Tue ravintoloita alkuasetuksista toimivaan arkeen ja yhdistä asiakkaiden tarpeet, tekniset yksityiskohdat ja toteutuksesta vastaavat ihmiset.
Tietoa tehtävästä
Uuden järjestelmän on toimittava niille, jotka avaavat ravintolan huomenna. Vastaat käyttöönottoprosessista, pidät asiakkaat ajan tasalla ja kokoat oikeat ihmiset yhteen, kun integraatio tai järjestelmän asetukset vaativat huomiota.
Mihin pääset vaikuttamaan
- Asiakkaat ymmärtävät suunnitelman ja tietävät, mitä heidän on tehtävä ennen käyttöönottoa.
- Teknisillä ongelmilla on selkeä vastuuhenkilö, joka huolehtii niiden ratkaisemisesta.
- Tiimin yhdessä käyttöönottoprojektissa oppimat asiat parantavat seuraavaa.
Työtehtäväsi
- Suunnittele ja koordinoi käyttöönottoprosessia ensimmäisistä vaatimuksista asetusten määrittämiseen ja käytön aloittamiseen.
- Toimi asiakkaan yhteyshenkilönä, kerro seuraavista vaiheista ja huolehdi teknisten kysymysten ratkaisemisesta.
- Hallitse useita projekteja, riippuvuuksia ja prioriteetteja yksityiskohtia unohtamatta.
- Selvitä ongelmia ja mukauta integraatioita pienillä Python-koodimuutoksilla tai skripteillä.
- Kehitä parempia toimintatapoja toistuviin käyttöönotto-ongelmiin yhdessä tuen ja ohjelmistokehityksen kanssa.
Mitä odotamme sinulta
- Tekninen tausta ja kokemusta projektien viemisestä suunnittelusta loppuun.
- Käytännön ongelmanratkaisutaidot ja kyky selittää tekniset asiat asiakkaille selkeästi.
- Valmius tehdä pieniä ohjelmointitehtäviä Pythonilla ja selvittää, miten järjestelmät liittyvät toisiinsa.
- Hyvät organisointitaidot, kyky priorisoida itsenäisesti ja selkeä englanninkielinen viestintä.
Eduksi katsomme myös
- Kokemusta asiakkaiden käyttöönottoprosesseista, integraatioista tai ravintolajärjestelmistä.
- Norjan tai muun asiakastyössä hyödyllisen kielen taito.
