Các giải pháp thay thế foodora giúp nhà hàng có thêm đơn hàng trực tiếp

Để đơn hàng tiếp theo đến thẳng với bạn

Nền tảng trung gian có thể giúp khách biết đến nhà hàng của bạn. Kênh đặt món riêng cho họ một nơi để quay lại dưới thương hiệu của bạn. Bước tiếp theo hiệu quả thường là đưa cả hai vai trò vào một quy trình bếp mà đội ngũ có thể quản lý.

Để khách đặt lần thứ hai qua kênh riêng của bạn

Khách đã yêu thích món ăn của bạn không nên phải tìm trên nền tảng trung gian để thấy lại nhà hàng. Hãy cho họ một lối đặt món trực tiếp từ website, hồ sơ Google hoặc ứng dụng khách hàng để đặt bữa ăn tiếp theo.

Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn giúp kênh đặt món đó hữu ích hơn. Điểm và phần thưởng cho khách lý do để nhớ đến nhà hàng, còn tin nhắn đơn hàng giúp họ nắm rõ việc nhận món và giao hàng. Đơn hàng từ nền tảng trung gian vẫn có thể chuyển đến cùng một bếp với đơn hàng trực tiếp.

1. ninito biến đặt món trực tiếp thành mối quan hệ với khách hàng

ninito kết nối kênh đặt món riêng, quy trình bếp và chương trình khách hàng thân thiết, đồng thời vẫn duy trì đơn hàng foodora trong hoạt động vận hành. Điểm, phần thưởng và tin nhắn cho khách tạo lý do để khách quen chọn kênh riêng của bạn vào lần tiếp theo họ muốn ăn. Đội ngũ chuyên gia đi kèm của ninito cùng tham gia công việc này. Kinh nghiệm về nhà hàng và thực đơn giúp kênh trực tiếp trở thành một phần thiết thực trong quy trình phục vụ, với hỗ trợ sẵn sàng 24/7/365.

Nắm rõ chi phí của mỗi đơn đặt trực tiếp. ninito thu 0% hoa hồng thanh toán và bao gồm SMS gửi khách mà không tính thêm phí. So sánh phí xử lý thanh toán trực tuyến và mọi khoản phí cố định dựa trên các giỏ hàng thực tế, sau đó tính cả chi phí của những công cụ riêng lẻ mà bạn sẽ cần nếu không dùng giải pháp này.

• Kênh đặt món riêng dưới thương hiệu nhà hàng của bạn
• Đơn hàng foodora kết nối với hoạt động vận hành nhà hàng
• Tích hợp sẵn điểm thưởng, hạng thành viên và phần thưởng
• Tin nhắn cho khách hỗ trợ việc nhận món và lần ghé tiếp theo

2. Wolt

Wolt cung cấp một kênh đặt món trung gian tại Na Uy, với công cụ quản lý đơn hàng cho nhà hàng và các kết nối POS được hỗ trợ.

3. Flipdish

Danh mục sản phẩm của Flipdish bao gồm website nhà hàng, ứng dụng khách hàng và đặt món trực tuyến. Đây là một nhóm giải pháp khác với việc tiếp cận khách mới qua nền tảng foodora.

Để mỗi kênh chứng minh giá trị của mình

Đặt một mục tiêu thiết thực cho tháng đầu tiên. Đó có thể là quy trình đặt trực tiếp và nhận món tại quán ổn định, giảm việc nhập đơn thủ công hoặc hiểu rõ hơn nhu cầu đến từ đâu. Ghi nhận số liệu ban đầu trước khi triển khai rồi đánh giá lại bằng cùng các chỉ số đó.

Hãy kiểm tra quy trình đặt món mới trên điện thoại thật và so sánh kết quả tháng đầu tiên với số liệu ban đầu. Hệ thống nhà hàng cũng cần chứng minh giá trị của mình. ninito Pro và Enterprise bao gồm cam kết bảo đảm giá trị 100%. Nếu ninito không tạo ra đủ giá trị để bù đắp khoản bạn trả cho hệ thống, bạn không phải trả khoản đó.

• Tìm hiểu chi phí giao dịch của nhà hàng↗