla on siihen käyttöoikeus.

Asiakkaat voivat antaa palautetta puhelimellaan aterian aikana tai maksamisen yhteydessä, kun kokemuksesta voi vielä keskustella pöydässä.

ninito voi ilmoittaa tarjoilijalle kielteisestä palautteesta. Henkilökunta voi mennä pöydän luo, selvittää ongelman ja päättää, miten auttaa ennen asiakkaan lähtöä.

Näe kunkin asiakkaan kulutus ja keskimääräinen asiakaskohtainen kulutus pöydän kokonaissumman rinnalla. Henkilökunta näkee, mille paikoille on tilattu juomia tai alkuruokia. Johto voi tarkastella toistuvia piirteitä jälkikäteen.

Seuraa pöydässä vietettyä aikaa ja määritä odotettu ruokailuaika seurueen koon mukaan. Saat ilmoituksen ajan täyttyessä ja voit tarkastella pöytien kiertoa.

Näe, kuka lisäsi tai muutti tilauksia, milloin annokset lähetettiin valmistukseen ja tarjoiltiin sekä milloin maksut tehtiin. Suodata henkilökunnan tai asiakkaiden tapahtumia löytääksesi etsimäsi.

Hae aiemman käynnin tiedot, kun selvität puuttuvaa tuotetta, maksukysymystä tai reklamaatiota. Käy läpi asiaan liittyvät tilaukset, palveluhistoria ja maksut ennen yhteydenottoa.

Tarkastele pöytäkarttaa jo ennen kirjautumista. Näe salit, kerrokset ja alueet, etsi pöytä ja tarkista sen vastuutarjoilija sekä aterian eteneminen.

Näe asiakasmäärät, pöydässä kulunut aika ja pöytäkohtaiset ilmoitukset. Avaa lyhyt yhteenveto ennen koko tilauksen avaamista ja tarkista, mikä vaatii huomiota.

Kun asiakkaat ovat maksaneet ja lähteneet, pöytä pysyy poissa käytöstä, kunnes se on siivottu. Henkilöstö voi myös merkitä pöydän siivottavaksi tai estää käytöstä poistettujen pöytien käytön.

Avaa pöydän käynnissä oleva asiointi pöytäkartasta. Jatka tilausta tai aloita maksaminen. Pöydän nykyiset tilaukset, asiakkaat ja laskut ovat kaikki samassa näkymässä.