Brändisi esillä heti ensihetkestä
Toivota asiakkaat tervetulleiksi ruoallasi ja ravintolasi ilmeellä. Anna heidän valita kieli ja se, syövätkö he paikan päällä vai ottavatko ruoan mukaan.
Enemmän tilaavia asiakkaita
Enemmän jokaiseen tilaukseen
Anna asiakkaille paikka tutustua ruokiin, tilata ja maksaa. Myy enemmän ruokalistasi tuotteita samalla, kun henkilökuntasi keskittyy ruokaan ja palveluun.
Parhaiden ravintoloiden suosima
Asiakkaat tulivat suosikkinsa perässä Auta heitä löytämään muutkin herkut
Lisuke, jota asiakas ei ollut huomannut. Juoma, joka sopii annoksen kanssa. Anna jokaiselle asiakkaalle aikaa löytää valikoimastasi enemmän.
Brändisi esillä heti ensihetkestä
Toivota asiakkaat tervetulleiksi ruoallasi ja ravintolasi ilmeellä. Anna heidän valita kieli ja se, syövätkö he paikan päällä vai ottavatko ruoan mukaan.
Tee koko ruokalistasta tutustumisen arvoinen
Suuret ruokakuvat ja selkeät vaihtoehdot antavat aikaa löytää uusi suosikki.
Pienillä lisillä on merkitystä
Lisäjuustoa ja muita täytteitä. Anna asiakkaiden muokata annoksesta mieleisensä niin, että hinnat ja määrät näkyvät selkeästi.
Kiitos tiimillesi
Tarjoa asiakkaille helppo tapa jättää tippiä. Vaihtoehdot ovat selkeät, ja tipin voi myös jättää väliin.
Anna asiakkaiden valita maksutapansa
Kortti, Vipps tai kanta-asiakaspisteet. Kokoa tukemasi maksutavat yhteen selkeään näkymään.
Selkeä loppusumma ja helppo seuraava vaihe
Asiakkaat näkevät maksettavan summan ja seuraavat maksupäätteen ohjeita.
Tee tämän päivän asiakkaista vakioasiakkaita
Asiakkaan omat pisteet, aiemmat tilaukset ja profiili. Tuttu vastaanotto suoraan itsepalvelukioskilla.
Tee koko ruokalistasta tutustumisen arvoinen
Suuret ruokakuvat ja selkeät vaihtoehdot antavat aikaa löytää uusi suosikki.
Pienillä lisillä on merkitystä
Lisäjuustoa ja muita täytteitä. Anna asiakkaiden muokata annoksesta mieleisensä niin, että hinnat ja määrät näkyvät selkeästi.
Kiitos tiimillesi
Tarjoa asiakkaille helppo tapa jättää tippiä. Vaihtoehdot ovat selkeät, ja tipin voi myös jättää väliin.
Anna asiakkaiden valita maksutapansa
Kortti, Vipps tai kanta-asiakaspisteet. Kokoa tukemasi maksutavat yhteen selkeään näkymään.
Selkeä loppusumma ja helppo seuraava vaihe
Asiakkaat näkevät maksettavan summan ja seuraavat maksupäätteen ohjeita.
Tee tämän päivän asiakkaista vakioasiakkaita
Asiakkaan omat pisteet, aiemmat tilaukset ja profiili. Tuttu vastaanotto suoraan itsepalvelukioskilla.
35% enemmän tilausta kohden
Perustuu ninito-palveluun kirjattuun myyntiin verrattuna henkilökunnan kassalla vastaanottamiin tilauksiin. Laskelmassa käytetty keskimääräinen kasvu on 35%. Tulokset vaihtelevat ravintoloittain.
Kassallasi
240kr
ninito-kioskilla
kr
+84 kr tilausta kohden
Tuttu lounasOpiskelijaetu juuri oikeaan aikaan
Parempi tarjous löytyy jo ennen maksamista
Lounas luentojen välissä. Suosikkiannos tilauskioskilla. Etuun oikeutettu opiskelija löytää sen ateriaa valitessaan. Yksi syy lisää tehdä ravintolastasi oma vakiolounaspaikka.
Tuo opiskelijaedut mukaan lounasvalintaanUseampi asiakas voi tilata Enemmän aikaa palvella
Kolmella kioskilla kolme asiakasta voi tutustua valikoimaan ja maksaa toisistaan riippumatta. Henkilökuntasi voi jatkaa ruoan valmistamista, tilausten tarjoilua ja apua tarvitsevien asiakkaiden palvelemista.
Lisää tilauskapasiteettia ja säilytä henkilökohtainen palvelu
Ruokasi ansaitsee tulla nähdyksi Jokainen annos Jokainen lisuke Jokainen syy tilata hieman enemmän Anna jokaiselle asiakkaalle paikka tutustua kaikkeen
Toimivaksi todettu eri puolilla Skandinaviaa Suunniteltu ravintolasi tarpeisiin
- 8 000+8 0008 000+
- laitetta Norjan markkinoilla
- 8 vuotta
- itsepalvelukioskeihin keskittyen
Olimme Norjan ensimmäinen kassajärjestelmätoimittaja, joka tehosti itsepalvelukioskien toimintaa. Olemme kahdeksan vuoden ajan auttaneet asiakkaita löytämään valikoimasta enemmän, lisänneet ravintoloiden kapasiteettia ja pitäneet jokaisen tilauksen osana samaa järjestelmää.
ninito Pulse
Itsepalvelukioskisi Kehittyy jatkuvasti
Selkeämpiä valintoja ja sujuvampaa tilaamista. Kehitämme itsepalvelukioskia jatkuvasti, jotta asiakkaasi voivat keskittyä ateriaansa.
10+
Yli 10 pientä parannusta päivässä
ninito-alustoilla yhteensä.
Vähemmän turhautumista
Tunnistamme epäselvät vaiheet ja parannamme niitä, jotta asiakkaat voivat tehdä tilauksensa loppuun luottavaisin mielin.
Helppokäyttöisemmät ruokalistat
Hiottu asiakkaidesi selaustapojen mukaan.
Vähemmän napautuksia
Helpompia valintoja. Sujuvampaa tilaamista.
Jatkuvasti parempi
Tarkastelemme asiakkaiden todellista käyttäytymistä jokaisen muutoksen jälkeen.
Ruokalistasi ja asiakkaidesi mukaan
Asiakkaan edessä kioski Sen takana kokonainen alusta
Ruokalista, maksaminen, keittiö ja asiakassuhteet toimivat yhdessä. Saat uuden myyntikanavan ja hallitset kokonaisuutta yhdestä paikasta.
Ruokalistasi pysyy ajan tasalla kaikissa kanavissa
Muuta annoksia, hintoja ja saatavuutta keskitetysti. Päätä, mitä myydään, missä ja milloin.
Keittiösi pysyy ajan tasalla
Jokainen lisävalinta ja muutos saapuu tilauksen mukana. Henkilökuntasi voi valmistaa tilauksen ilman, että sitä tarvitsee syöttää uudelleen.
Asiakkaasi palaavat uudelleen
Tunnistetut asiakkaat voivat kerätä pisteitä ja käyttää kanta-asiakasetuja kaikissa ninito-kanavissasi.
Tutustu siihen, mitä ratkaisuun sisältyy
Näe ruoka ennen valintaa
Ruokakuvat, raaka-ainetiedot ja kategoriat auttavat asiakkaita tutustumaan ruokalistaan. He voivat vertailla annoksia ja tehdä valintansa omaan tahtiin.
Tuo lisukkeet esiin
Lisuke, täyte, juoma tai jälkiruoka. Näytä kuhunkin annokseen sopivat vaihtoehdot selkeine hintoineen, jotta asiakkaat voivat täydentää ateriansa ennen maksamista.
Tilaa ja maksa samassa paikassa
Asiakkaat tarkistavat tilauksensa ja maksavat kortilla tai Vipps-palvelulla itsepalvelukioskilla. Seuraavaksi he voivat noutaa tilauksensa ilman erillistä jonotusta kassalle.
Jokainen valinta välittyy keittiöön
Annokset, lisukkeet ja muutokset saapuvat oikealle valmistuspisteelle. Itsepalvelukioskin tilaukset liittyvät muiden yhdistettyjen kanaviesi tilauksiin, joten henkilökunnan ei tarvitse kirjata niitä uudelleen.
Pidä kanta-asiakasedut yhdessä
Tunnistetut asiakkaat keräävät pisteitä ja käyttävät määrittämiäsi etuja. Asiakasprofiili yhdistää ostot itsepalvelukioskilta, sovelluksesta, verkkokaupasta ja kassalta, joten edut pysyvät yhdessä.
Hallitse ruokalistaa ja mittaa tuloksia
Hallitse tuotteita, hintoja, saatavuutta ja ajastuksia yhdessä hallintajärjestelmässä. Vertaa itsepalvelukioskin myyntiä, lisävalintoja ja tilausten keskimääräistä arvoa muihin kanaviisi ja näe, mitä asiakkaat valitsevat.
Aloita yhdellä Kasva omilla ehdoillasi
Itsepalvelu antaa asiakkaille enemmän valinnanvaraa ja ravintolallesi tilaa kasvaa. Aloita nykyisissä tiloissasi. Lisää kioskeja, tuo tarjolle uusia tarjouksia tai avaa uusi toimipaikka saman ninito-alustan kautta.
- Sopii tiloihisi
- Pienikokoiset 13 tuuman iPadit ja näyttövaihtoehdot 11 tuumasta 52 tuumaan.
- Suunniteltu ravintolasi tarpeisiin
- Oma ruokalistasi, brändisi ja tapasi palvella. Kaikki pysyy yhdessä myös kasvaessasi.
Vähemmän aikaa kassalla
Verkkotilauksista ja itsepalvelukioskeista tuli Corral’s Tacosin tärkein tilauskanava. Kun asiakkaat tekevät tilauksensa itse ja maksut kulkevat ninito-järjestelmän kautta, henkilökunnalta kuluu vähemmän aikaa kassatyöhön ja enemmän aikaa jää ruoalle ja asiakaspalvelulle.
Lue tarina yrityksestä Corral’s TacosHyviä kysymyksiä, selkeitä vastauksia
Miten itsepalvelukioskilla tehtyjen tilausten arvo vertautuu henkilökunnan palvelemalla kassalla tehtyjen tilausten arvoon?
ninito-palveluun kirjatun myynnin perusteella tilausten keskimääräinen arvo on itsepalvelukioskeilla 35% suurempi kuin henkilökunnan hoitamilla kassoilla. Asiakkailla on aikaa tutustua ruokalistaan, muokata ateriaansa ja harkita tarjoamiasi lisävalintoja.
Voiko useampi asiakas tilata samaan aikaan?
Kyllä. Jokainen itsepalvelukioski käsittelee oman asiakkaansa tilauksen. Kolmella kioskilla kolme asiakasta voi selata ruokalistaa ja maksaa itsenäisesti samalla, kun henkilökunta palvelee muita asiakkaita kassalla. Tilaukset saapuvat samaan yhteiseen keittiön tilausvirtaan.
Miten asiakkaat maksavat?
Asiakkaat viimeistelevät tilauksensa ja maksavat kortilla tai Vipps-palvelulla itsepalvelukioskilla. Heidän ei tarvitse siirtyä henkilökunnan kassalle maksamaan. Maksulaitteiden yhteensopivuus tarkistetaan osana käyttöönottoa.
Voivatko asiakkaat muokata aterioita ja valita lisukkeita?
Kyllä. Valitset kullekin annokselle raaka-aineet, muokkausvaihtoehdot, lisukkeet, täytteet, juomat, jälkiruoat ja vaihtoehdot annoksen täydentämiseen hintoineen. Jokainen valinta kulkee tilauksen mukana keittiöön.
Voimmeko käyttää nykyisiä laitteitamme?
Nykyisiä itsepalvelukioskeja voidaan usein käyttää uudelleen, jos ne tukevat sopivaa nykyaikaista selainta. Myös iPad on tuettu. Näytön sijoitus, kiinnitys ja maksamisen yhteensopivuus tarkistetaan ennen kokoonpanon vahvistamista.
Tarvitaanko itsepalvelukioskille oma ruokalista?
Ei. Itsepalvelukioski käyttää samaa keskitettyä ninito-ruokalistarakennetta kuin kassa, sovellus ja verkkokauppa. Tuotteet, hinnat, saatavuus ja ajastukset voidaan sovittaa toimipaikan ja tilauskanavan mukaan.
Voivatko asiakkaat kerätä ja käyttää kanta-asiakaspisteitä?
Kyllä. Kun asiakkaiden tunnistaminen on käytössä, itsepalvelukioskin ostot yhdistyvät samaan asiakasprofiiliin ohjelmaan kuuluvissa kanavissa. Määrität itse ohjelmasi pisteiden kertymissäännöt, pisteiden käytön ja kanta-asiakasedut.
Voimmeko myydä salaattia ja buffetruokaa painon mukaan?
Kyllä. ninito tukee painon mukaista myyntiä itsepalvelussa ja kassalla yhteensopivilla vaaoilla, mukaan lukien tuetut DIGI DS -mallit. Nykyisiä vaakoja voidaan usein käyttää uudelleen, kun niiden malli ja yhteys on tarkistettu.
Voivatko itsepalvelukioskin tilaukset käyttää samoja keittiön tilausnäyttöjä kuin muut tilaukset?
Kyllä. Itsepalvelukioskin tilaukset saapuvat keittiöön yhdessä kassan, verkkokaupan ja muiden yhdistettyjen kanavien tilausten kanssa. Valitut lisukkeet kulkevat tilauksen mukana, ja tuotteet ohjautuvat oikeille valmistuspisteille.
Mitä näyttökokoja ja asennusvaihtoehtoja on saatavilla?
Näyttöjen koot ovat 11–52 tuumaa, ja ne voidaan asentaa seinälle tai tiskille. Valitse tiloihisi ja palvelutapaasi sopivat kompaktit tilauspisteet tai suuremmat kosketusnäytöt.
