Vaihtoehtoja foodoralle, kun tavoitteena on enemmän suoria ravintolatilauksia
Pidä markkinapaikkatilaukset toiminnassa ja kasvata toistuvaa myyntiä omissa kanavissasi. ninito yhdistää suorat tilaukset, foodora-tilaukset, keittiötuotannon ja sisäänrakennetun kanta-asiakasohjelman.
Anna seuraavan tilauksen tulla suoraan sinulle
Markkinapaikka voi tutustuttaa asiakkaan ravintolaasi. Oma tilauskanava antaa hänelle paikan, johon palata ravintolasi brändin alla. Usein paras seuraava askel on sovittaa molemmat osaksi keittiön toimintaa niin, että henkilökunta pystyy hallitsemaan kokonaisuuden.
Tuo toinen tilaus omaan kanavaasi
Ruoastasi jo pitävän asiakkaan ei pitäisi joutua etsimään ravintolaasi uudelleen markkinapaikalta. Tarjoa suora reitti seuraavaan ateriaan verkkosivuiltasi, Google-profiilistasi tai asiakassovelluksestasi.
Sisäänrakennettu kanta-asiakasohjelma tekee suorasta tilauskanavasta hyödyllisemmän. Pisteet ja palkinnot antavat asiakkaille syyn muistaa ravintolan, ja tilausviestit selkeyttävät noutoa ja toimitusta. Markkinapaikkatilaukset voivat edelleen tulla samaan keittiöön suorien tilaustesi rinnalle.
1. ninito tekee suorasta tilaamisesta asiakassuhteen
ninito yhdistää oman tilaamisen, keittiön työnkulun ja kanta-asiakasohjelman sekä pitää foodora-tilaukset mukana toiminnassa. Pisteet, palkinnot ja asiakasviestit antavat vakioasiakkaille syitä valita oma kanavasi seuraavan nälän yllättäessä. Työssä on mukana hintaan sisältyvä ninito-asiantuntijatiimi. Ravintola- ja ruokalistaosaaminen auttaa tekemään omasta tilauskanavasta käytännöllisen osan palvelua. Apua on saatavilla 24/7/365.
Pidä suoran tilauksen kustannus näkyvissä. ninito veloittaa maksuista 0% provision, ja asiakkaille lähetettävät tekstiviestit sisältyvät ilman lisämaksua. Vertaa verkkomaksujen käsittelykuluja ja mahdollisia kiinteitä maksuja todellisten ostoskorien perusteella. Laske mukaan myös niiden erillisten työkalujen kustannukset, joita muuten tarvitsisit.
- Oma tilauskanava ravintolasi brändillä
- foodora-tilaukset osana ravintolan toimintaa
- Sisäänrakennetun kanta-asiakasohjelman pisteet, tasot ja palkinnot
- Asiakasviestit, jotka helpottavat noutoa ja kannustavat seuraavaan käyntiin
2. Wolt
Wolt tarjoaa Norjassa markkinapaikkakanavan, johon kuuluu ravintoloiden tilaushallintatyökaluja ja tuettuja kassajärjestelmäyhteyksiä.
3. Flipdish
Flipdishin tuotevalikoimaan kuuluu ravintolasivustoja, asiakassovelluksia ja verkkotilaaminen. Kyse on eri tuoteryhmästä kuin foodoran markkinapaikan tarjoama löydettävyys.
Anna jokaisen kanavan ansaita paikkansa
Aseta ensimmäiselle kuukaudelle yksi käytännön tavoite. Se voi olla luotettava suoran noutotilaamisen prosessi, manuaalisen tilauskirjauksen vähentäminen tai selkeämpi kuva kysynnän lähteistä. Kirjaa lähtötilanne ennen käyttöönottoa ja tarkastele samoja mittareita sen jälkeen.
Testaa uusi tilauspolku oikealla puhelimella ja vertaa ensimmäisen kuukauden tuloksia lähtötilanteeseen. Myös ravintolajärjestelmän on ansaittava paikkansa. ninito Pro- ja Enterprise-paketteihin sisältyy 100% arvotakuu. Jos ninito ei tuota riittävästi arvoa kattamaan järjestelmästä maksamaasi hintaa, et maksa siitä.
Kysymyksiä, jotka kannattaa esittää
Pitääkö meidän lopettaa foodoran käyttö, jotta voimme ottaa suorat tilaukset käyttöön?
Ei. Ravintola voi käyttää omaa tilauskanavaa ja jatkaa samalla foodorassa. Suunnittele keittiön työnkulku ja arvioi kunkin kanavan taloutta erikseen.
Onko ravintolan oma tilaussivusto sama asia kuin markkinapaikka?
Ei. Oma tilaussivusto palvelee ihmisiä, jotka löytävät ravintolan omaan kanavaan. Markkinapaikalla on oma ympäristönsä ravintoloiden löytämiseen sekä oma kaupallinen sopimuksensa.
