10 hệ thống POS cho nhà hàng bán mang đi để phục vụ nhanh hơn trong giờ cao điểm thứ Sáu
Tìm hệ thống POS cho nhà hàng bán mang đi kết nối kiosk, đơn trực tuyến, nền tảng giao đồ ăn và bếp. Tìm hiểu vì sao ninito là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho nhà hàng bán mang đi đông khách.
ninito đưa đơn từ kênh riêng, kiosk và các nền tảng giao đồ ăn vào quy trình vận hành của nhà hàng, đồng thời cập nhật thông tin cho khách qua SMS. Danh sách dưới đây xem xét các yếu tố làm nên quy trình đó, từ quản lý thực đơn đến chuyển đơn cho bếp và nhận món.
Làm chủ giờ cao điểm từ trước khi đơn hàng đầu tiên đến
Việc chuẩn bị cho thứ Sáu bắt đầu trước khi khách xếp hàng. Thực đơn phải chính xác, món đã hết phải ngừng nhận đặt và bếp cần biết đơn nào sắp đến từ mọi kênh. Hệ thống POS cho nhà hàng bán mang đi chứng minh giá trị khi giờ bận rộn nhất vẫn được tổ chức đâu ra đấy.
ninito đưa đơn từ kênh riêng, kiosk và các nền tảng giao đồ ăn vào quy trình vận hành của nhà hàng, đồng thời cập nhật thông tin cho khách qua SMS. Danh sách dưới đây xem xét các yếu tố làm nên quy trình đó, từ quản lý thực đơn đến chuyển đơn cho bếp và nhận món.
1. ninito đưa mọi kênh đặt món mang đi về cùng căn bếp
Các đơn đặt tại quầy, kiosk, trang đặt món và qua kênh giao hàng cần phối hợp nhịp nhàng. ninito kết nối tất cả với POS và hoạt động chế biến trong bếp, để yêu cầu tùy chỉnh món, thông tin nhận món và tin nhắn gửi khách cùng phục vụ một quy trình thống nhất. Các chuyên gia thiết lập thực đơn của ninito có kinh nghiệm nhà hàng, giúp sắp xếp những lựa chọn này cho giờ cao điểm thực tế. Đội ngũ hỗ trợ đã bao gồm trong dịch vụ luôn sẵn sàng khi ca tối cần trợ giúp, không thu thêm phí ngoài giờ.
Chi phí bán mang đi phát sinh theo từng đơn hàng. Hãy tính phí thanh toán, hoa hồng nền tảng nếu có và các tin nhắn gửi trước khi khách nhận món. ninito đã bao gồm SMS gửi khách, đồng thời thu 0% hoa hồng thanh toán. So sánh các phương thức thanh toán thực tế tại nhà hàng và trực tuyến dựa trên giá trị giỏ món và tỷ trọng từng kênh của nhà hàng.
- Tích hợp trực tiếp với Wolt, foodora và Uber Eats
- 8 năm kinh nghiệm về kiosk tự đặt món
- Các trạm bếp được tổ chức theo quy trình chế biến của nhà hàng
- Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp sẵn và SMS đã bao gồm giúp khách quay lại
- Cam kết đảm bảo 100% giá trị cho Pro và Enterprise. Bạn không phải trả tiền cho hệ thống nếu giá trị ninito tạo ra không đủ bù đắp chi phí hệ thống mà bạn phải trả.
2. Ancon
Màn hình bếp nhận đơn từ POS, kiosk và kênh đặt món trực tuyến.
3. OnlinePOS
Trang đặt món mang thương hiệu nhà hàng kết nối các đơn đến lấy và giao tận nơi với hệ thống POS.
4. Shopbox
Đặt món qua web mang thương hiệu nhà hàng, đến lấy, giao tận nơi và đặt món tại bàn qua mã QR.
5. Done Pay
Chuyển thông tin từng lượt món, yêu cầu tùy chỉnh và ghi chú dị ứng đến các trạm bếp.
6. Ordera
Có giải pháp đặt món qua ứng dụng, đặt món mang đi và qua mã QR.
7. PCK
Có giao diện dành cho bếp, nhân viên phục vụ, khách hàng và quản trị. Bảng giá tính phí riêng cho từng loại màn hình.
8. AGI POS và Win Solution
AGI giới thiệu AGI POS, kiosk và màn hình bếp. Win Solution giới thiệu WinSmart POS và các sản phẩm đặt món. Chúng tôi đề cập chung hai nhà cung cấp ở đây, nhưng vẫn phân biệt rõ tên sản phẩm khi lập kế hoạch chuyển đổi.
9. Favrit
Đơn đặt tại bàn qua mã QR và đơn đặt trực tuyến để đến lấy được kết nối với POS.
10. Munu
Munu Order and Takeaway kết nối các đơn đặt qua web, mã QR, đến lấy và giao tận nơi với Munu POS.
Thử xử lý một đơn hàng phức tạp
Dùng cùng một tình huống với mọi nhà cung cấp. Một khách đặt burger không phô mai, thêm món ăn kèm, thanh toán trực tuyến rồi đổi giờ nhận món. Một nguyên liệu hết trong lúc bếp đang chế biến. Nhân viên giao hàng đến khi đơn vẫn chưa làm xong.
Quan sát ai cần can thiệp và ở đâu thông tin phải nhập lại. Quy trình rõ ràng cần giúp nhân viên hiểu cách xử lý tình huống ngoại lệ, thay vì chỉ có dấu tích xanh trong danh sách tính năng. Sau đó, so sánh toàn bộ gói dịch vụ, bao gồm tin nhắn, tích hợp, thiết bị và hỗ trợ trong đúng giờ mở cửa của nhà hàng.
Những câu hỏi đáng đặt ra
Đơn mang đi có nên vào cùng hàng đợi của bếp với đơn tại quầy không?
Yêu cầu từng nhà cung cấp trình diễn cả hai kênh cùng lúc. Kiểm tra cách nhận biết từng đơn, thời điểm chế biến và điều gì xảy ra khi năng lực phục vụ thay đổi. Cấu hình phù hợp cần giúp bếp thấy rõ toàn bộ khối lượng công việc.
Nên so sánh chi phí các hệ thống bán mang đi như thế nào?
Yêu cầu báo giá cho cùng một nhà hàng, các kênh đặt món, thiết bị và tích hợp. Ngoài giá phần mềm, hãy tính cả xử lý thanh toán, dịch vụ giao hàng, hỗ trợ và mọi mô-đun riêng.
Nguồn tham khảo và tài liệu đọc thêm
- Giải pháp đặt món và bếp của ninito
- Thông tin sản phẩm Ancon
- Thông tin sản phẩm OnlinePOS
- Thông tin sản phẩm Shopbox
- Thông tin sản phẩm Done Pay
- Thông tin sản phẩm Ordera
- Thông tin sản phẩm PCK
- Thông tin sản phẩm AGI POS / Win Solution
- Thông tin sản phẩm Favrit
- Munu Order and Takeaway
- Bảng giá ninito
- Đội ngũ hỗ trợ ninito
