Chuyển đến nội dung chính

Pota Madre phát triển từ một xe bán khoai tây thành thương hiệu với 20 cơ sở

Kaj Hereid Myklatun cùng đội ngũ đã xây dựng Pota Madre bằng những phần ăn hào phóng, sự đón tiếp nồng hậu và cá tính khiến mọi người nhớ mãi. Với 20 cơ sở và sự hỗ trợ của ninito cho toàn chuỗi, The Norwegian Cowboy đang chuẩn bị cho chặng đường phát triển tiếp theo.

Nơi câu chuyện bắt đầu
1 xe bán hàng
Được xây dựng bởi Kaj cùng đội ngũ
20 cơ sở
Kaj Hereid Myklatun, được biết đến với biệt danh The Norwegian Cowboy, người sáng lập Pota Madre
Kaj Hereid MyklatunNgười sáng lập
Pota Madre

Được những nhà hàng hàng đầu tin chọn

Reitan ConvenienceSmoothieXchangeLos TacosHouse of BurgerFergekaiaMother IndiaiSushiEl CaminoNice To Meet URadissonSmash by Ghost TownBest WesternDoug’s HamburgerDigg PizzaThon HotelsCactusNawabsLa NetaJønkPizzeria CampinoBurgerheimNumero Uno PizzaYXBalkan Pizza og Kebab HouseNord OsloKongsbergCreamyAidenTandoori Palace7-ElevenGyros HouseFunky

Một xe bán hàng và những người đã đưa nó vươn xa

Pota Madre khởi đầu từ một xe bán khoai tây. Đến nay, Kaj Hereid Myklatun cùng đội ngũ đã phát triển khởi đầu ấy thành 20 cơ sở và xây dựng được cộng đồng khách hàng nhiệt thành tại miền Tây Na Uy. Khẩu phần hào phóng, cách đón tiếp nồng hậu và cá tính riêng của thương hiệu là thành quả của nhiều năm nỗ lực từ người sáng lập cùng đội ngũ luôn quan tâm đến trải nghiệm mang lại cho khách. Mục tiêu tiếp theo của họ là tiếp tục phát triển mà vẫn giữ được những điều đã khiến xe bán hàng đầu tiên trở thành nơi đáng ghé thăm.

The Norwegian Cowboy, người khởi nguồn ý tưởng

Kaj Hereid Myklatun được biết đến nhiều hơn với biệt danh The Norwegian Cowboy. Cởi mở, tràn đầy năng lượng và luôn sẵn lòng giúp đỡ, anh là người khiến người khác nhớ mãi sau lần gặp đầu tiên. Những phẩm chất ấy cũng hiện diện trong Pota Madre. Anh đã dành nhiều năm xây dựng doanh nghiệp dựa trên những món ăn được yêu thích, khẩu phần hào phóng và cách đón tiếp gần gũi với từng thực khách.

Phát triển từ một xe bán hàng lên 20 cơ sở đòi hỏi nhiều hơn một cái tên dễ nhớ. Kaj đã dành khát vọng, sự kiên trì và nhiều năm nỗ lực để phát triển doanh nghiệp. Năng lượng của anh góp phần định hình một thương hiệu dễ nhận diện, còn công việc vận hành và phát triển hằng ngày đã tạo nền tảng bền vững cho cá tính ấy.

Sự đón tiếp là một phần của bữa ăn

Pota Madre không chỉ có những phần nhân trong củ khoai tây. Khẩu phần hào phóng thu hút thực khách ghé đến. Nhân viên thân thiện, không khí sôi động và một thương hiệu giàu cá tính khiến họ muốn quay lại. Trải nghiệm ở đây thật gần gũi, cũng như chính những người phục vụ.

Nhân viên thể hiện tinh thần ấy trong mỗi lần khách ghé thăm. Họ chuẩn bị món ăn, đón tiếp thực khách và làm nên nét riêng thường ngày của thương hiệu. Cùng với Kaj, họ đã xây dựng được cộng đồng khách hàng nhiệt thành tại miền Tây Na Uy. Phản hồi của khách hàng phản ánh toàn bộ trải nghiệm, từ những phần ăn hào phóng đến những người phục vụ.

Từ một xe bán hàng đến 20 cơ sở

Ngày nay, Pota Madre có 20 cơ sở. Con số ấy là kết quả của nhiều năm đưa ra quyết định, nỗ lực và phối hợp cùng nhau. Từ một khởi đầu nhỏ, Pota Madre đã trở thành thương hiệu ẩm thực Na Uy được mọi người nhận ra và tìm đến, đồng thời vẫn giữ những phần ăn hào phóng và nét thân thiện đã khiến xe bán hàng đầu tiên trở thành nơi đáng ghé thăm.

Với 20 cơ sở, Kaj cùng đội ngũ có thêm nhiều đồng nghiệp cần hỗ trợ và nhiều trải nghiệm thực khách cần chăm chút. Họ mong muốn tiếp tục phát triển thương hiệu đồng thời gìn giữ bản sắc. Điều đó đòi hỏi cái nhìn rõ ràng về toàn chuỗi và những hệ thống giúp vận hành dễ dàng hơn, để quá trình tăng trưởng vẫn dành chỗ cho con người và món ăn, những giá trị cốt lõi của Pota Madre.

Công sức phía sau 20 điểm ăn uống

Hệ thống POS và quản trị trước đây không còn theo kịp sự phát triển của doanh nghiệp mà Kaj cùng đội ngũ đang xây dựng. Các quy trình chưa được số hóa và công cụ rời rạc khiến công việc thủ công tăng lên khi chuỗi mở rộng. Với 20 cơ sở, việc theo dõi doanh số và hiệu quả hoạt động, quản lý tập trung và duy trì kết nối chặt chẽ với khách hàng trở nên khó khăn.

Chi phí giao dịch thanh toán cao tạo thêm gánh nặng. Kaj cùng đội ngũ muốn dành thời gian và nguồn lực cho chính hoạt động kinh doanh. Họ cần một cách để nắm rõ tình hình toàn chuỗi, giảm công việc hành chính lặp lại và có thêm điều kiện vun đắp quan hệ khách hàng xuyên suốt trải nghiệm Pota Madre.

Chọn đối tác phù hợp với quy mô hiện tại của Pota Madre

Pota Madre đánh giá nhiều nhà cung cấp POS dựa trên nhu cầu của toàn chuỗi. Quản lý tập trung và dữ liệu doanh số rõ ràng hơn sẽ hỗ trợ đội ngũ ra quyết định hằng ngày. Chương trình khách hàng thân thiết xuyên kênh, ứng dụng mang thương hiệu riêng và giao tiếp trực tiếp hơn với khách hàng có thể củng cố mối quan hệ vốn có giữa thực khách và thương hiệu. Chi phí thanh toán thấp hơn và giảm công việc hành chính thủ công cũng là những yếu tố quan trọng.

Chuỗi đã chọn ninito làm nhà cung cấp công nghệ chính và hiện đã triển khai hệ thống cốt lõi tại cả 20 cơ sở. POS, quản lý tập trung, phân tích doanh số và chương trình khách hàng thân thiết được kết nối, giúp Kaj cùng đội ngũ vận hành doanh nghiệp đồng bộ hơn. Ứng dụng mang thương hiệu riêng đang được lên kế hoạch, các tính năng giao tiếp và tiếp thị bổ sung sẽ được triển khai sau. Nhờ đó, mối quan hệ hợp tác có một nền tảng thiết thực và định hướng rõ ràng cho giai đoạn tiếp theo.

Một chuỗi cần những người có thể biến kế hoạch thành hệ thống vận hành nhà hàng hiệu quả. Đội ngũ ninito vận dụng kinh nghiệm nhà hàng vào việc xây dựng thực đơn, quy trình bếp và chuẩn bị đưa hệ thống vào sử dụng. Pro và Enterprise còn bao gồm công việc thường xuyên về thực đơn, chiến dịch và chương trình khách hàng thân thiết mà không tính thêm phí. Nhà hàng tiếp tục nhận được sự hỗ trợ chuyên môn sau khi hệ thống đi vào hoạt động.

Đã kết nối đồng bộ cả 20 địa điểm

Hệ thống chính của ninito đã được triển khai trên toàn bộ Pota Madre. Quản lý tập trung, phân tích doanh thu và chương trình khách hàng thân thiết xuyên nền tảng cùng hoạt động trong một hệ sinh thái. Ứng dụng mang thương hiệu riêng và việc mở rộng hoạt động giao tiếp với khách hàng là những bước tiếp theo.

  • Theo dõi cả 20 cơ sở tại một nơi

    Các công cụ quản lý tập trung kết nối thực đơn, hoạt động và công việc hành chính. Kaj cùng đội ngũ có thể quản lý chuỗi mà không phải tổng hợp cùng một thông tin ở nhiều nơi riêng lẻ.

  • Theo dõi hiệu quả hoạt động của chuỗi

    Dữ liệu doanh số được kết nối giúp dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động giữa các cơ sở và tạo cơ sở rõ ràng hơn cho các quyết định hằng ngày của đội ngũ.

  • Gắn kết khách hàng xuyên suốt trải nghiệm Pota Madre

    Chương trình khách hàng thân thiết trên nhiều nền tảng là yếu tố then chốt trong quyết định lựa chọn. Mối quan hệ với cùng một khách hàng có thể được duy trì xuyên suốt các kênh đặt món đã kết nối, thay vì phải bắt đầu lại mỗi lần.

  • Ứng dụng Pota Madre đang được lên kế hoạch

    Ứng dụng mang thương hiệu riêng đang được lên kế hoạch sẽ kết nối đặt món, chương trình khách hàng thân thiết và quan hệ khách hàng vào cùng một hệ sinh thái. Đây là một phần của giai đoạn tiếp theo, chưa phải ứng dụng đã ra mắt.

  • Bước tiếp theo là kết nối gần gũi hơn với khách hàng

    Các tính năng giao tiếp và tiếp thị sắp ra mắt sẽ giúp đội ngũ tiếp cận khách hàng trực tiếp hơn, phối hợp cùng chương trình khách hàng thân thiết đã được kết nối.

Chi phí thấp hơn có thể mở ra nhiều cơ hội hơn

ninito ước tính có thể tiết kiệm ít nhất 10.000 NOK mỗi địa điểm mỗi tháng nhờ giảm chi phí liên quan đến thanh toán và đơn giản hóa công việc hành chính. Với 20 địa điểm, đây là cơ hội đáng kể để tái đầu tư nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh.

Ước tính mỗi tháng cho từng địa điểm
10.000kr
Ước tính mỗi tháng cho toàn bộ 20 địa điểm
200.000kr
Giá trị tương đương mỗi năm, nếu đạt được suốt cả năm
2,4 triệukr

Đây là các dự báo dựa trên ước tính hiện tại về khoản tiết kiệm chi phí thanh toán và hành chính, chưa phải kết quả đã được kiểm toán hay đạt được trên thực tế. Con số hằng năm được tính bằng ước tính tiết kiệm hằng tháng của toàn chuỗi nhân với 12. Cơ hội nằm ở việc có thêm nguồn lực dành cho nhân viên, trải nghiệm của khách và sự phát triển tiếp theo của Pota Madre.

Thay đổi phía sau quầy

Hệ thống chính đã được đưa vào sử dụng. Phần so sánh phân biệt rõ các công cụ đã kết nối và đang được sử dụng với ứng dụng theo kế hoạch, các khả năng giao tiếp sắp triển khai và mức giảm chi phí ước tính.

Trước khi dùng ninito

  • Chi phí giao dịch thanh toán cao

  • Quy trình chưa số hóa, xử lý thủ công

  • Khó nắm bắt tình hình toàn chuỗi

  • Hoạt động gắn kết khách hàng rời rạc

  • Khả năng giao tiếp trực tiếp với khách hàng còn hạn chế

  • Các công cụ rời rạc

  • Khối lượng công việc hành chính ngày càng tăng

  • Chưa có ứng dụng khách hàng thống nhất mang thương hiệu riêng

Với ninito

  • Chi phí thanh toán thấp hơn theo ước tính hiện tại

  • Quản lý tập trung trên nền tảng số

  • Nắm rõ hơn tình hình của cả 20 cơ sở

  • Chương trình khách hàng thân thiết kết nối trên nhiều nền tảng

  • Tính năng giao tiếp và tiếp thị tích hợp sẽ được bổ sung tiếp theo

  • Một hệ sinh thái nhà hàng được kết nối

  • Cơ cấu quản lý chuỗi đơn giản hơn

  • Ứng dụng riêng của Pota Madre đang được lên kế hoạch

Giữ trọn tinh thần Pota Madre, mở thêm dư địa cho chặng đường tiếp theo

Kaj và đội ngũ đã biến một xe bán khoai tây thành thương hiệu được thực khách tìm đến trên khắp miền Tây Na Uy. Hai mươi địa điểm là thành quả của khát vọng, nỗ lực hằng ngày và sự đón nhận của những vị khách yêu thích món ăn cùng phong cách phục vụ nơi đây. Thành tựu ấy thuộc về những người đã gây dựng Pota Madre.

Với hệ thống cốt lõi của ninito đã được đưa vào sử dụng tại cả 20 địa điểm, đội ngũ có các công cụ kết nối đồng bộ để quản lý chuỗi và quan hệ khách hàng. Ứng dụng cùng các khả năng giao tiếp mở rộng vẫn đang ở phía trước, còn khoản tiết kiệm tài chính vẫn là ước tính. Mục tiêu là tạo thêm dư địa để Kaj và đội ngũ phát triển Pota Madre, đồng thời giữ những phần ăn hào phóng và cá tính riêng không thể nhầm lẫn ở vị trí trung tâm.

Pota Madre và ninito

Ai là người đứng sau Pota Madre?

Pota Madre do Kaj Hereid Myklatun, được biết đến với biệt danh The Norwegian Cowboy, sáng lập. Kaj cùng đội ngũ đã phát triển mô hình ẩm thực từ khoai tây từ một xe bán hàng lên 20 cơ sở, xây dựng được cộng đồng khách hàng tại miền Tây Na Uy.

Pota Madre đã triển khai những gì với ninito?

Hệ thống ninito chính đã được triển khai tại cả 20 cơ sở, kết nối POS nhà hàng, quản lý tập trung, phân tích doanh số và chương trình khách hàng thân thiết trên nhiều nền tảng. Ứng dụng mang thương hiệu Pota Madre đang được lên kế hoạch, các tính năng tiếp thị và giao tiếp trực tiếp hơn với khách hàng sẽ được bổ sung trong thời gian tới.

Pota Madre có thể tiết kiệm bao nhiêu?

ninito ước tính mỗi cơ sở có thể tiết kiệm ít nhất 10.000 NOK mỗi tháng từ các chi phí liên quan đến thanh toán và hành chính. Với 20 cơ sở, con số này là 200.000 NOK mỗi tháng hoặc 2,4 triệu NOK trong trọn một năm nếu mức ước tính được duy trì đều đặn. Đây là số liệu dự báo, chưa phải kết quả đã được kiểm toán hoặc thực tế đạt được.

Vì sao Pota Madre chọn ninito?

Sau khi đánh giá nhiều nhà cung cấp, Pota Madre chọn ninito nhờ hệ sinh thái nhà hàng được kết nối, khả năng quản lý chuỗi tập trung, chương trình khách hàng thân thiết xuyên kênh, dữ liệu doanh số rõ ràng hơn, chi phí dự kiến thấp hơn và kế hoạch phát triển ứng dụng riêng cùng các tính năng giao tiếp với khách hàng.

Thêm câu chuyện khách hàng

Được những nhà hàng hàng đầu tin chọn

Reitan ConvenienceSmoothieXchangeLos TacosHouse of BurgerFergekaiaMother IndiaiSushiEl CaminoNice To Meet URadissonSmash by Ghost TownBest WesternDoug’s HamburgerDigg PizzaThon HotelsCactusNawabsLa NetaJønkPizzeria CampinoBurgerheimNumero Uno PizzaYXBalkan Pizza og Kebab HouseNord OsloKongsbergCreamyAidenTandoori Palace7-ElevenGyros HouseFunky

Cùng viết nên chặng đường tiếp theo của bạn

Khám phá ninito
Trang đặt món trực tuyến của Pota Madre Sogndal

Cùng trao đổi về nhà hàng của bạn

Dữ liệu lưu trữ thiết yếu giúp trang web và chức năng đăng nhập hoạt động. Các công cụ tùy chọn chỉ được bật khi bạn cho phép. Lựa chọn của bạn được lưu trong sáu tháng.

Tìm hiểu về các dịch vụ này Google, Microsoft, Meta, TikTok, HubSpot.

Khi bạn rút lại sự đồng ý, trang này sẽ tải lại để dừng các công cụ tùy chọn. Việc này không thay đổi yêu cầu liên hệ với ninito của bạn.